अगर आपको अपना AppleCare प्लान नहीं मिल पा रहा है
जानें कि अगर आपको अपने Apple डिवाइस के लिए अपना AppleCare प्लान नहीं मिल पा रहा है, तो क्या करना चाहिए।
अपनी डिवाइस के लिए AppleCare कवरेज खरीदने पर प्लान आम तौर पर अपने आप रजिस्टर हो जाता है। AppleCare कवरेज की जानकारी पाने के लिए, हो सकता है कि आप अपनी डिवाइस पर 'AppleCare और वारंटी' सेटिंग्स खोल सकते हैं। या, 'सेटिंग्स' में जाकर 'जनरल' चुनें, फिर 'AppleCare और वारंटी' चुनें। आप कवरेज के बारे में ऑनलाइन जानकारी पाते समय भी अपना प्लान ढूँढ सकते हैं ।
अगर आपको अपना AppleCare प्लान नहीं मिल रहा है, तो निम्न स्थितियों पर विचार करें।
हो सकता है कि आपका बार-बार लागू होने वाला AppleCare प्लान आपके Apple अकाउंट से लिंक न हो
जब आप अपने Apple अकाउंट में साइन इन करते हैं और एक सब्सक्रिप्शन के तौर पर Apple से अपना AppleCare प्लान खरीदते हैं, तो सब्सक्रिप्शन अपने आप आपके Apple अकाउंट से लिंक हो जाना चाहिए। आप अपनी डिवाइस में 'सेटिंग्स' में जाकर अपना 'Apple अकाउंट' चुनकर, फिर 'सब्सक्रिप्शंस' चुनकर अपना AppleCare प्लान देख सकते हैं। या, अपने Apple अकाउंट की सब्सक्रिप्शन लिस्ट में प्लान को ऑनलाइन ढूँढें।
अगर आप अपनी डिवाइस पर अपने Apple अकाउंट में साइन इन हैं और अपना AppleCare प्लान नहीं देख पा रहे हैं, तो आपको अपना AppleCare प्लान अपने Apple अकाउंट से लिंक करके उसका सेटअप पूरा करना पड़ सकता है। इसमें आपके Apple अकाउंट के नियमों और शर्तों को स्वीकार करना भी शामिल हो सकता है।
अपनी Apple डिवाइस पर अपने AppleCare प्लान का सेटअप पूरा करें
अपनी डिवाइस पर 'AppleCare और वारंटी' सेटिंग्स खोलें, या 'सेटिंग्स' पर जाकर 'जनरल' चुनें, फिर 'AppleCare और वारंटी' चुनें।
लिस्ट से उस डिवाइस को चुनें जिस पर "AppleCare+ सेटअप पूरा करें" लिखा मैसेज दिख रहा हो।
अपने AppleCare प्लान का सेटअप पूरा करने के लिए डिवाइस पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
फिर, अपना प्लान लिंक करने के लिए "अपने Apple अकाउंट से प्लान लिंक करें" चुनें।
ऑनलाइन अपना AppleCare प्लान सेटअप करना पूरा करें
अपने AppleCare प्लान को अपने Apple अकाउंट से लिंक करने के लिए 'मेरा सपोर्ट' पर जाएँ
हो सकता है कि आपका बार-बार लागू होने वाला AppleCare प्लान किसी दूसरे Apple अकाउंट से लिंक हो
अगर आपका AppleCare प्लान किसी दूसरे Apple अकाउंट से खरीदा गया था, तो हो सकता है कि आपका प्लान उस अकाउंट से लिंक हो।
AppleCare प्लान ढूँढने के लिए उस Apple अकाउंट में साइन इन करें
आपके बार-बार लागू होने वाले AppleCare प्लान के लिए आपके भुगतान के तरीके से शुल्क नहीं लिया जा सका
अगर Apple आपके बार-बार लागू होने वाले AppleCare प्लान के भुगतानों के लिए आपके भुगतान के दर्ज तरीके से शुल्क नहीं ले पा रहा है, तो हो सकता है कि आपका कवरेज कैंसल कर दिया जाए। आपका प्लान कैंसल होने से पहले, आप अपनी डिवाइस पर अपने AppleCare प्लान के भुगतान के तरीके को अपडेट कर सकते हैं। अपने Apple अकाउंट के भुगतान के तरीके को बदलने या अपडेट करने का तरीका जानें
अगर आपका प्लान कैंसल कर दिया गया था, तो आप यह जाँच सकते हैं कि आपका प्रोडक्ट नए AppleCare कवरेज के लिए योग्य है या नहीं।
अपनी डिवाइस पर 'AppleCare और वारंटी' सेटिंग्स खोलें, या 'सेटिंग्स' पर जाकर 'जनरल' चुनें, फिर 'AppleCare और वारंटी' चुनें।
या, आप अपने AppleCare कवरेज के विकल्पों को ऑनलाइन देख सकते हैं।
अगर आप अभी भी अपनी डिवाइस के लिए अपना AppleCare प्लान नहीं ढूँढ पा रहे हैं
अगर आप अभी भी अपना AppleCare प्लान नहीं ढूँढ पा रहे हैं या अगर आपका प्लान आपके डिवाइस से लिंक नहीं किया जा सकता है, तो, सहायता के लिए 'Apple सपोर्ट' से संपर्क करें।
हमसे संपर्क करते समय आपको इन जानकारियों से मदद मिल सकती है:
AppleCare एग्रीमेंट नंबर। आप अपने Apple अकाउंट में साइन इन करके और अपनी डिवाइस चुनकर यह जानकारी ऑनलाइन ढूँढ सकते हैं।
उस डिवाइस का सीरियल नंबर जिस पर प्लान लागू है। अपने Apple प्रोडक्ट का सीरियल नंबर ढूँढने का तरीका जानें .
आपके AppleCare प्लान और Apple डिवाइस की मूल बिक्री रसीद।
आपका पसंदीदा Apple अकाउंट और वह Apple अकाउंट जिससे आपका प्लान लिंक है।
