קבלת עזרה ליישום 'תמונות' ב-Mac

אם היישום 'תמונות' עבור macOS לא נפתח או שאינו פועל כמצופה, נסו את הטיפים הבאים.

גיבוי הספריה

לפני שתתחילו לבצע שלב כלשהו, מומלץ ליצור גיבוי של ספריית התמונות, גם אם אתם משתמשים בתמונות iCloud‏. אתם יכולים להשתמש ב-Time Machine, להשתמש בפתרון גיבוי של צד שלישי או להעתיק את הספריה לכונן חיצוני. כברירת מחדל, ספריית התמונות שלכם מאוחסנת בתיקיה 'תמונות' שבתוך תיקיית הבית.

חשוב לוודא שהתוכנה מעודכנת

היישום 'תמונות' הוא חלק ממערכת ההפעלה של Mac. ניתן למנוע או לפתור בעיות רבות על-ידי שימוש בגרסה העדכנית של macOS. קבלו מידע נוסף על עדכון התוכנה ב-Mac.

אם אתם משתמשים בתמונות RAW ביישום 'תמונות', קבלו מידע נוסף על פורמטים מסוג RAW של מצלמות דיגיטליות שנתמכים ב-iOS, ב-iPadOS וב-macOS.

אם אתם נתקלים בבעיות בהעברת ספריית iPhoto או Aperture קיימת ל'תמונות'

ייתכן שתופיע הודעת התראה כשתפתחו לראשונה את 'תמונות' או תעבירו ספריית iPhoto או Aperture קיימת. למדו מה לעשות אם לא ניתן להעתיק או ליצור ספריה ב'תמונות'.

אם דפדפן המדיה אינו מציג את התמונות והסרטונים שלכם

השתמשו בדפדפן המדיה כדי ליצור תמונות מספריית התמונות הזמינה ביישומים אחרים, כמו Pages ו-iMovie. דפדפן המדיה מציג רק את התוכן של ספריית התמונות המוגדרת כספריית התמונות של המערכת. אם יש לכם יותר מספריית תמונות אחת – וזו שאתם משתמשים בה אינה מוגדרת כ'ספריית התמונות של המערכת' – דפדפן המדיה לא יציג את התוכן שלה.

בצעו את השלבים הבאים כדי להגדיר את הספריה הנוכחית כ'ספריית התמונות של המערכת':

  1. בחרו ב'תמונות' > 'העדפות'.
  2. לחצו על הלחצן 'כללי' בראש החלון 'העדפות'.
  3. לחצו על 'השתמש כספריית התמונות של המערכת'.

אם אתם נתקלים בבעיות אחרות ב'תמונות'

אם אתם נתקלים בבעיות אחרות – כמו תמונות ממוזערות חסרות או ריקות, התנהגות בלתי צפויה או שהיישום 'תמונות' לא נפתח – נסו לבדוק אם מדובר בבעיה בספריה על-ידי ביצוע השלבים הבאים.

צרו ספריית 'תמונות' חדשה ובדקו אם הבעיות נמשכות:

  1. צאו מ'תמונות'.
  2. לחצו לחיצה ממושכת על המקש Option בזמן שאתם פותחים את 'תמונות'.
  3. בתיבת הדו-שיח שמופיעה, לחצו על 'צור חדש'.
  4. תנו לספריה החדשה שם, ואחר כך לחצו על 'אישור'. שימו לב אם היישום 'תמונות' נפתח בהצלחה עם ספריה חדשה זו.

כדי לחזור אל ספריית התמונות הראשית, צאו מהיישום 'תמונות'. אחר כך פתחו אותו שוב תוך לחיצה ממושכת על המקש Option, בחרו את הספריה הראשית ולחצו על 'בחר/י ספריה'.

לחלופין, אתם יכולים לפתוח את 'תמונות' בחשבון משתמש אחר ב-Mac ולשים לב אם היישום 'תמונות' נפתח שם בהצלחה.

אם היישום 'תמונות' נפתח עם הספריה החדשה או בחשבון משתמש אחר, ייתכן שיש בעיה בספריה שלכם. בצעו את השלבים לשימוש בכלי התיקונים של ספריית התמונות בספריית התמונות הראשית שלכם.

מידע נוסף

תאריך פרסום: