Ha elfelejtette a Machez tartozó bejelentkezési jelszót

Ha nem emlékszik a Mac felhasználói fiókjába való bejelentkezéshez használt jelszóra, vagy ha a jelszó nem működik, akkor lehetséges, hogy vissza tudja állítani a jelszót.

A Mac újraindítása

Indítsa újra a Macet. Ha nem lát semmilyen újraindítási opciót, tartsa lenyomva a bekapcsológombot (vagy a Touch ID-t) a Macen legalább 10 másodpercig, amíg a Mac ki nem kapcsol. Ezután kapcsolja be újra.

A Macnek most meg kell jelenítenie a bejelentkezési ablakot az indítási folyamat során. Ha elakad valamelyik másik képernyőn, például egy üres képernyőn, akkor az Aktiválási zár képernyőn vagy a zár szimbólumán, akkor olvassa el, mit tehet, ha a Mac nem indul el teljesen.

A Mac felhasználói fiókjához tartozó jelszó megadása

Amikor a Mac elindul, és megjelenik a bejelentkezési ablak, adja meg a Mac felhasználói fiókjába való bejelentkezéshez használt jelszót.

• A Mac bejelentkezési jelszavát adja meg, ne pedig az Apple-fiókhoz tartozó jelszót, e-mail-címet vagy telefonszámot.

• Figyeljen oda a kis- és nagybetűk megfelelő használatára a jelszóban. Ha a billentyűzeten be van kapcsolva a Caps Lock, a jelszó mezőben megjelenik a Caps Lock szimbólum.

• Ellenőrizze a Bevitel menüt a bejelentkezési ablak sarkában, és ellenőrizze, hogy a billentyűzetnél a megfelelő nyelv van-e megadva.

Ha a bejelentkezési jelszó továbbra sem működik, használja a bejelentkezési ablakban található visszaállítási lehetőségeket.

A bejelentkezési ablakban elérhető visszaállítási opciók használata

Ha megjelenik egy visszaállítási üzenet

1. Ha a bejelentkezési ablakban megjelenik egy visszaállítási üzenet, például „Jelszó visszaállítása” vagy „Újraindítás és a jelszó visszaállítási lehetőségek megjelenítése”, a folyamat megkezdéséhez kattintson az üzenetre.

2. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amelyek attól függnek, hogy van beállítva a Mac.

   • Ha a rendszer kéri, hogy adja meg a helyreállítási kulcsot, írja be a helyreállítási kulcs betűit és számait. A helyreállítási kulcs nem tartalmazza az I (i) vagy az S betűt, illetve az 1 és a 0 számot. Nincs meg a helyreállítási kulcsa?

   • Ha felszólítást kap arra, hogy jelentkezzen be az Apple-fiókjába, adja meg az Apple-fiókjához tartozó e-mail-címét vagy telefonszámát, majd adja meg a hozzá tartozó jelszót. Elképzelhető, hogy ezután meg kell adnia egy ellenőrző kódot, amelyet egy másik készülékére küldünk el. Ezután kiválaszthatja azt a felhasználót, akinek a jelszavát vissza szeretné állítani.

   • Ha a rendszer megkéri, hogy válasszon ki egy visszaállítandó kötetet, válassza ki az indítólemezt, például a Macintosh HD-t.

   • Ha a rendszer kéri, hogy válasszon ki egy felhasználót, akinek ismeri a jelszavát, kattintson az „Elfelejtette az összes jelszavát?” elemre.

   • Ha felszólítást kap a Mac inaktiválására, engedélyezze a Mac inaktiválását. Ez ideiglenes.

   • Ha a rendszer megkéri, hogy hozzon létre egy új kulcskarikát a felhasználói jelszavak tárolásához, engedélyezze a Macnek, hogy létrehozza az új kulcskarikát.

3. Miután megadta a kért információkat, a rendszer felszólítja, hogy hozzon létre egy új jelszót a fiókjához. Ezután újraindíthatja a Macet, és bejelentkezhet az új jelszóval.

Ha nem tudja végrehajtani ezeket a jelszó-visszaállítási lépéseket, használja a Helyreállítás funkció visszaállítási opcióit.

Ha megjelenik egy üzenet, miszerint a fiókja zárolva van

Ha a rendszer az ismételt bejelentkezési próbálkozások miatt zárolja a fiókot, várja meg, hogy elteljen a megadott idő, majd indítsa újra a Macet, és próbálkozzon újra. Ha ez nem segít, használja a Helyreállítás funkció visszaállítási opcióit.

Ha nem lát üzenetet

Ha már megadta háromszor a jelszót, de nem jelenik meg a visszaállítási üzenet a bejelentkezési ablakban, indítsa újra a Macet, és próbálkozzon újra. Ha ez nem segít, használja a Helyreállítás funkció visszaállítási opcióit.

A Helyreállítás funkció visszaállítási opcióinak használata

Ha nem tudta visszaállítani a jelszavát a bejelentkezési ablakban elérhető visszaállítási lehetőségekkel, akkor előfordulhat, hogy vissza tudja állítani a jelszavát a macOS Helyreállításból.

1. Végezze el a macOS Helyreállításból történő rendszerindítás lépéseit.

2. Ha a rendszer kéri, hogy válasszon ki egy felhasználót, akinek ismeri a jelszavát, kattintson az „Elfelejtette az összes jelszavát?” elemre.

   

3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amelyek attól függnek, hogy van beállítva a Mac.

   • Ha a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be a korábban ezen a Macen használt Apple-fiókba, akkor írja be az Apple-fiókhoz tartozó e-mail-címet vagy telefonszámot, majd írja be a jelszavát.

   • Ha a rendszer kéri, hogy adja meg a helyreállítási kulcsot, írja be a helyreállítási kulcs betűit és számait. A helyreállítási kulcs nem tartalmazza az I (i) vagy az S betűt, illetve az 1 és a 0 számot. Nincs meg a helyreállítási kulcsa?

   • Ha a rendszer megkéri, hogy válasszon ki egy visszaállítandó kötetet, válassza ki az indítólemezt, például a Macintosh HD-t.

   • Ha felszólítást kap a Mac inaktiválására, engedélyezze a Mac inaktiválását. Ez ideiglenes.

4. Amikor megjelenik a megfelelő lehetőség, kattintson a Kilépés a helyreállításból elemre. Akkor van a Helyreállítás funkcióban, amikor látja a Time Machine-ből való visszaállításra, a macOS újratelepítésére és más lehetőségekre vonatkozó opciókat.

   

5. Amikor a Helyreállítás funkcióval indítja el a gépet:

   • Ha a rendszer arra kérte, hogy hozzon létre új bejelentkezési jelszót, és meg tudja adni az új bejelentkezési jelszót, akkor válassza ki az Apple menü  Újraindítás lehetőségét, majd jelentkezzen be az új jelszóval.

   • Ha a rendszer nem kérte az új bejelentkezési jelszót, vagy nem tudta létrehozni az új bejelentkezési jelszót, akkor folytassa a következő lépéssel, miközben a Helyreállítás meg van nyitva.

6. A menüsáv Segédalkalmazások menüjéből válassza ki a Terminal menüpontot.

7. A megnyíló ablakába írja be: resetpassword, majd nyomja le az Enter billentyűt.

   

8. A megnyíló ablakban válassza ki az „Elfelejtettem a jelszavam” vagy „A jelszavam nem működik bejelentkezéskor” lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra. Kattintson a Következő gombra.

   

9. Miután megadta a kért információkat, a rendszer felszólítja, hogy hozzon létre egy új jelszót a fiókjához, valamint a többi felhasználói fiókhoz. Ezután újraindíthatja a Macet, és bejelentkezhet az új jelszóval.

Ha ezekkel a lépésekkel nem tudta visszaállítani a jelszót, olvassa el, hogy mi a teendő, ha nem tudja visszaállítani a bejelentkezési jelszavát.

Ha nincs meg a helyreállítási kulcsa

A FileVault helyreállítási kulcs egy 24 karakteres alfanumerikus kód, amely a FileVault engedélyezésekor jön létre. Ez nem ugyanaz, mint az Apple-fiók helyreállítási kulcsa. Ha nincs meg a FileVault helyreállítási kulcsa, de a kulcsot kérő Mac macOS Tahoe 26 vagy újabb rendszert futtat, a kulcs elérhető lehet a Jelszavak alkalmazásban egyik másik eszközén, például egy iPhone-on, iPaden vagy egy másik Macen.

1. Győződjön meg arról, hogy a másik eszközén ugyanazzal az Apple-fiókkal van bejelentkezve, mint a helyreállítási kulcsot kérő Macen. Az iCloud-beállításokban be kell kapcsolni az iCloud-jelszavak és kulcskarika funkciót.

2. Nyissa meg a Jelszavak appot.

3. Írja be a keresőmezőbe a „helyreállítási kulcs” kifejezést.

4. Ha a találatok között szerepel a helyreállítási kulcsot kérő Mac neve, akkor nyissa meg az adott elemet. Ezután koppintson vagy kattintson a Visszaállítási kulcs mezőben lévő pontokra, hogy megjelenítse az adott Mac kulcsát.

   

Ha továbbra sem találja a helyreállítási kulcsot, használja a Helyreállítás funkció visszaállítási lehetőségeit.

Ha nem tudja visszaállítani a bejelentkezési jelszavát

Ha semmilyen más megoldás nem működik, a törlés segítségével is visszaszerezheti a hozzáférését a Machez. Ezzel véglegesen eltávolítja a felhasználói fiókokat, a jelszavakat és az adatokat a Macről.

1. Állítsa le vagy kapcsolja ki a Macet.

2. Rendszerindítás a macOS Helyreállítás segítségével. Ha felszólítást kap arra, hogy válasszon egy olyan felhasználót, akinek ismeri a jelszavát, a menüsávon található Helyreállítási asszisztens menüben válassza ki a Mac törlése menüpontot.

3. A megnyíló ablakban kattintson A Mac törlése lehetőségre, majd a megerősítéshez ismét A Mac törlése lehetőségre. A Mac törlése után a gép automatikusan újraindul.

   

4. Ha a Mac egy kérdőjellel indul el, kapcsolja ki a Macet, majd telepítse újra a macOS-t a Helyreállításból.

5. Ha a Mac A Mac aktiválása ablakot jeleníti meg indításkor:

   1. Ha a rendszer kéri, válasszon egy Wi-Fi-hálózatot a Wi-Fi menüből, vagy csatlakoztasson egy hálózati kábelt.

   2. Amikor a rendszer kéri, adja meg az Apple-fiókja adatait (nem a bejelentkezési nevét vagy jelszavát).

   3. Miután aktiválta a Macet, kattintson a Kilépés a helyreállításhoz lehetőségre, majd telepítse újra a macOS rendszert a Helyreállításból.