A kiegészítő beküldése az Apple-nek szervizelés céljából
Miután az Apple-höz fordult a csere ügyében, egy csomagot fog kapni, amely tartalmazza a cserekiegészítőket és azokat a kellékeket, amelyek segítségével visszaküldheti az eredeti terméket az Apple-nek.
Az eredeti termék visszaküldése előtt
A következő kiegészítőket küldheti el cserére: Apple Watch szíjak, Apple Pencil, AirTag és kiegészítők, tokok, töltőkábelek, billentyűzetek, egerek és tárcák.
Ha AirTaget vagy Apple Pencil Prót küld vissza, távolítsa el az Apple-fiókjából:
A Lokátor alkalmazásban válassza ki az Eszközök lapot az Apple Pencil Pro eltávolításához, vagy a Tárgyak lapot egy AirTag eltávolításához, majd válassza ki a Apple Pencil Pro vagy az AirTag elemet.
Húzza felfelé az ujját, és koppintson Az eszköz eltávolítása lehetőségre [Eszköz vagy Tárgy], majd a megerősítéshez az Eltávolítás gombra.
Csomagolja be a Apple-terméket
Helyezze a készüléket a táskába, majd csúsztassa a táskát a kartonbetét alá.
Zárja le a betétet és a dobozt.
Gondoskodjon róla, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és nem takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.
A termék elküldése az Apple-nek
Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagok között).
A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
Ha a szállítódobozhoz kereskedelmi számlát kapott, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, akkor előfordulhat, hogy a csomag nem lesz kézbesíthető. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.
Fontos, hogy átvételi elismervényt kapjon a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy elküldte a terméket szervizelésre.
Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.