Az AirTag elküldése a csere után az Apple-nek Európában
A cikkből megtudhatja, hogyan küldheti vissza az AirTaget az Apple-nek, miután kapott egy csereterméket.
Másik országból vagy régióból szeretné visszaküldeni a terméket?
Miután az Apple-höz fordult a csere ügyében, egy csomagot fog kapni, amely tartalmazza a csereként adott terméket és azokat a kellékeket, amelyek segítségével visszaküldheti az eredeti terméket az Apple-nek.
Fontos: Ügyeljen rá, hogy az eredeti termék a cseretermék elküldésétől számított tíz napon belül megérkezzen az Apple-höz (itt ellenőrizheti a szállítási dátumot). Ha az Apple 10 napon belül nem kapja meg az eredeti terméket, vagy ha az Apple technikusai úgy ítélik meg, hogy az Ön eredeti terméke nem jogosult szervizelésre, vagy olyan probléma van vele, amelyre nem terjed ki az aktív AppleCare+-csomag, akkor Önnek a cseretermék teljes vételárát ki kell fizetnie. További részletek: Az ERS az Apple korlátozott jótállása vagy AppleCare-csomag alá tartozó szervizelésre vonatkozó szerződési feltételei vagy Az ERS jótálláson túli szervizelésre vonatkozó szerződési feltételei.
Mielőtt beküldené az AirTaget
Az AirTag becsomagolása
A cserealkatrészt tartalmazó borítékot vagy dobozt használja az eredeti alkatrész becsomagolásához.* Az alkatrészhez ne mellékeljen más tárgyakat, például AirTag-pántot vagy AirTag-kulcstartót.
*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.
Az AirTag elküldése az Apple-nek
Ha kapott visszaküldésre szolgáló szállítási címkét, rögzítse a csomagolás külsejére. Ha ez vonatkozik az Ön esetére, ügyeljen arra, hogy a visszaküldésre szolgáló szállítási címke teljesen eltakarja a régi szállítási címkét, illetve távolítsa el a régi szállítási címkét az új szállítási címke felragasztása előtt.
Ha kapott kereskedelmi számlát, rögzítse a csomagolás külsejére. Ha nem helyezi el a kereskedelmi számlát a csomagolás külsején, elképzelhető, hogy a csomagot nem fogják tudni kézbesíteni. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.
Keresse meg a futárcég nevét a címkén (vagy máshol a csomagolóanyagban), és a webhelyére lépve egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot. Az oroszországi ügyfeleknek online kell csomagfelvételi időpontot foglalniuk. Ha Norvégiában a csereterméket a helyi posta kézbesítette, kérjük, az eredeti terméket is a helyi postával küldje vissza a mellékelt, előre fizetett UPS visszaküldési címke segítségével.
Kérjen átvételi bizonylatot a futárcégtől.
Néhány nap elteltével ellenőrizze, hogy az elem beérkezett-e az Apple-höz.
A cserealkatrész használatbavétele
A csereként kapott eredeti Apple-alkatrészre 90 napos szervizelési jótállás, az eredeti termékre érvényes jótállásból vagy AppleCare-csomagból hátralévő jótállási időszak, illetve a fogyasztóvédelmi törvények által megszabott jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak.
A cserealkatrész használatával kapcsolatban a getsupport.apple.com oldalon tájékozódhat.
© 2022 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple, az Apple-embléma, az iPhone, az iChat, az iTunes, a Mac és a macOS az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – védjegye. Az AppleCare az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – szolgáltatási védjegye. Az AppleCare és az iCloud az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett – szolgáltatási védjegye. A dokumentumban szereplő további termék- és vállalatnevek az illető vállalatok védjegyei lehetnek.