Az -5000-es, -69-es, 13010-es és 13014-es szinkronizálási hibák javítása
Az alábbiakból megtudhatja, hogy mit kell tennie, ha nem tud zenéket szinkronizálni a Mac gépén futtatott iTunes vagy Finder alkalmazásból iPhone, iPad vagy iPod touch készülékére.
A szoftverek frissítése
Frissítse a Macet a macOS legújabb verziójára.
Frissítse készülékétaz iOS vagy az iPadOS legújabb verziójára.
Ha macOS Mojave-et vagy korábbi rendszert használ, frissítsen az iTunes legújabb verziójára.
Szinkronizálja újra.
A zenekönyvtárában található médiafájlok egyesítése
Előfordulhat, hogy a zenekönyvtár különböző helyeken tárolja a médiafájlokat. A fájlok egyesítésével kijavíthatja a jogosultságokat, és egyszerűsítheti a szinkronizálást.
Egyesítse a fájlokat, amellyel egy helyen tárolhatja a tartalmakat.
Szinkronizálja újra.
Harmadik féltől származó biztonsági szoftverekkel kapcsolatos problémák keresése
Egyes harmadik féltől származó szoftverek – többek között a biztonsági szoftverek is – zavarhatják a szinkronizálási folyamatot készüléke és számítógépe között.
Ellenőrizze, hogy lehetséges-e, hogy a biztonsági szoftver okozza a problémát.
Szinkronizálja újra.
Ha a hiba továbbra sem szűnik meg
Egyes esetekben előfordulhat, hogy azzal az adott zeneszámmal van probléma, amelyet éppen szinkronizálni szeretne.
Ellenőrizze, hogy a hibaüzenet megnevezi-e a problémát okozó dalokat.
Egyszerre csak néhány dalt szinkronizáljon. Adjon hozzá további dalokat, amíg a probléma újra nem jelentkezik.
Ha az iTunes Store-ban vásárolt egy dalt, törölje, majd töltse le újra. A dalokat közvetlenül is beszerezheti iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén.
Ha CD-ről másolta a zeneszámokat, vagy nem az iTunes Store-ban vásárolta őket, törölje a zeneszámokat. Importálja őket az eredeti őket újra az eredeti forrásból.
További segédletek
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.