אם אינכם מצליחים לממש את מבצע תקופת הניסיון של Apple TV+‎

אם נתקלתם בבעיה במימוש ההצעה החינמית, נסו זאת.

בדיקה אם אתם זכאים

בקרו באתר ‏apple.com/il/promo כדי לבדוק אם ההצעה למבצע תקופת ניסיון של Apple TV+‎ עדיין נמשכת. רוב ההצעות זמינות לזמן מוגבל בלבד. כדי לוודא שאתם או שהמוצר שקניתם זכאים להצעה, קראו את התנאים וההתניות.

אם ההצעה שלכם לא מופיעה ברשימה, בדקו אם קיבלתם את ההצעה מחברה אחרת. צרו קשר עם החברה לקבלת עזרה במימוש ההצעה.

 

התחברות לחשבון במכשיר הזכאי

כדי לממש מבצעים מסוימים, עליכם להיות מחוברים באמצעות ה-Apple ID שלכם במכשיר הזכאי. ודאו שאתם משתמשים במכשיר הזכאי, ואחר כך התחברו באמצעות ה-Apple ID. לאחר מכן, נסו לממש את המבצע שוב.

אם המכשיר הזכאי הוא Mac ובדיוק סיימתם להגדיר אותו, ייתכן שיהיה עליכם להמתין לפחות ארבע שעות עד להופעת ההצעה.
 

עדכון התוכנה במכשיר

עדכנו לגרסה האחרונה של ‏iOS או iPadOS‏, ‏macOS או ‏tvOS. לאחר מכן, נסו לממש את המבצע שוב.
 

בדיקה אם אתם או בן משפחה כבר מימשתם את ההצעה

אם אתם או בן משפחה כבר מימשתם את ההצעה, לא ניתן לממש אותה שוב. כדי לבדוק אם כבר מימשתם את ההצעה, עיינו במינויים שלכם.
 

פנייה לתמיכה של Apple

אם ניסיתם את השלבים האלה ועדיין אינכם מצליחים לממש את ההצעה, פנו לתמיכה של Apple.
 

תאריך פרסום: