אם שיקוף מסך או הזרמה לא פועלים במכשיר תואם-AirPlay

למדו מה לעשות אם אינכם מצליחים להזרים תוכן באמצעות AirPlay או לשקף את המסך של מכשיר iOS או Mac ל-Apple TV או לטלוויזיה חכמה, או אם נתקלתם בבעיה אחרת עם AirPlay.

קודם כל מנסים את השלבים הבאים

לאחר כל שלב, בדקו אם אתם עדיין זקוקים לעזרה. 

  1. ודאו שהמכשירים שתואמים ל-AirPlay מופעלים וקרובים אחד לשני.
  2. ודאו שהמכשירים מעודכנים לגרסת התוכנה החדשה ביותר ושהם נמצאים באותה רשת Wi-Fi. 
  3. הפעילו מחדש את המכשירים שבהם אתם רוצים להפעיל AirPlay או שיקוף מסך.

אם התבקשתם להזין סיסמה, יתכן שיש לכם הגבלות שהופעלו, או שעליכם לשנות את הגדרות הסיסמה של AirPlay.

 


עדיין זקוקים לעזרה?

אם נתקלתם בבעיה אחרת בשימוש ב-AirPlay, למדו מה לעשות.

אם המוסיקה נפסקה פתאום

אם המוסיקה נפסקה פתאום, השתמשו במכשיר שלכם או ב-Siri כדי להמשיך בהשמעת המוסיקה. במקרים מסוימים, האפליקציה 'הבית שלי' עשויה להשתמש ב-HomePod* או Apple TV, או ברמקול תואם-AirPlay, כמקור שמע עיקרי להזרמת מוסיקה (גם אם מכשיר HomePod* או Apple TV אינו משמיע מוסיקה כעת). שימוש ב-Siri באותו מכשיר, או ביצוע פעולה אחרת, עלולים לגרום להפסקת ההשמעה בכל מקום. תוכלו להשתמש במכשיר iOS או במחשב עם iTunes כמקור שמע להזרמה ידנית של מוסיקה במקום זאת.

     

אם אתם רואים וידאו אבל לא שומעים שמע

אם אינכם שומעים דבר בעת הזרמת וידאו ממכשיר iOS או Mac אל Apple TV, ודאו כי עוצמת הקול גבוהה ואינה מושתקת, הן במכשיר iOS והן בטלוויזיה או ברסיבר. 

אם אתם מזרימים וידאו ממכשיר iPhone או iPad, בדקו את מתג צלצול/שקט. אם הוא במצב 'שקט', תראו פס כתום. הפעילו את הצלצול בעזרת המתג.

אם ביצעתם את כל השלבים האלה ועדיין אינכם מצליחים להשתמש ב-AirPlay,‏ פנו אל התמיכה של Apple‏.

*HomePod אינו זמין בכל המדינות והאזורים.

תאריך פרסום: