AirPods elküldése az Apple-nek javításra az Egyesült Államokból és Kanadából
A cikkből megtudhatja, hogyan küldheti vissza az AirPods fülhallgatót az Apple-nek javítás céljából.
Másik országból vagy régióból szeretné visszaküldeni a terméket?
Az AirPods fülhallgató becsomagolása a mellékelt csomagolóanyagokkal
Mielőtt visszaküldi az AirPodsot, törölje tisztára, és távolítsa el a szennyeződéseket.
Helyezze be az AirPodsot a tokjába. Nem számít, hogy milyen problémát tapasztal, az AirPodsot és a töltőtokot egyaránt vissza kell küldeni, ha szervizelést kér.
Ha AirPods Pro készüléket küld vissza, vegye le a fülharangokat, és tartsa őket biztonságos helyen, hogy ha visszakapja az AirPods Prót a szervizelés után, vissza tudja őket helyezni. A fülharang eltávolításához húzza meg erősen a fülharang alapzatát, ahol a fülharang az AirPodshoz van rögzítve.
Tegye a tokot a fehér dobozba.
Helyezze a fehér dobozt a barna színű szállítódobozba.
Csukja le a barna szállítódoboz tetejét.
Zárja le a barna szállítódobozt a mellékelt szalaggal.
Helyezze az akkumulátormatricát a barna szállítódoboz aljára.
Távolítsa el a felső címkét a szállítódobozról. Az az Ön bizonylata. A visszaküldéshez használatos szállítási címkét hagyja a dobozon.*
*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.
Az AirPods elküldése az Apple-nek
Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldésre szolgáló szállítási címkén.
A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
Kérjen bizonylatot a futárcégtől.
Az AirPods használatbavétele a szervizelés után
Írja fel a csereként kapott Apple-termék sorozatszámát. A csereként kapott Apple-termékekre 90 napos szervizelési jótállás, az eredeti készülékre érvényes jótállásból vagy AppleCare-csomagból hátralévő jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak. A fogyasztóvédelmi törvények a cseretermékre is kiterjednek, ahol hatályban vannak ilyen törvények.
© 2022 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple, az Apple-embléma, az iPhone, az AirPods és az iTunes az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – védjegye. Az AppleCare az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – szolgáltatási védjegye. A dokumentumban szereplő további termék- és vállalatnevek az illető vállalatok védjegyei lehetnek.
MEGJEGYZÉS KALIFORNIAI VÁSÁRLÓKNAK
1. A szerviznek írásos ajánlatot kell tennie az ügyfélnek a várható javításról (a California Business and Professions Code 9844-es számú cikkelye értelmében). Az ügyfél előzetes hozzájárulása nélkül a szerviz nem számolhat fel költségeket az ajánlatban szereplő összegen túlmutató munkákért vagy alkatrészekért. Ha írásban erről rendelkezik, a szerviz észszerű díjat számolhat fel a hiba jellegét feltáró szolgáltatásokért a javításra tett írásos ajánlatban feltüntetett költségek számbavételekor. Bővebb tájékoztatás: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. A termék kaliforniai vásárlójának jogában áll szervizeltetni és megjavíttatni a terméket a jótállási időszakban. A jótállási időszak annyival meghosszabbodik, ahány napig a termék nem volt a vásárlónál a jótállás keretében végzett javítás miatt. Ha a készülék a jótállási időszakban meghibásodik, a jótállás addig nem jár le, amíg a meghibásodott készüléket meg nem javították. A jótállási időszak abban az esetben is meghosszabbodik, ha a jótállásban vállalt javításokat a vásárlón kívül álló okok miatt későn végezték el, illetve ha a jótállás keretében végzett javításokkal nem sikerült elhárítani a meghibásodást, és a vásárló a gyártót vagy az eladót a sikertelen javításokról a javítások elvégzését követő 60 napon belül értesíti. Amennyiben észszerű számú próbálkozást követően sem sikerül a meghibásodás megjavítása, a vásárlónak módjában áll visszaküldeni a terméket cserekészülék vagy pénzvisszafizetés ellenében – mindkét esetben észszerű mértékű használati díj számítható fel. A jótállási időszak kiterjesztése nem befolyásolja a vásárló más jogszabályokban biztosított fogyasztóvédelmi és jogorvoslati lehetőségeit.
