Ha a Macen az egyik app nem reagál, váratlanul kilép, vagy nem nyílik meg
Próbálkozzon az alábbi megoldásokkal, ha a Macen egy app nem megfelelően működik.
Az app bezárása és ismételt megnyitása
Ha az app meg van nyitva, próbáljon meg kilépni belőle, majd nyissa meg újra. Ha az app nem zárul be, kényszerítse kilépésre.
A Mac újraindítása
Szoftverfrissítések telepítése
Ha az App Store-ból szerezte be az appot, nyissa meg az App Store-t, és ellenőrizze, hogy láthatók-e frissítések a Frissítések szakaszban. Ha más forrásból szerezte be az az appot, az appfejlesztő webhelyéről tölthet le frissítéseket.
Az app törlése és újratelepítése
Törölje az appot. Ezzel elveszítheti az appban tárolt adatokat.
Ezután töltse le újra az appot. Ha nem az App Store-ból szerezte be az appot, az appfejlesztő webhelyéről töltheti le újra.
További segítség igénybevétele
Ha az App Store-ból szerezte be az appot:
Lépjen kapcsolatba az appfejlesztővel. Ha az Apple fejlesztette az appot, vagy gyárilag telepítve volt a Macre, illetve ha maga az App Store nem reagál, forduljon az Apple-támogatáshoz.
Ha nemrég vásárolta az appot, de mégsem szeretné, visszatérítést kérhet.
