Információk keresése az AppleCare-csomagról

Ellenőrizze, hogy készülékéhez van-e AppleCare-csomag, és nézze meg az AppleCare-lefedettséggel kapcsolatos részleteket.

Ellenőrizze, hogy készülékéhez tartozik-e AppleCare-csomag

Lehetséges, hogy az AppleCare-garanciával kapcsolatos információkat megtalálja az eszközén, az AppleCare és jótállás beállításokban. Vagy nyissa meg a Beállításokat, majd válassza az Általános, végül az AppleCare és jótállás menüpontot. A csomagot és a garanciát online is ellenőrizheti.

Ismerje meg, mi a teendő, ha nem találja az AppleCare-csomagot

Az AppleCare-lefedettség lejárati dátumának megtekintése

• iPhone-on vagy iPaden lépjen a Beállítások elemre, majd koppintson az Általános lehetőségre. Koppintson az AppleCare és jótállás menüpontra, majd a készülékére.

• Macen kattintson az Apple menüre a képernyő sarkában. Válassza a Rendszerbeállítások, majd az Általános lehetőséget. Kattintson az AppleCare és jótállás menüpontra, majd válassza ki a készülékét.

• Lépjen a mysupport.apple.com oldalra, és jelentkezzen be az Apple-fiókjába. Majd válassza ki a készülékét, és megtekintheti, hogy milyen típusú támogatásra jogosult, például a hardverjavítás vagy a műszaki támogatás területén.

Szerződésszám vagy garanciajegy megkeresése

1. Lépjen a mysupport.apple.com oldalra.

2. Jelentkezzen be az Apple-fiókjába.

3. Eszköz kiválasztása.

4. Kattintson a Garanciajegy megtekintése elemre. Ha nem látható a garanciajegy, akkor ellenőrizze, hogy beállította-e az Apple-fiók kétlépéses hitelesítését.