AirPods, AirPods Pro vagy AirPods Max elküldése az Apple-nek szervizelésre

Miután az Apple-höz fordult a javítás ügyében, egy csomagot fog kapni, amely minden olyan kelléket tartalmaz, amely segítségével visszaküldheti a terméket az Apple-nek.

A termék visszaküldése előtt

• Távolítsa el az AirPods készüléket az Apple-fiókjából: A Lokátor alkalmazásban nyissa meg az Eszközök lapot > válassza ki a készülékét, csúsztassa felfelé az ujját, majd koppintson az Eszköz eltávolítása elemre. Koppintson az Eltávolítás elemre a műveletet megerősítéséhez.

• Ha AirPods Pro készüléket küld vissza, vegye le a fülharangokat, és tegye el őket biztonságos helyre. Ha a fülharangokat is elküldi, nem kapja vissza őket.

• Ha AirPods Max készüléket küld be, vegye le a fülpárnákat. Ha a fülpárnákat is elküldi, nem kapja vissza őket.

Az AirPods vagy az AirPods Pro becsomagolása

Ne helyezzen semmi mást a dobozba, például fülharangokat, USB-kábelt, hálózati adaptert vagy egyéb kiegészítőt. A dobozba behelyezett további tárgyakat nem áll módunkban visszaküldeni.

Attól függően, hogy az egyik vagy mindkét fülhallgatót vagy a töltőtokot küldi el, előfordulhat, hogy nem kell az összes lépést követnie az AirPods vagy az AirPods Pro becsomagolásához.

1. Minden visszaküldeni kívánt AirPods vagy AirPods Pro fülhallgató szárát csúsztassa be a betét papírcsövébe, majd hajtsa rá a felső fület.

   

2. Helyezze az egyes betéteket abba a kis fehér vagy természetes színű dobozba, amelyben a cserekészülék érkezett.

3. Ha a töltőtokot is beküldi, tegye be a kis fehér színű vagy natúr dobozba, amelyben a csereként kapott töltőtok érkezett.

4. Helyezze be a kis méretű dobozt ugyanabba a nagyobb szállítódobozba, amelyet kézbesítettek Önnek. Ha a doboz külsejére fel van ragasztva egy akkumulátort jelző matrica, ügyeljen rá, hogy ne takarja el ragasztószalag vagy szállítási címke.

Az AirPods Max becsomagolása

Ne helyezzen semmi mást a dobozba, például fülpárnákat, USB-kábelt, hálózati adaptert vagy egyéb kiegészítőt. A dobozba behelyezett további tárgyakat nem áll módunkban visszaküldeni.

1. Helyezze külön zacskóba az egyes fülrészeket, majd forgassa el úgy a fülrészeket, hogy lefelé nézzenek, és helyezze be az AiPods Max készüléket a műanyag betétbe.

2. Helyezze rá a tetőt a műanyag betétet tartalmazó fehér dobozra, majd helyezze be a fehér dobozt a nagyobb barna szállítódobozba.

3. Zárja le a szállítódoboz fedelét, majd ragassza le. Ügyeljen rá, hogy az akkumulátort jelző matrica síkban feküdjön a doboz külsején, és ne takarja el a szállítási címke ragasztószalagja.

A termék elküldése az Apple-nek

1. Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagokon).

2. A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.

3. Ha a szállítódobozhoz kereskedelmi számlát kapott, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, lehetséges, hogy a futár nem tudja kézbesíteni a csomagot. A kereskedelmi számlára csak néhány EU-s országban van szükség.

Fontos, hogy átvételi elismervényt kérjen a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy visszaküldte a terméket.