הכינו את ה-Apple Watch לשירות החלפה מהירה
לאחר קביעת מועד לשירות החלפה מהירה*, תקבלו ערכה הכוללת Apple Watch חלופי ואת כל הדרוש לכם כדי לשלוח בחזרה את ה-Apple Watch המקורי ל-Apple.
לפני החזרת ה-Apple Watch המקורי
כדי לגבות את ה-Apple Watch, בטלו את הקישור שלו ל-iPhone: קרבו את ה-iPhone ואת ה-Apple Watch זה לזה ופתחו את היישום Apple Watch ב-iPhone. עברו אל הכרטיסיה 'השעון שלי' > 'כל השעונים', ולאחר מכן הקישו על כפתור המידע לצד השעון שאת הקישור שלו אתם רוצים לבטל. הקישו על 'ביטול קישור ה-Apple Watch', ולאחר מכן הקישו עליו שוב כדי לאשר. אם יש ברשותכם דגם GPS + Cellular, העבירו את התוכנית הסלולרית.
הסירו את הרצועה מה-Apple Watch. אין לכלול את הרצועה או אביזרים אחרים בעת שליחת ה-Apple Watch המקורי ל-Apple.
איך לארוז את ה-Apple Watch
הערכה של 'שירות החלפה מהירה' כוללת את כל הדרוש לכם לאריזה ולמשלוח של ה-Apple Watch המקורי ל-Apple – כולל את הקופסה שבה הגיע ה-Apple Watch החלופי, ושבה תשתמשו כדי לשלוח את השעון המקורי ל-Apple.
כשאתם אורזים את ה-Apple Watch, אל תכללו שום דבר אחר בקופסה – כמו רצועת השעון או אביזרים אחרים. אם תעשו זאת, הם לא יוחזרו אליכם.
הניחו את ה-Apple Watch המקורי באריזה הפנימית הקטנה יותר וסגרו את מכסה האריזה הפנימית. ודאו שמסך השעון פונה כלפי מעלה.
הכניסו את האריזה הפנימית לקופסה הגדולה יותר וסגרו אותה. ודאו שמדבקת הסוללה מודבקת היטב על הקופסה ושהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.
שליחת ה-Apple Watch אל Apple
שם חברת השליחויות מופיע על תווית המשלוח חזרה המצורפת.
בקרו באתר האינטרנט של חברת השליחויות כדי לקבוע מועד לאיסוף, או כדי למצוא נקודת מסירה.
הקפידו לקבל מחברת השליחויות קבלה שתהווה אישור לכך שהחזרתם את ה-Apple Watch המקורי. Apple אינה אחראית לכל נזק, אם ייגרם כזה במהלך המשלוח.
Apple תשחרר את ההחזקה הזמנית בכרטיס לאחר שנעבד את המכשיר המקורי ונאשר שהבעיה תוקנה. אם המכשיר המקורי לא יוחזר תוך 10 ימי עסקים או אם יימצא שהוא לא זכאי לשירות עקב שינויים בלתי‑מורשים או נזק חמור, ההחזקה תחויב מהכרטיס.
*שירות החלפה מהירה הוא הטבה של AppleCare שאינה זמינה בכל המדינות או האזורים.
