अगर आप iCloud पर बैकअप नहीं ले पा रहे हैं
अगर आपको iCloud पर अपने iPhone या iPad का बैकअप लेने में मदद चाहिए, तो जानें कि क्या करना है।
अगर इस बात का अलर्ट आता है कि iCloud पर पर्याप्त स्टोरेज नहीं है
ऐप में सेटिंग्स खोलें। इसके बाद, अपने नाम पर टैप करें।
iCloud पर टैप करें। सबसे ऊपर, आप देख सकते हैं कि आपने कितने iCloud स्टोरेज का इस्तेमाल किया है.
'स्टोरेज' या 'अकाउंट स्टोरेज मैनेज करें' पर टैप करें.
'बैकअप' पर टैप करें, फिर उस डिवाइस पर टैप करें जिसका आप इस्तेमाल कर रहे हैं। 'अगले बैकअप की साइज़' में आपको अगले बैकअप की साइज़ दिखाई देगी। आपकी डिवाइस को 'अगले बैकअप की साइज़' कैलकुलेट करने में कुछ मिनट लग सकते हैं।
अगर आपके बैकअप को iCloud में उपलब्ध स्पेस से ज़्यादा स्पेस चाहिए, तो आप ये कर सकते हैं:
वह जानकारी डिलीट करें जिसकी आपको ज़रूरत नहीं है ताकि आपके बैकअप का साइज़ कम हो सके
ज़्यादा स्पेस पाने के लिए अपने iCloud+ प्लान को अपग्रेड करें
अगर किसी मैसेज में यह लिखा हो कि आपका पिछला बैकअप पूरा नहीं हो सका
ऐप में सेटिंग्स पर जाएँ, फिर यह पक्का करने के लिए कि आप वाई-फ़ाई से कनेक्ट हैं, वाई-फ़ाई पर टैप करें।
ऐप में सेटिंग्स पर जाकर 'जनरल' पर टैप करें, फिर सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें। अपनी डिवाइस के लिए कोई भी उपलब्ध अपडेट डाउनलोड करके इंस्टॉल करें।
किसी दूसरे वाई-फ़ाई नेटवर्क पर बैकअप लेने की कोशिश करें।
यह पक्का कर लें आपके पास बैकअप के लिए पर्याप्त iCloud स्टोरेज है।
अगर आपका iCloud बैकअप पूरा होने में उम्मीद से ज़्यादा समय लग रहा है
ऐप में सेटिंग्स पर जाएँ, फिर यह पक्का करने के लिए कि आप वाई-फ़ाई से कनेक्ट हैं, वाई-फ़ाई पर टैप करें।
अपनी अपलोड स्पीड जाँचें।
अपनी डिवाइस को पावर और वाई-फ़ाई से 24 घंटे के लिए कनेक्ट करके छोड़ दें। अगर आपका बैकअप अभी भी पूरा नहीं हुआ है, तो महत्वपूर्ण डेटा को आर्काइव करें, फिर इन चरणों को फिर से आज़माएँ।
अगर iCloud बैकअप का विकल्प मौजूद नहीं है
जाँचें कि क्या अभी भी रीस्टोर हो रहा है। ऐप में सेटिंग्स पर जाएँ, अपने नाम पर टैप करें, iCloud पर टैप करें, फिर iCloud बैकअप पर टैप करें। अगर आपकी डिवाइस पर अभी भी रीस्टोर का काम चल रहा है, तो आपको यह मैसेज दिखाई देगा “इस [डिवाइस] को इस समय रीस्टोर किया जा रहा है और यह पूरा हो जाने पर अपने-आप बैकअप ले लेगा।” आप अपनी डिवाइस पर रीस्टोर का काम पूरा होते ही एक नया बैकअप बना सकते हैं।
जाँचें कि क्या आपने ऐसी कोई प्रोफ़ाइल इंस्टॉल की है जो iCloud बैकअप को प्रतिबंधित करती है। ऐप में सेटिंग्स पर जाएँ, 'जनरल' पर टैप करें। इसके बाद, इंस्टॉल की गई प्रोफ़ाइलों को देखने के लिए 'VPN और डिवाइस मैनेजमेंट' पर टैप करें।
अगर आपको iCloud बैकअप से रीस्टोर करने में मदद चाहिए
अगर आपको iCloud बैकअप से रीस्टोर करते समय कोई त्रुटि मिलती है, अगर आपको वह बैकअप दिखाई नहीं देता है जिसे आप रीस्टोर करना चाहते हैं और ऐसी कई स्थितियों में आपको क्या करना चाहिए, इसके बारे में जानें।
जानें कि अगर iCloud बैकअप से रीस्टोर नहीं हो पाता है, तो क्या करना चहिए
ज़्यादा मदद चाहिए?
हमें बताएँ कि क्या हो रहा है। हम सुझाव देंगे कि आगे क्या किया जा सकता है।