אם אינכם מצליחים לחבר את ה-iPad ל-Magic Keyboard, ל-Magic Keyboard Folio, ל-Smart Keyboard או ל-Smart Keyboard Folio

גלו מה לעשות אם ה-Magic Keyboard, ה-Smart Keyboard או ה-Smart Keyboard Folio לא מגיבים להקלדה או לקלט ממשטח העקיבה.

מה נדרש

עבור Magic Keyboard או Smart Keyboard Folio, נדרש אחד ממכשירי Apple הבאים:

• iPad Air (דור רביעי או חמישי)

• iPad Pro בגודל 11 אינץ' (דור ראשון, שני או שלישי)

• iPad Pro בגודל 12.9 אינץ' (דור שלישי, רביעי או חמישי)

עבור Smart Keyboard, נדרש אחד ממכשירי Apple הבאים:

• iPad (דור שביעי, שמיני או תשיעי)

• iPad Air (דור שלישי)

• iPad Pro בגודל 9.7 אינץ'

• iPad Pro בגודל 10.5 אינץ'

• iPad Pro בגודל 12.9 אינץ׳ (דור ראשון או שני)

Magic Keyboard Folio עבור iPad (דור עשירי) פועל רק עם iPad (דור עשירי).

בצעו את השלבים הבאים

1. עדכנו את ה-iPad לגרסה האחרונה של iPadOS. עברו אל 'הגדרות' והקישו על העדכון 'יש עדכון תוכנה זמין'. אם אינכם רואים עדכון, עברו אל 'כללי' > 'עדכון תוכנה' כדי לבדוק אם זמין עדכון.

   

   • אם אתם משתמשים ב-Magic Keyboard, ודאו שמערכת ההפעלה היא iPadOS 14.5 ואילך.

2. אם אתם משתמשים ב-Magic Keyboard או ב-Smart Keyboard Folio, הסירו מה-iPad כל כיסוי אחר.

3. חברו את ה-Magic Keyboard או את ה-Smart Keyboard‏ / Smart Keyboard Folio.

4. אם המקלדת לא מגיבה באופן מיידי, הפעילו מחדש את ה-iPad.

5. בעזרת מטלית רכה, שאינה מותירה סיבים, נקו את ה-Smart Connector במקלדת ובחלק האחורי או במסגרת של ה-iPad. קבלת מידע נוסף על ה-Smart Connector.

6. אם המקלדת לא מתחברת או שנתקלתם בבעיות שאינן קשורות לחיבור, פנו לתמיכה של Apple.