Hol található az esetazonosító vagy a javítási azonosító?

Akkor kap eset- vagy javítási azonosítót, ha az Apple-támogatáshoz fordul, ha szervizelést kérelmez az interneten, illetve ha beviszi a terméket javításra egy Apple Store üzletbe vagy egy hivatalos Apple-szervizbe.

Ha szükség van az esetazonosítóra vagy a javítási azonosítóra támogatáshoz, szervizeléshez vagy javításokhoz, jelentkezzen be a Saját támogatás oldalon azzal az Apple-fiókkal amelyet a támogatási, szervizelési vagy javítási ügy elindításához használt, majd tekintse meg a Legutóbbi tevékenységek szakaszt.

Szervizelés és javítás esetén az Apple-től kapott megerősítő e-mailben is megtalálja a javítási azonosítót.