ייתכן שתראו את כל העסקאות שבוצעו מחשבון כרטיס האשראי או החיוב, כולל עסקאות מכל המכשירים שבהם אתם משתמשים ב-Apple Pay וכן מהכרטיס הפיזי1 עם זאת, בהתאם לבנק או לחברה שהנפיקה את הכרטיס, ייתכן שיוצגו לכם רק עסקאות שביצעתם באמצעות המכשיר הספציפי שבו אתם משתמשים.
צפייה בהיסטוריית העסקאות שביצעתם עם Apple Pay ב-iPhone
- ב-iPhone, פתחו את היישום 'ארנק'.
- הקישו על כרטיס כדי לראות רשימה של העסקאות האחרונות.
- הקישו על עסקה ספציפית כדי לראות פרטים נוספים או לדווח על בעיה.
צפייה בהיסטוריית העסקאות שביצעתם עם Apple Pay ב-Apple Watch
- ב-Apple Watch, פתחו את האפליקציה Wallet.
- הקישו על כרטיס כדי לראות רשימה של העסקאות האחרונות.
- הקישו על עסקה ספציפית כדי לראות פרטים נוספים.
צפייה בהיסטוריית העסקאות שביצעתם עם Apple Pay ב-Mac עם Touch ID, ב-iPad או ב-Apple Vision Pro
- במכשיר, פתחו את ההגדרות של 'ארנק ו-Apple Pay'.
- ב-Mac עם Touch ID, בחרו בתפריט Apple > 'הגדרות המערכת' (או 'העדפות המערכת'), ולאחר מכן לחצו על 'ארנק ו-Apple Pay'.
- ב-iPad או ב-Vision Pro, עברו אל 'הגדרות' > 'ארנק ו-Apple Pay'.
- בחרו כרטיס.
- בחרו את הכרטיסיה 'עסקאות'.
- בחרו עסקה ספציפית כדי לראות פרטים נוספים.
חלק מהעסקאות עשויות להיראות שונות ממה שמופיע בחיוב הסופי. בהתאם לבנק או לחברה המנפיקה את הכרטיס, ייתכן שיוצגו לכם רק סכומי ההרשאה הראשונית לתשלום, או שאולי תראו סכומים שונים של עסקאות במקומות כמו מסעדות, תחנות דלק, בתי מלון וחברות להשכרת רכב.
אם קישרתם את החשבון לכרטיס חיוב או לכרטיס אשראי מתאים ביישום 'ארנק', ייתכן שתראו בהיסטוריית העסקאות חותמת זמן יומית כללית.
התיעוד המדויק ביותר של העסקאות יופיע בדף הפירוט של כרטיס האשראי או החיוב שנשלח אליכם מהבנק או מהחברה המנפיקה את הכרטיס.
למדו כיצד ניתן לראות את היסטוריית העסקאות ב-Apple Card.
ערעור על חיוב שבוצע בכרטיס אשראי או בכרטיס חיוב באמצעות Apple Pay
אם עליכם לערער על חיוב שבוצע באמצעות Apple Pay, פנו אל הבנק או אל החברה המנפיקה את הכרטיס.
1. ייתכן שהיסטוריית העסקאות במכשיר לא תהיה זמינה בכל המדינות. לקבלת היסטוריית העסקאות המלאה, פנו אל החברה שהנפיקה את כרטיס האשראי או את כרטיס החיוב.