איתור הדברים שלכם באמצעות היישום 'איתור'

אם איבדתם או שאינכם מוצאים מכשיר Apple או פריט אישי הנושא AirTag, השתמשו ב'איתור' כדי לאתר את המכשיר או הפריט במפה. תוכלו לקבל הוראות הגעה למיקום שלו, וכשתהיו בקרבתו, תוכלו להשמיע צליל או אפילו לקבל עזרה במציאת המיקום המדויק שלו.

איתור מכשיר Apple או AirTag

1. פתחו את היישום 'איתור'.

2. בחרו 'מכשירים' או 'פריטים'.

3. בחרו את המכשיר או את הפריט שאבד כדי למצוא אותו במפה. אם אתם שייכים לקבוצת 'שיתוף משפחתי', תוכלו גם למצוא את הפריטים המשותפים או את המכשירים של בני המשפחה.

   • בחרו באפשרות 'הוראות הגעה' כדי לפתוח את המיקום שלו ב'מפות'.

   • אם אתם קרובים אליו, הקישו על 'השמעת צליל'.

   • אם ב-iPhone יש פס אולטרה-רחב, ייתכן שתוכלו להקיש על 'חיפוש בסביבה' כדי להציג את המרחק אל ה-AirTag או ה-AirPods Pro (דור שני) והכיוון שבו הם נמצאים.

איתור AirTag בקרבת מקום

אם אין לכם מכשיר Apple שבעזרתו תוכלו להשתמש ב'איתור', מצאו את המכשירים שלכם בכתובת iCloud.com/find.

סימון המכשיר או הפריט כחפץ שאבד

בזמן שאתם מחפשים, השתמשו ב'סימון כמכשיר שאבד' כדי להגן על המכשיר והמידע שלכם. כשאתם מסמנים את המכשיר או הפריט כחפץ שאבד, הפעולה נועלת אותו באמצעות קוד גישה או סיסמת Apple ID.

ניתן גם להציג הודעה שמטרתה לעזור למוצא להחזיר לכם את המכשיר או הפריט.

1. ב'איתור', בחרו את המכשיר או הפריט שאבד.

2. גללו מטה ל'סימון כמכשיר שאבד' (או 'מצב אובדן'), ולאחר מכן בחרו 'הפעל' (או 'אפשר').

3. אם אתם מעוניינים שפרטי הקשר שלכם יוצגו במכשיר שאבד, או כשמישהו סורק את ה-AirTag באמצעות iPhone או טלפון חכם, בצעו את השלבים המופיעים במסך.

4. בחרו 'הפעל'.

אם אין לכם iPhone או מכשיר Apple אחר שבעזרתו תוכלו להשתמש ב'איתור'

אם אין לכם iPhone או מכשיר Apple שבעזרתו תוכלו להשתמש ב'איתור', נסו אחת מהשיטות הבאות.

שימוש ב'איתור מכשירים' ב-iCloud.com

אתם יכולים לאתר את המכשיר שלכם, לסמן אותו כמכשיר שאבד או למחוק אותו מרחוק, בכתובת iCloud.com/find.

• כשתתחברו, ייתכן שתתבקשו להזין קוד אימות שנשלח למכשיר מהימן. אם איבדתם את המכשיר המהימן היחיד שלכם או אם אינכם מצליחים לקבל את הקוד, בחרו בלחצן 'איתור מכשירים' במקום להזין קוד.

• כשאתם משתמשים ב-iCloud.com/find, לא תוכלו למצוא את המיקום של המכשיר אם הוא כבוי, אם הסוללה התרוקנה, או אם עברו יותר מ-24 שעות מאז שהמיקום האחרון שלו נשלח ל-Apple.

• אם האפשרות 'הגנה על מכשיר שנגנב' מופעלת ב-iPhone שלכם ואתם משתמשים בו לשינוי סיסמת ה-Apple ID כשאתם במקום לא מוכר, ייתכן שמיקום המכשירים שלכם לא יהיה גלוי ב-iCloud.com/find.

מידע נוסף על 'איתור מכשירים' ב-iCloud.com

שימוש במכשיר של בן משפחה

אם אתם חלק מקבוצת 'שיתוף משפחתי', תוכלו להשתמש ב'איתור' במכשיר של בן משפחה. לאחר שתשתפו את המיקום שלכם עם בני המשפחה, המכשירים שלכם יופיעו אצלם ביישום 'איתור' תחת 'מכשירים'.

מידע על האופן שבו ניתן לאתר מכשיר של בן משפחה

אם היישום 'איתור' מציג את הכיתוב 'לא נמצא מיקום' או 'לא מחובר'

• אם היישום 'איתור' אינו יכול להציג את המיקום הנוכחי (מכיוון שהטלפון כבוי או לא שולח את מיקומו מסיבה אחרת), היישום 'איתור' יציג את המיקום האחרון שנשלח על ידי המכשיר או את המיקום הידוע האחרון ב'רשת של "איתור"'.

• אם חלפו יותר משבעה ימים מאז הפעם האחרונה שבה המכשיר שלח את מיקומו ל-Apple דרך 'הרשת של "איתור"', היישום 'איתור' לא יוכל להציג מיקום, ובמקום זאת יוצג הכיתוב 'לא נמצא מיקום'.

• אם המכשיר שלכם מקוון אך אינו מצליח לשלוח את מיקומו (לדוגמה, אם יש בעיה ב'שירותי מיקום'), היישום 'איתור' לא יוכל להציג מיקום, ובמקום זאת יוצג הכיתוב 'מקוון אך המיקום לא שותף'.

הרשת של 'איתור' היא רשת אנונימית מוצפנת של מאות מיליוני מכשירי Apple, שיכולה לעזור למצוא את הדברים שלכם גם כשהם לא מחוברים. מכשירים הנמצאים בקרבת מקום שולחים באופן מאובטח את מיקום המכשיר שאבד ל-iCloud, כדי שתוכלו למצוא אותו ב'איתור'. התהליך כולו אנונימי ומוצפן כדי להגן על הפרטיות של כולם.

מידע על אופן הפעלת הרשת של 'איתור' עבור ה-iPhone

מידע על אופן הפעלת הרשת של 'איתור' עבור ה-AirPods

אם המכשיר שלכם נגנב או אבד לצמיתות

אם אינכם מוצאים את מכשיר Apple, או אם אתם חושבים שהוא נגנב, תוכלו למחוק את המכשיר מרחוק. פעולה זו תמחק את כל המידע שלכם (כולל כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב ב-Apple Wallet).

לפני מחיקת המכשיר, ודאו שניסיתם את כל האפשרויות האחרות. מחיקת המכשיר היא פעולה שאינה ניתנת לביטול.

מחיקת מכשיר ב'איתור'

1. תחת 'איתור', בחרו 'מכשירים'.

2. בחרו את המכשיר שאבד.

3. גללו מטה ובחרו באפשרות 'מחיקת תוכן המכשיר'.

4. בחרו באפשרות 'מחיקת ה-[מכשיר]'.

אם אתם מוחקים מכשיר שמצויד ב-iOS 15 ואילך או iPadOS 15 ואילך, עדיין תוכלו להשתמש ב'איתור' כדי לאתר את המכשיר. אם לא, לא תוכלו לאתר את המכשיר לאחר שתמחקו אותו.

ייתכן שעדיין תוכלו לאתר את ה-Mac או את Apple Watch אם הוא נמצא ליד רשת Wi-Fi ששימשה אתכם בעבר.

מחיקת מכשיר ב-iCloud.com

1. התחברו אל iCloud.com/find.

2. בחרו את המכשיר שאבד.

3. בחרו באפשרות 'מחק [מכשיר]' ולאחר מכן הקישו על 'מחיקה' כדי לאשר.

AppleCare+‎ עם הגנה מפני גניבה ואובדן

אם ה-iPhone שאבד מכוסה על ידי תוכנית AppleCare+‎ עם הגנה מפני גניבה ואובדן:

• הגישו תביעה בגין iPhone שאבד או נגנב

• אל תסירו את ה-iPhone מ'איתור' או מה-Apple ID לפני קבלת אישור מלא של התביעה.

אילו תכונות זמינות עבור מכשיר או פריט שאבד