אם אינכם מצליחים לממש את המבצע עבור מינוי ל-Apple
אם אתם נתקלים בבעיה כשאתם מנסים לממש את המבצע או את תקופת הניסיון בחינם עבור +Apple TV, +Fitness Apple, Apple Music, Apple Arcade או +Apple News, נסו את השלבים הבאים.
בדיקה אם אתם זכאים
כדי לבדוק אם תקופת הניסיון במסגרת המבצע עדיין נמשכת, בקרו בכתובת https://apple.com/il/promo. רוב המבצעים זמינים רק לזמן מוגבל ולמנויים חדשים. אם כבר הייתם מנויים או שהשתתפתם בשירות של Apple במסגרת תוכנית שיתוף משפחתית, ייתכן שלא תהיו זכאים למימוש המבצע. כדי לוודא שהמכשיר או המינוי שרכשתם עומד בקריטריונים למימוש המבצע, קראו את התנאים וההתניות.
אם המבצע לא מופיע ברשימה, ייתכן שהוא הוצע על ידי חברה אחרת. צרו קשר עם החברה לקבלת עזרה במימוש ההצעה.
לקבלת עזרה לגבי מבצע לרכישת מינוי ממפתח/ת יישום, למדו מה לעשות.
בדיקה אם אתם או בן משפחה כבר מימשתם את ההצעה
אם אתם או בן משפחה כבר מימשתם את ההצעה, לא ניתן לממש אותה שוב.
עדכון התוכנה במכשיר
עדכנו לגרסה האחרונה של iOS או iPadOS, macOS, watchOS או tvOSS. לאחר מכן, נסו לממש את המבצע שוב.
התחברות לחשבון במכשיר הזכאי
כדי לממש מבצעים מסוימים, עליכם להתחבר באמצעות ה-Apple ID במכשיר שעומד בקריטריונים. לאחר מכן, נסו לממש את המבצע שוב.
אם המכשיר שעומד בקריטריונים למימוש המבצע הוא Mac ובדיוק סיימתם להגדיר אותו, ייתכן שתצטרכו להמתין לפחות ארבע שעות עד שתראו את המבצע.
פנייה לתמיכה של Apple
אם ניסיתם את השלבים האלה ועדיין אינכם מצליחים לממש את ההצעה, פנו לתמיכה של Apple.
