אם AirPlay או שיקוף מסך לא פועלים במכשיר שלכם

למדו מה לעשות אם אינכם מצליחים להזרים תוכן באמצעות AirPlay או לשקף את המסך של מכשיר iOS או Mac ל-Apple TV או לטלוויזיה חכמה, או אם נתקלתם בבעיה אחרת עם AirPlay.

ודאו כי המכשירים מופעלים וקרובים זה לזה


ודאו כי המכשירים תואמי-AirPlay מופעלים. אם ה-Apple TV במצב שינה ומשתמש ב-Ethernet, העירו את ה-Apple TV באמצעות השלט.

ודאו כי המכשיר תואם-AirPlay נמצא קרוב למכשיר שממנו אתם מנסים להזרים. אם לא הצלחתם להתחבר למכשיר AirPlay, התקרבו אליו ונסו שנית.

כדי להזרים שמע למספר רמקולים באמצעות AirPlay 2, ודאו כי הרמקולים שלכם תואמים ל-AirPlay 2.

חיפוש עדכונים


ודאו שכל המכשירים שלכם תואמים ל-AirPlay ומעודכנים לגרסת התוכנה העדכנית ביותר. למדו כיצד לחפש עדכונים עבור:

חיבור המכשירים לאותה רשת Wi-Fi

 

  • iPhone, iPad או iPod touch: עברו אל 'הגדרות' > Wi-Fi. כמו כן, ודאו כי Bluetooth מופעל.
  • Apple TV: עברו אל 'הגדרות' > 'רשת'. אם ה-Apple TV משתמש ב-Ethernet, ודאו כי הכבל מחובר לנתב אשר משמש עבור Wi-Fi.
  • Mac: הקליקו על  בשורת התפריטים.
  • HomePod:* HomePod משתמש באותה רשת Wi-Fi כמו מכשיר iOS שבאמצעותו הוגדר. אם מכשיר iOS נמצא בטווח של ה-HomePod ומחובר לרשת Wi-Fi אחרת, HomePod יציג באפליקציה 'הבית שלי' את ההתראה 'רשת Wi-Fi'. כדי לחבר את HomePod לאותה רשת Wi-Fi כמו מכשיר iOS, פתחו את האפליקציה 'הבית שלי', לחצו והחזיקו את HomePod, הקישו על 'הגדרות', ואז הקישו על 'העבר את HomePod אל "[רשת Wi-Fi]"' בחלק העליון של המסך.
  • רמקולים תואמי-AirPlay של צד שלישי וטלוויזיות חכמות: עברו אל אתר האינטרנט של היצרן כדי ללמוד איך לחבר אותם לרשת Wi-Fi.

בדיקה של הגדרות AirPlay


אם לא הצלחתם להזרים באמצעות AirPlay אל Apple TV או HomePod*, בדקו את הגדרות AirPlay עבור מכשיר זה.

אם אתם משתמשים ב-Mac או ב-PC, לא תוכלו להזרים באמצעות AirPlay אל HomePod* אם בחרתם 'רק מי ששותף בבית זה'.

עדיין זקוקים לעזרה?

אם נתקלתם בבעיה אחרת בשימוש ב-AirPlay, למדו מה לעשות.

אם המוסיקה נפסקה פתאום

אם המוסיקה נפסקה פתאום, השתמשו במכשיר שלכם או ב-Siri כדי להמשיך בהשמעת המוסיקה. במקרים מסוימים, האפליקציה 'הבית שלי' עשויה להשתמש ב-HomePod* או Apple TV, או ברמקול תואם-AirPlay, כמקור שמע עיקרי להזרמת מוסיקה (גם אם מכשיר HomePod* או Apple TV אינו משמיע מוסיקה כעת). שימוש ב-Siri באותו מכשיר, או ביצוע פעולה אחרת, עלולים לגרום להפסקת ההשמעה בכל מקום. תוכלו להשתמש במכשיר iOS או במחשב עם iTunes כמקור שמע להזרמה ידנית של מוסיקה במקום זאת.

     

אם אתם רואים וידאו אבל לא שומעים שמע

אם אינכם שומעים דבר בעת הזרמת וידאו ממכשיר iOS או Mac אל Apple TV, ודאו כי עוצמת הקול גבוהה ואינה מושתקת, הן במכשיר iOS והן בטלוויזיה או ברסיבר. 

אם אתם מזרימים וידאו ממכשיר iPhone או iPad, בדקו את מתג צלצול/שקט. אם הוא במצב 'שקט', תראו פס כתום. הפעילו את הצלצול בעזרת המתג.

אם התוכן נקטע או אם יש עיכובים ברשת

אם אות Wi-Fi חלש, או אם קיימות הפרעות ממכשיר שנמצא בקרבת מקום, כגון תנור מיקרוגל או מוניטור של תינוק, נסו לבצע את הפעולות הבאות:

חיבור AirPlay עלול להיקטע כשאתם נועלים את המכשיר, מעבירים אותו למצב שינה או עוברים לאפליקציה אחרת. 

אם ביצעתם את כל השלבים האלה ועדיין אינכם מצליחים להשתמש ב-AirPlay, פנו אל התמיכה של Apple .

* HomePod אינו זמין בכל הארצות והאזורים.

תאריך פרסום: