Mac elküldése az Apple-nek szervizelésre

Miután az Apple-höz fordult a javítás ügyében, egy csomagot fog kapni, amely minden olyan kelléket tartalmaz, amely segítségével visszaküldheti a terméket az Apple-nek.

Mielőtt szervizelésre küldi a Macet

Akkor is végezze el a lehetséges műveleteket, ha a Macet nem lehet bekapcsolni, illetve nem reagál:

• Biztonsági mentés készítése az adatokról

• A Mac eltávolítása a Lokátorból

• A firmware-jelszó kikapcsolása

• A további vásárlások letiltása a számítógépen

• A Mac törlése

  • Intel-alapú Mac

  • Apple-chippel szerelt Mac

• Kapcsolja ki a külső fejlesztők biztonsági szoftvereit is.

A Mac becsomagolása

• Az Apple-től kapott készletben mindent megtalál, amire szüksége lesz a Mac becsomagolásához, beleértve a szállítódobozt és a visszaküldési szállítási címkét is. A Mac becsomagolásához hajtsa végre a doboz fedelének belsejére nyomtatott lépéseket.

• Ne tegyen be semmi mást a dobozba, például hálózati adaptert, tápkábelt, SD-kártyákat, billentyűzetvédőt, alsó burkolatot, kijelzővédőt vagy más kiegészítőt. Ha ilyeneket tesz a dobozba, nem áll módunkban visszaküldeni őket.

A termék elküldése az Apple-nek

1. Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagok között).

2. A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.

3. Ha kapott kereskedelmi számlát, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, akkor előfordulhat, hogy a csomag nem lesz kézbesíthető. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.

Fontos, hogy átvételi elismervényt kapjon a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy elküldte a terméket szervizelésre.

Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.