אם היתרה של כרטיס הנסיעה בתחבורה ציבורית לא מתעדכנת ב-Apple Wallet

למדו מה לעשות אם טענתם בכסף את כרטיס הנסיעה בתחבורה ציבורית ב-Apple Wallet באמצעות Apple Pay, אך היתרה לא התעדכנה.

ראשית, הפעילו מחדש את ה-iPhone.

אם לאחר מכן היתרה עדיין שגויה, בדקו את העסקאות האחרונות אם אתם רואים את החיוב בהיסטוריית העסקאות, ייתכן שהיתרה בכרטיס הנסיעה נכונה, גם אם היתרה באפליקציה Wallet מציגה סכום שונה.

אם היתרה עדיין לא מתעדכנת ואינכם רואים את החיוב בהיסטוריית העסקאות:

1. ב-iPhone, פתחו את היישום Wallet והקישו על כרטיס הנסיעה.

2. הקישו על הלחצן 'עוד', ולאחר מכן הקישו על 'פרטי הכרטיס.

3. אם אתם רואים את האפשרות 'מצב שירות', הפעילו אותה ולאחר מכן בצעו אימות באמצעות Face ID‏, Touch ID או קוד הגישה שלכם.

4. כדי להשבית את 'מצב שירות', הקישו על הכרטיס.

אם הפעולות האלה לא עזרו, פנו לחברה שהנפיקה את כרטיס הנסיעה.