אם אינכם מצליחים לממש את המבצע עבור מינוי ל-Apple

אם אתם נתקלים בבעיה כשאתם מנסים לממש את המבצע או את תקופת הניסיון בחינם עבור Apple TV+‎, ‏Apple Fitness+‎,‏ Apple Music או Apple Arcade, נסו את השלבים הבאים.

בדיקה אם אתם זכאים

כדי לבדוק אם תקופת הניסיון במסגרת המבצע עדיין נמשכת, בקרו בכתובת https://apple.com/il/promo. רוב המבצעים זמינים לזמן מוגבל. כדי לוודא שהמכשיר או המינוי שרכשתם עומד בקריטריונים למימוש המבצע, קראו את התנאים וההתניות.

אם המבצע לא מופיע ברשימה, ייתכן שהוא הוצע על ידי חברה אחרת. צרו קשר עם החברה לקבלת עזרה במימוש ההצעה.
 

בדיקה אם אתם או בן משפחה כבר מימשתם את ההצעה

אם אתם או בן משפחה כבר מימשתם את ההצעה, לא ניתן לממש אותה שוב.
 

עדכון התוכנה במכשיר

עדכנו לגרסה האחרונה של iOS או iPadOS‏, macOS‏, watchOS או tvOSS. לאחר מכן, נסו לממש את המבצע שוב.
 

התחברות לחשבון במכשיר הזכאי

כדי לממש מבצעים מסוימים, עליכם להתחבר באמצעות ה-Apple ID במכשיר שעומד בקריטריונים. לאחר מכן, נסו לממש את המבצע שוב.

אם המכשיר שעומד בקריטריונים למימוש המבצע הוא Mac ובדיוק סיימתם להגדיר אותו, ייתכן שתצטרכו להמתין לפחות ארבע שעות עד שתראו את המבצע.
 

פנייה לתמיכה של Apple

אם ניסיתם את השלבים האלה ועדיין אינכם מצליחים לממש את ההצעה, פנו לתמיכה של Apple.
 

תאריך פרסום: