Ha szervizelni vagy cserélni kell egy Apple School Managerben vagy Apple Business Managerben regisztrált készüléket
A cikk bemutatja, hogyan végezhető el a készülékek és számítógépek szervizelése és cseréje az Apple School Manager és az Apple Business Manager esetében.
Ez a cikk rendszergazdáknak készült. Ha szeretne többet tudni arról, hogyan kezelheti a javításokat az Apple Business Essentials segítségével, olvassa el az Apple Business Essentials felhasználói útmutatóját.
iPhone, iPad, iPod touch vagy Apple TV javítása vagy cseréje esetén
Mielőtt javítás céljából elküldi vagy behozza az iPhone, iPad, iPod touch készülékét vagy Apple TV-jét, szüntesse meg az MDM-szerverhez való hozzárendelését az Apple School Managerben vagy az Apple Business Managerben. Ha ezt nem teszi meg, akkor lehet, hogy javítás nélkül kapja vissza. A javítás után ismét elvégezheti a készülék hozzárendelését az MDM-szerveren.
Ha az Apple vagy egy hivatalos Apple-szerviz kicserél egy Apple School Managerben vagy Apple Business Managerben regisztrált iPhone, iPad, iPod touch vagy Apple TV készüléket, a cserekészülék rendszerint két órán belül megjelenik az Apple School Managerben vagy az Apple Business Managerben. A cserekészüléket hozzárendelheti az MDM-kiszolgálóhoz.
Mac javítása esetén
Apple School Managerben vagy Apple Business Managerben regisztrált Mac esetén a Mac továbbra is regisztrálva marad, amikor javított állapotban visszakapja.
