Az Apple Watch előkészítése a szervizelésre
Mielőtt behozná vagy elküldené az Apple Watchot szervizelésre az Apple-nek, kövesse az alábbi lépéseket, hogy védelmet biztosítson személyes adatainak, és felgyorsíthassa a javítási munkálatokat.
Soha ne adja meg másnak az Apple-fiók jelszavát, az eszköze jelkódját vagy a fiókja biztonsági adatait. Sem az Apple, sem a hivatalos Apple-szervizek nem kérik el ezeket az adatokat.
Előfordulhat, hogy bizonyos szoftvertámogatási műveletekhez meg kell adnia az eszköz jelkódját vagy az Apple-fiók jelszavát. Mindig legyen jelen, amikor a technikusnak hozzáférése van az eszközhöz.
Az Apple Watch előkészítése a szervizelésre
Mielőtt beviszi az Apple Watchot egy Apple Store-ba vagy hivatalos Apple-szervizbe, vagy elküldi az Apple-nek:
Ha Önnél van az iPhone-ja, szüntesse meg az Apple Watch és az iPhone párosítását
Ha nem fér hozzá az iPhone-hoz, törölje az Apple Watchot.
Az óraszíj eltávolítása
További tudnivalók az Apple Watch párosításának a megszüntetéséről
Ha az Apple Watch nem reagál, és nincs kéznél az iPhone-ja, akkor távolítsa el az Apple Payjel használt kártyákat, és kapcsolja ki az Apple Casht az interneten az Apple-fiók oldalán.
Ha Ön viszi be az Apple Watchot szervizelésre
Ha Ön szeretné bevinni az Apple Watchot egy Apple Store-ba vagy hivatalos Apple-szervizbe, akkor ellenőrizze, hogy kell-e előre időpontot egyeztetni. Foglalnia kell például időpontot a Genius Bar szolgáltatásainak igénybevételére, mielőtt bemenne egy Apple Store-ba.
Ha az Apple Watch hardveres javításra szorul, a szolgáltató elküldi az órát egy Apple-javítóközpontba.
Amikor Ön megy el a szervizhez, a következőket kell magával vinnie:
Az Apple Watchot, az iPhone-ját, amellyel az óra párosítva van, és minden kiegészítőt, amelyhez segítségre van szüksége
ha lehetséges, a vásárlási bizonylatot (egyes javításokhoz igazolni kell a vásárlás tényét);
Egy személyazonosításra alkalmas iratot (például jogosítványt, útlevelet, vagy egyéb, hatósági személyazonosító okmányt).
Segítségre van szüksége az időpontfoglaláshoz vagy a lehetőségek megismeréséhez? Igénybe vehető szervizelési és támogatási lehetőségek
Ha beküldi az Apple Watchot az Apple-nek szervizelésre
Ezt követően kapni fog egy e-mailt, amelyben megtalálja az Apple Watch beküldésére vonatkozó utasításokat.