A kiegészítő beküldése az Apple-nek szervizelés céljából

Miután az Apple-höz fordult a csere ügyében, egy csomagot fog kapni, amely tartalmazza a cserekiegészítőket és azokat a kellékeket, amelyek segítségével visszaküldheti az eredeti terméket az Apple-nek.

Az eredeti termék visszaküldése előtt

A következő kiegészítőket küldheti el cserére: Apple Watch-szíjak, Apple Pencil, AirTag és kiegészítők, tokok, töltőkábelek, billentyűzetek, egerek és tárcák.

Ha AirTaget vagy Apple Pencil Prót küld vissza, távolítsa el az eszközt az Apple-fiókjából:

1. A Lokátor alkalmazásban válassza ki az Eszközök lapot az Apple Pencil Pro eltávolításához, vagy a Tárgyak lapot egy AirTag eltávolításához, majd válassza ki az Apple Pencil Próját vagy az AirTagjét.

2. Húzza felfelé az ujját, és koppintson az [Eszköz vagy Tárgy] eltávolítása lehetőségre, majd a megerősítéshez az Eltávolítás gombra.

Az Apple-termék becsomagolása

1. Helyezze a készüléket a tasakba, majd csúsztassa a tasakot a kartonbetét alá.

2. Zárja le a betétet és a dobozt.

3. Gondoskodjon róla, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és ne takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.

Az eredeti termék elküldése az Apple-nek

1. Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagok között).

2. A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.

3. Ha a szállítódobozhoz kereskedelmi számlát kapott, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, akkor előfordulhat, hogy a csomag nem lesz kézbesíthető. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.

Fontos, hogy átvételi elismervényt kapjon a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy elküldte a terméket szervizelésre.

Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.