אימות דו-שלבי עבור Apple ID

אם אינכם יכולים להשתמש באימות דו-גורמי בחשבון שלכם, למשל אם במכשיר שלכם מותקנות iOS 8 או OS X Yosemite או גרסאות מוקדמות יותר, תוכלו לשמור על אבטחת ה-Apple ID בעזרת אימות דו-שלבי.

• האם אימות דו-שלבי זהה לאימות דו-גורמי?

• מהו אימות דו-שלבי עבור Apple ID?

• איך זה עובד?

• האם עדיין אצטרך לזכור את שאלות האבטחה?

• אילו מספרי SMS עלי לאמת עבור החשבון שלי?

• כיצד אוכל להשתמש בעדכונים של 'איתור ה-iPhone שלי' על מנת לקבל קודי אימות?

• מה צריך לזכור כשמשתמשים באימות דו-שלבי?

• היכן עלי לשמור את מפתח השחזור שלי?

• מה אם איבדתי את מפתח השחזור?

• כיצד אוכל להתחבר לחשבון שלי באמצעות אפליקציה שאינה תומכת בהזנת קודים של אימות דו-שלבי?

• מה אם שכחתי את הסיסמה ל-Apple ID?

• מה אם איבדתי את אחד מהמכשירים המהימנים שלי או נתתי אותו?

• מה אם כבר אין לי גישה לאף אחד מהמכשירים המהימנים שלי?

• כיצד ניתן להשבית אימות דו-שלבי?

• כיצד ניתן לעבור מאימות דו-שלבי לאימות דו-גורמי?

• היכן האימות הדו-שלבי זמין?

אם אתם משתמשים ב-iOS 9 או ב-OS X El Capitan ואילך, קרוב לוודאי שאתם משתמשים באימות דו-גורמי במקום באימות דו-שלבי. אם אינכם בטוחים באיזו שיטת אבטחה להשתמש, בדקו בעזרת השלבים האלה.

האם אימות דו-שלבי זהה לאימות דו-גורמי?

לא. אימות דו-גורמי הוא שיטת אבטחה חדשה יותר המובנית ישירות ב-iOS, ב-macOS, ב-tvOS, ב-watchOS ובאתרי האינטרנט של Apple. היא מציעה חוויית משתמש יעילה יותר, והיא נדרשת על מנת להשתמש בתכונות מסוימות המחייבות אבטחה משופרת. אימות דו-גורמי זמין למשתמשי iCloud עם מכשיר אחד לפחות שמותקנות בו iOS 9 או OS X El Capitan ואילך.

אם ברשותכם מכשירי Apple שניתן לעדכן ל-iOS 9 ואילך או ל-OS X El Capitan ואילך, עליכם להגדיר אימות דו-גורמי. אם אתם משתמשים באימות דו-שלבי עבור ה-Apple ID, ואחר כך אתם משדרגים ל-iOS 11 ואילך או ל-macOS High Sierra ואילך, ייתכן שהגדרות האבטחה שלכם ישודרגו באופן אוטומטי לאימות דו-גורמי.

אימות דו-שלבי הוא שיטת אבטחה ישנה יותר הזמינה למשתמשים שאין להם מכשירי Apple, שאינם יכולים לעדכן את המכשירים שלהם, או שאינם מתאימים לאימות דו-גורמי מסיבה אחרת. לא תוכלו יותר להגדיר אימות דו-שלבי עבור ה-Apple ID, אך אם אתם כבר משתמשים בו, תוכלו להמשיך להשתמש בו.

מהו אימות דו-שלבי עבור Apple ID?

אימות דו-שלבי הוא תכונת אבטחה עבור Apple ID המיועדת למנוע מכל אדם אחר לגשת לחשבון שלכם או להשתמש בו, גם אם הסיסמה שלכם ידועה לו.

שיטה זו מחייבת אתכם לאמת את זהותכם באמצעות אחד מהמכשירים שלכם, או בשיטה מאושרת אחרת, כדי שתוכלו:

• להתחבר לדף החשבון של Apple ID

• להתחבר ל-iCloud במכשיר חדש או באתר iCloud.com

• להתחבר ל-iMessage או ל-FaceTime*

• לבצע רכישה ב-iTunes, ב-Apple Books או ב-App Store ממכשיר חדש

• לקבל מ-Apple תמיכה בנושאים הקשורים ל-Apple ID

איך זה עובד?

כאשר אתם מגדירים אימות דו-שלבי, אתם רושמים מכשיר מהימן אחד או יותר. מכשיר מהימן הוא מכשיר שנמצא בשליטתכם ומסוגל לקבל קודי אימות בני ארבע ספרות באמצעות SMS או באמצעות 'איתור ה-iPhone שלי'. אתם נדרשים לספק לפחות מספר טלפון אחד שתומך בקבלת SMS.

אחר כך, בכל פעם שתתחברו על מנת לנהל את ה-Apple ID שלכם, תתחברו ל-iCloud או תבצעו רכישה ב-iTunes, ב-Apple Books או ב-App Store ממכשיר חדש, יהיה עליכם לאמת את זהותכם על-ידי הזנת הסיסמה שלכם וגם קוד אימות בן ארבע ספרות.

אחרי שתתחברו, תוכלו לגשת לחשבון שלכם או לבצע רכישות כרגיל בצורה מאובטחת. ללא הסיסמה וקוד האימות יחדיו, הגישה לחשבון שלכם תידחה.

בנוסף, תקבלו מפתח שחזור בן 14 תווים שיהיה עליכם להדפיס ולשמור במקום בטוח. השתמשו במפתח השחזור כדי לקבל מחדש גישה לחשבון שלכם אם אי פעם תאבדו את הגישה למכשירים המהימנים או למספר הטלפון התומך בקבלת SMS, או אם תשכחו את הסיסמה שלכם.

האם עדיין עליי לזכור שאלות אבטחה כלשהן?

עם אימות דו-שלבי, אין צורך ליצור שאלות אבטחה כלשהן או לזכור אותן. זהותכם תאומת אך ורק באמצעות הסיסמה, קודי אימות שיישלחו אל המכשירים המהימנים או למספר טלפון התומך בקבלת SMS ומפתח השחזור שלכם.

אילו מספרי SMS עליי לאמת עבור החשבון שלי?

אתם נדרשים לאמת לפחות מספר טלפון אחד התומך בקבלת SMS עבור החשבון שלכם. כדאי לשקול אימות של כל מספרי הטלפון התומכים בקבלת SMS, שבהם אתם משתמשים בדרך כלל עם ה-iPhone או עם טלפון נייד אחר. כדאי לשקול גם אימות של מספר טלפון התומך בקבלת SMS שבו משתמש אדם הקרוב אליכם, למשל בן הזוג, בת הזוג או בן משפחה אחר. תוכלו להשתמש במספר זה במקרה שזמנית לא תהיה לכם גישה למכשירים שלכם.

הוספה או הסרה של מספר לקבלת SMS

1. עברו אל appleid.apple.com והזינו את ה-Apple ID והסיסמה שלכם.

2. במקטע 'התחברות ואבטחה', לחצו על 'אבטחת חשבון'.

3. לחצו על הוספת מספר טלפון מהימן.

4. כדי להוסיף מספר, הזינו את מספר הטלפון ולאחר מכן לחצו על 'המשך'.

5. הזינו את קוד האימות שנשלח אל מספר הטלפון.

6. כדי להסיר מספר, לחצו על 'הסרת מספר טלפון מהימן זה' לצד מספר הטלפון שאתם רוצים להסיר.

כיצד אוכל להשתמש בעדכונים של 'מצא את ה-iPhone שלי' על מנת לקבל קודי אימות?

ניתן להשתמש בעדכונים של 'מצא את ה-iPhone שלי' על מנת לקבל קודי אימות בכל מכשיר iOS שבו האפליקציה 'מצא את ה-iPhone שלי' מופעלת. למדו כיצד להגדיר את 'איתור ה-iPhone שלי'.

מה צריך לזכור כשמשתמשים באימות דו-שלבי?

אימות דו-שלבי מפשט ומחזק את האבטחה של ה-Apple ID. אחרי שתפעילו אותו, אין כל דרך שבה אדם אחר יוכל לגשת לחשבון שלכם ולנהל אותו מלבד שימוש בסיסמה שלכם, בקודי האימות שנשלחו למכשירים המהימנים שלכם או למספר טלפון התומך בקבלת SMS, או במפתח השחזור שלכם. רק אתם יכולים לאפס את הסיסמה שלכם, לנהל את המכשירים המהימנים או ליצור מפתח שחזור חדש. התמיכה של Apple תוכל לסייע לכם לגבי היבטים אחרים של השירות, אך אין לה אפשרות לעדכן או לשחזר עבורכם את שלושת הדברים הללו. כאשר אתם משתמשים באימות דו-שלבי, באחריותכם:

• לזכור את הסיסמה שלכם

• לשמור על האבטחה הפיזית של המכשירים המהימנים שלכם

• לשמור את מפתח השחזור במקום בטוח

אם תאבדו בו-זמנית גישה לשניים מתוך שלושת הפריטים הללו, אתם עלולים להינעל לצמיתות מחוץ ל-Apple ID שלכם.

היכן עליי לשמור את מפתח השחזור שלי?

שמרו את מפתח השחזור שלכם במקום בטוח בבית, במשרד או במיקום אחר. כדאי להדפיס יותר מעותק אחד, כדי שתוכלו לשמור את המפתח בכמה מקומות. כך יהיה קל יותר למצוא את המפתח אם אי פעם תזדקקו לו, ויהיה לכם עותק רזרבי אם אחד מהעותקים יאבד או יושמד. לא כדאי לאחסן את מפתח השחזור במכשיר או במחשב, משום שהדבר עלול להעניק למשתמש בלתי מורשה גישה מיידית למפתח.

אם תצטרכו מפתח שחזור חדש, למדו כיצד ליצור מפתח שחזור חדש.

מה אם איבדתי את מפתח השחזור?

תוכלו להתחבר לדף החשבון של Apple ID וליצור מפתח שחזור חדש באמצעות הסיסמה שלכם ל-Apple ID ואחד מהמכשירים המהימנים.

1. עברו אל https://appleid.apple.com/il/iw.

2. התחברו באמצעות הסיסמה שלכם ומכשיר מהימן.

3. במקטע 'התחברות ואבטחה', לחצו על 'מפתח שחזור' > 'שינוי מפתח השחזור'.

שמרו את מפתח השחזור החדש במקום בטוח. מפתח השחזור הקודם לא יעבוד יותר, ולא תוכלו להשתמש בו כדי לאפס את הסיסמה או לגשת לחשבון. אם אינכם רואים את האפשרות 'מפתח שחזור' במקטע ' התחברות ואבטחה', אינכם משתמשים באימות דו-שלבי.

כיצד אוכל להתחבר לחשבון שלי באמצעות אפליקציה שאינה תומכת בהזנת קודים של אימות דו-שלבי?

אתם יכולים ליצור סיסמה ספציפית לאפליקציה מדף החשבון של Apple ID ולהזין אותה בשדה הסיסמה של האפליקציה שאליה אתם רוצים להתחבר. כך תוכלו להתחבר בצורה מאובטחת גם אם האפליקציה שבה אתם משתמשים אינה תומכת בהזנה של קודי אימות. לדוגמה, תוכלו להשתמש בסיסמה ספציפית לאפליקציה על מנת להתחבר ל-iCloud באמצעות אפליקציית דואר, פנקס כתובות או לוח שנה של צד שלישי.

למדו כיצד ליצור סיסמאות ספציפיות לאפליקציות ולהשתמש בהן.

מה אם שכחתי את הסיסמה ל-Apple ID?

תוכלו לאפס את הסיסמה שלכם בכתובת iforgot.apple.com.

התמיכה של Apple אינה יכולה לאפס עבורכם את הסיסמה שלכם. כדי לאפס את הסיסמה שלכם, אתם זקוקים למפתח השחזור ולגישה לפחות לאחד מהמכשירים המהימנים שלכם.

מה אם איבדתי אחד מהמכשירים המהימנים שלי או נתתי אותו?

אם אין לכם יותר גישה לאחד מהמכשירים שלכם, הסירו את המכשיר מרשימת המכשירים המהימנים שלכם לאחר מכן, מכשיר זה לא יוכל לשמש יותר לאימות זהותכם.

מה אם כבר אין לי גישה לאף אחד מהמכשירים המהימנים שלי?

גם אם אין לכם יותר אפשרות לגשת לאף אחד מהמכשירים המהימנים, עדיין תוכלו לגשת לחשבון שלכם באמצעות הסיסמה ומפתח השחזור, או באמצעות הסיסמה ומספר הטלפון התומך בקבלת SMS.

1. עברו אל appleid.apple.com

2. במסך 'אמת/י את זהותך', בחרו באפשרות 'אין לך גישה למכשירים המהימנים שלך?'.

3. בחלון הקופץ, הזינו את מפתח השחזור.

4. עברו אל המקטע 'מכשירים' והסירו את המכשיר שאינכם רוצים להשתמש בו יותר לאימות זהותכם.

כיצד ניתן להשבית אימות דו-שלבי?

ודאו שאתם עדיין מחוברים ל-iCloud ייתכן כי תתבקשו לספק את הסיסמה שלכם ל-Apple ID.

1. התחברו אל appleid.apple.com.

2. במקטע 'התחברות ואבטחה', לחצו על 'אבטחת חשבון'.

3. לחצו על 'כבה אימות דו-שלבי'. לחצו שוב כדי לאשר.

4. צרו שאלות אבטחה חדשות ואמתו את תאריך הלידה שלכם.

תקבלו דוא"ל המאשר כי האימות הדו-שלבי ל-Apple ID שלכם כבוי.

כיצד ניתן לעבור מאימות דו-שלבי לאימות דו-גורמי?

אם אתם משתמשים באימות דו-שלבי, נעדכן באופן אוטומטי את החשבון שלכם לאימות דו-גורמי כאשר תתחברו ל-iOS 11 ואילך או ל-macOS High Sierra ואילך. אתם יכולים גם להעביר באופן ידני את החשבון שלכם מאימות דו-שלבי לאימות דו-גורמי בעזרת השלבים הבאים.

אישור התכונה שבה אתם משתמשים

אם אינכם יודעים בוודאות אם הגדרתם אימות דו-שלבי או אימות דו-גורמי, בצעו את השלבים הבאים:

1. התחברו אל appleid.apple.com.

2. במקטע 'התחברות ואבטחה', חפשו את האימות הדו-שלבי או את האימות הדו-גורמי תחת 'אבטחת חשבון'.

3. אם מופעל אימות דו-שלבי, המשיכו עם השלבים כדי להשבית אותו, ואחר כך הפעילו אימות דו-גורמי. אם מופעל אימות דו-גורמי, ההגדרה כבר נכונה.

הפעלת אימות דו-גורמי

כדי שתוכלו להפעיל אימות דו-גורמי, עליכם להשבית אימות דו-שלבי. זכרו גם לוודא שאתם עדיין מחוברים ל-iCloud ייתכן כי תתבקשו לספק את הסיסמה שלכם ל-Apple ID*.

למדו כיצד להגדיר אימות דו-גורמי עבור ה-Apple ID.

* אם אתם נכנסים ל-Mac עם ה-Apple ID, עליכם לשנות את סיסמת הכניסה ל-Mac

היכן האימות הדו-שלבי זמין?

האימות הדו-שלבי זמין במדינות ובאזורים המפורטים מטה עבור חשבונות קיימים.