אם הצליל מהאוזניות האלחוטיות נשמע מקוטע או מעוות

למדו מה לעשות אם הצליל מאוזניות Bluetooth, כולל AirPods ואוזניות Beats אלחוטיות, נשמע מקוטע או מעוות.

שיפור החיבור של Bluetooth

האוזניות מתקשרות בחיבור Bluetooth. במצבים מסוימים, עשויות להיות הפרעות באות של Bluetooth או שהאות יהיה חלש.

חיבור האוזניות עלול להתנתק לעתים תכופות יותר בעת הזרמת שמע מאשר בעת הפעלה של תוכן המאוחסן במכשיר*. הניחו את המכשיר במרחק קצר מכם, ונסו להאזין באוזניות למוסיקה או לתוכן שמע אחר שמאוחסן במכשיר, לא לתוכן מוזרם. במכשיר iOS או Android, פתחו את האפליקציה 'מוסיקה'. ב-Mac עם macOS Catalina, פתחו את היישום 'מוסיקה'. ב-Mac עם macOS Mojave או גרסה קודמת או ב-PC, פתחו את iTunes. השמיעו שיר שלא מופיע לצידו לחצן הורדה סמל הורדה. לחלופין, הקישו על לחצן ההורדה סמל הורדה כדי להוריד את השיר.

אם האוזניות לא מתנתקות ואין עיוות בשמע במהלך בדיקה זו, הנה כמה דברים שיוכלו לעזור במצבים אחרים:

  • השאירו את ה-iPhone או מכשיר אחר קרוב אליכם, כך שלא יהיו מכשולים כמו קירות או קומות ביניכם לבין המכשיר.
  • אם אפשר, עברו למקום אחר. התרחקו במיוחד ממקומות שיש בהם הרבה אנשים או פעילות Wi-Fi רבה, כבלים עם הגנה ירודה, תנורי מיקרוגל ורמקולים אלחוטיים (או כבו את המיקרוגל או את הרמקול).

אם האוזניות ממשיכות להתנתק

אם בדקתם את האוזניות כפי שמתואר בסעיף הקודם והשמע ממשיך להתנתק או להיקטע, בטלו את הקישור של האוזניות ואחר כך קשרו אותן מחדש.

ביטול הקישור של האוזניות

ביטול קישור מ-iPhone:

  1. הקישו על 'הגדרות' > ‏Bluetooth.
  2. מצאו את המכשיר שאת הקישור שלו אתם רוצים לבטל והקישו על לחצן הפרטים .
  3. הקישו על 'שכח התקן זה'.
  4. הפעילו מחדש את ה-iPhone.

ביטול קישור ממכשיר שאינו של Apple:

  1. במכשיר שאינו של Apple, עברו אל הגדרות ה-Bluetooth וודאו שהוא מופעל. לדוגמה, במכשיר Android, עברו ל'הגדרות' > 'מכשירים מחוברים' > 'העדפות חיבור' > ‏Bluetooth.
  2. בטלו את הקישור של האוזניות או הקישו על האפשרות לשכוח אותן.
  3. הפעילו מחדש את המכשיר שאינו של Apple.

קישור האוזניות מחדש

קשרו או חברו את האוזניות שוב. חפשו הוראות עבור האוזניות והמכשיר שאליו אתם רוצים לקשר אותן:

אם האוזניות ממשיכות להתנתק, פנו לתמיכה של Apple.

* מקור השמע, כגון iPhone, ‏Mac, מחשב עם Windows או טלפון נייד עם Android

תאריך פרסום: