Ha az iTunes inkompatibilis Bluetooth-szoftvert észlelt a számítógépen
Néhány régebbi Bluetooth-szoftver nem kompatibilis az iTunes Windows-verziójával.
Ha régebbi Bluetooth-szoftvert használ, a következő hibaüzenet jelenhet meg: „Az iTunes inkompatibilis Bluetooth-szoftvert észlelt a számítógépén, ezért valószínűleg nem fog megfelelően futni”. Ha nem távolítja el az ütközést okozó szoftvert, akkor az iTunes nem fog megnyílni, illetve megfelelően futni.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy van-e ütközést okozó Bluetooth-szoftver a gépén, illetve el szeretné távolítani, kövesse az alábbi lépéseket:
Töltse le a Download Autoruns for Windows nevű programot a Microsofttól.
Keresse meg az
Autoruns.zipnevű fájlt a számítógépén, és nyissa meg a tömörített mappát.A tartalom és a licenc megtekintése után húzza az asztalra az
Autoruns.exenevű fájlt.Nyissa meg az
Autoruns.exefájlt.Kattintson a Logon (Bejelentkezés) fülre.
Az Options (Beállítások) menüben válassza ki a Hide Microsoft Entries (Microsoft-bejegyzések elrejtése) menüpontot.
Az Image Path (Kép elérési útvonala) oszlopban keresse meg a
bttray.exebejegyzést.Ha megtalálható a
bttray.exeszoftver, érdeklődjön a Bluetooth-kiegészítő gyártójánál, hogy szükség van-e rá a számítógépen. Ha nem, kérjen segítséget az eltávolításához.Ha szükség van a
bttray.exeszoftverre, abttray.exeelérési útvonalán keresse meg aBtITunesPlugin.exenevű fájlt, és nevezze át a következőre:Old_BtITunesPlugin.exe.
Forduljon a Bluetooth-kiegészítő gyártójához, ha szüksége van további segítségre.
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.
