Az Apple ID-fiók inaktiválása

Annak érdekében, hogy minél inkább az Ön kezében lehessen személyes adatainak kezelése, az Apple lehetővé teszi, hogy bármikor és bármilyen okból ideiglenesen inaktiválja Apple ID-fiókját. Ez a funkció nem érhető el minden országban és régióban.

Ez a cikk információkat és válaszokat nyújt az Apple ID-fiók inaktiválásával kapcsolatos gyakori kérdésekre. Mindenképpen olvassa el az egész oldalt, hogy tisztában legyen azzal, mi történik Apple ID-fiókjának inaktiválásakor.

Tudnivalók az Apple ID inaktiválásáról

Azáltal, hogy lehetőség van fiókjának inaktiválására, nagyobb teret kap az Apple-nél tárolt személyes adatainak kezelésére. Így ideiglenesen felfüggesztheti a fiókhoz való hozzáférést anélkül, hogy véglegesen törölné.

Az Apple ID-fiók inaktiválása esetén megőrizzük a fiókját és az adatait, nem fog tudni azonban bejelentkezni a fiókjába, és nem lesz lehetősége használni a fiókját. Ha a fiók inaktív, nem tud hozzáférni az olyan adatokhoz, amelyeket az Apple ID-fiókjával használt Apple-szolgáltatásokban tárol – ilyenek például a következők: iCloud, iTunes, Apple Books, App Store, Apple Pay, iMessage, FaceTime és iPhone keresése. Az Apple onnantól nem dolgozza fel az Ön adatait, és nem fér hozzájuk, kivéve akkor, ha kötelesek vagyunk felhasználni őket valamilyen jogszerű célból, például pénzügyi visszatérítés vagy egyéb jogi eljárás esetén. Felhasználhatjuk az Ön elérhetőségeit a kérelmével kapcsolatos kommunikációhoz.

Az Apple ID inaktiválására vonatkozó kérelem leadása előtt

Javasoljuk, hogy végezzen el néhány műveletet, mielőtt kérelmezné az Apple ID inaktiválását.

• Készítsen biztonsági mentést azokról az adatokról, amelyeket az iCloudban tárol – az olyan Apple- és külső alkalmazásokhoz kapcsolódó tartalmakat is beleértve, amelyek az iCloudban tárolnak adatokat – olyan helyre, ahová nem az Apple ID azonosítójával lehet belépni.

• Töltsön le olyan alkalmazásokat, játékokat, zenéket, filmeket, TV-sorozatokat, könyveket és hangoskönyveket, amelyek esetén nem rendelkezik saját példánnyal.

• Ellenőrizze az aktív előfizetéseket. Az előfizetések nem újulnak meg addig, amíg a fiókja inaktív.

• Fizesse be a fennmaradó törlesztési részleteket az Apple Pay Later szolgáltatásban.

• Mentse az Apple-höz kapcsolódó olyan információkat, amelyekre jelenleg szüksége van, illetve szüksége lehet a későbbiekben.

• Jelentkezzen ki az összes készülékén, hogy ne lépjenek fel problémák az olyan alkalmazások esetén, amelyek működéséhez szükséges az Apple ID-fiókja vagy az iCloud. A fiók inaktiválása után nem tud kijelentkezni az iCloudból, illetve nem tudja kikapcsolni az iPhone keresése szolgáltatás Aktiválási zár funkcióját a készülékein. Ha elfelejt kijelentkezni, akkor nem fogja tudni használni a készülékét, amíg inaktív a fiókja.

Az Apple ID ideiglenes inaktiválása

Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával a privacy.apple.com oldalon Macen, PC-n, iPhone-on vagy iPaden, és válassza a „Fiók inaktiválásának kérése” lehetőséget. Ha nem látható ez a lehetőség, akkor a funkció nem áll rendelkezésre országában vagy régiójában.

Amikor kérelmezi a fiók inaktiválását, egy egyedi, alfanumerikus hozzáférési kódot kap. Tegye el biztonságos helyre a kódot – szüksége lesz rá a fiók újraaktiválásához.

Miután ellenőriztük, hogy valóban Ön-e a fiók tulajdonosa, inaktiváljuk a fiókját.

Gyakori kérdések

Megkapom az iCloudos e-maileket és üzeneteket, amikor inaktív a fiókom?

Nem. Nem kapja meg az új üzeneteket, amikor inaktív a fiókja. Az iClouddal (Mail és iMessage) Önnek küldött üzenetek nem fognak megérkezni.

Mi történik a fiókom segítségével vásárolt zenékkel, filmekkel, tv-műsorokkal, könyvekkel és alkalmazásokkal?

Ha az adott Apple ID-fiókkal vásárolt tartalmakat az iTunes Store-ban, App Store-ban, Mac App Store-ban vagy Apple Booksban, akkor addig nem tudja használni a szolgáltatásokat, amíg inaktív a fiók. Többek között a következő szolgáltatásokról van szó:

• A megvásárolt alkalmazások frissítése

• A korábban megvásárolt tartalmak letöltése

• A digitális másolásvédelemmel (DRM) ellátott tartalmak szinkronizálása iOS-készülékekre

• A megvásárolt, digitális másolásvédelemmel (DRM) ellátott tartalmak átmásolása az egyik számítógépről a másikra

• A kikölcsönzött tartalmak lejátszása

• Számítógépek feljogosítása a megvásárolt, digitális másolásvédelemmel (DRM) ellátott tartalmak lejátszására

• Az iTunes Match használata, ha előfizetett a szolgáltatásra

• Az iTunes-sorozatbérletek használata

A digitális másolásvédelemmel (DRM) el nem látott tartalmak – például az iTunesban vásárolt zenék – a megszokott módon használhatók a fiók inaktiválása után is. Az iCloud-zenekönyvtárban tárolt, digitális másolásvédelemmel (DRM) el nem látott tartalmak azonban nem lesznek elérhetők és lejátszhatók.

A megvásárolt, digitális másolásvédelemmel (DRM) ellátott tartalmak – például filmek, tv-műsorok és alkalmazások – működése leáll, illetve leáll a frissítésük az adott tartalomtípustól függően, amíg a fiók inaktiválva van.

Mi történik az előfizetéseimmel?

A fiók inaktiválása után, az adott számlázási időszakok végén megszűnnek az olyan szolgáltatásokra szóló előfizetések – például Apple Music, iCloud-tárhely, külső gyártók szolgáltatásai –, amelyekre az Apple ID azonosítójával fizetett elő, illetve amelyek az Apple ID azonosítójához kapcsolódnak.

Mi történik az Apple Pay Later-kölcsönömmel?

Ahhoz, hogy inaktiválhassa Apple ID azonosítóját, be kell fizetnie azokat az Apple Pay Later-hitelének összes fennmaradó törlesztőrészletét.

Előfizettem az Apple Musicra a mobilszolgáltatómon keresztül. Mi történik az előfizetéssel?

Ha a mobilszolgáltatóján keresztül fizetett elő az Apple Musicra, és ahhoz az Apple ID azonosítóhoz társította a fiókot, amelyet inaktiválni készül, akkor továbbra is streamelhet zenéket, viszont nem fog tudni hozzáférni az Apple Music egyéb funkcióihoz, például az iCloud-zenekönyvtárhoz.

Én vagyok a család szervezője. Hogyan érinti a fiókom törlése a családtagokat?

Ha Ön a szervezője egy Családi megosztás-csoportnak, és inaktiválja az Apple ID-t, akkor a család nem oszthatja meg például az Apple Musicot, az iCloud-tárhelyet és a megvásárolt tartalmakat. Ezenkívül a gyermekek fiókja is inaktiválódik az Ön fiókjával együtt.

Megkapom az apple.com/hu oldalon megvásárolt termékeket?

Igen. Az aktív online megrendelések feldolgozása a megszokott módon megtörténik a fiók inaktiválása után is.

A folyamatban lévő javítás folytatódik a fiók inaktiválása után is?

Igen. Az Apple ID inaktiválásakor nem állnak le a folyamatban lévő javítások.

Az Apple-támogatás éppen segítséget nyújt nekem valamiben. A fiókom inaktiválása után is kaphatok segítséget?

Az Apple-támogatás segítséget tud nyújtani a fiók inaktiválása után is. A folyamatban lévő esetekhez azonban nem tud hozzáférni addig, amíg inaktív a fiókja.

Az AppleCare csomagommal szervizeltethetem a készülékemet?

Igen. Ha készülékére kiterjed egy AppleCare csomag, a fiók inaktiválása után is szervizeltetheti készülékét a segítségével.

Az Apple Store-ban lefoglalt időpontok a fiók inaktiválása után is érvényesek?

Nem. Az Apple Store-ban lefoglalt időpontok törlődnek a fiók inaktiválásakor.

iPhone-frissítési programban veszek részt. Az Apple ID inaktiválása után is kell fizetnem?

Igen. Ha részt vesz iPhone-frissítési programban, akkor továbbra is fizetnie kell a készülékért. Előfordulhat azonban, hogy később nem lesz lehetősége az interneten frissítési megrendeléseket leadni az adott Apple ID nélkül.

Alkalmazásokat és egyéb tartalmakat kínálok az Apple platformjain. Mi történik az áruházi tartalmaimmal az Apple ID inaktiválása esetén?

A fiók inaktiválása után nem fog tudni hozzáférni áruházi tartalmaihoz az App Store Connect és az iTunes Connect segítségével. Ha fiókja a jogi értelemben vett „Fióktulajdonos”, akkor nem fog tudni jóváhagyni és megújítani szerződéseket, és tartalmai elévülnek és törlődnek az áruházból, ha nem rendel hozzájuk új jogi felhasználót az inaktiválás kérelmezése előtt. További információk a fejlesztői fiókok kezeléséről.

Hogyan utasíthatom el a direktmarketinget?

Lehetővé tesszük, hogy egyszerűen el tudja utasítani az Apple-től érkező direkt marketinges üzeneteket. A gyors leiratkozáshoz kattintson bármelyik marketinges e-mail alján a leiratkozásra szolgáló hivatkozásra. Az Apple ID-fiókkezelő oldalon is kezelheti a kommunikációs beállításokat.

Újra tudom aktiválni a fiókomat?

Igen. Ha kérelmezi a fiók inaktiválását, kap egy egyedi, alfanumerikus hozzáférési kódot. Amikor készen áll az Apple ID újraaktiválására, lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással, adja meg a hozzáférési kódot, és segítünk újraaktiválni a fiókot. Ha elveszíti a kódot, nem fogunk tudni segíteni a fiók újraaktiválásában.

Érdeklődhetek az Apple-nél, hogy milyen módon kezelik az adataimat?

Igen. Ha kérdése vagy észrevétele van az adatvédelmi szabályzatunkkal vagy más témakörrel kapcsolatban, forduljon hozzánk.