אם אינכם מצליחים להסיר את אמצעי התשלום האחרון או אם אינכם רוצים להשתמש באמצעי תשלום עם ה-Apple ID שלכם

למדו למה לא ניתן להשתמש ב-Apple ID ללא אמצעי תשלום ב-App Store, ב-iTunes Store ועוד.

יש כמה סיבות אפשריות לכך שאינכם מצליחים ליצור Apple ID מבלי להזין פרטי תשלום או להסיר את אמצעי התשלום מ-Apple ID קיים.

במקרים מסוימים, אם אתם משתמשים ב-App Store עם Apple ID קיים בפעם הראשונה, אתם נדרשים לספק פרטי תשלום.

אם אתם עדיין לא מצליחים להשתמש ב-Apple ID או ליצור Apple ID חדש ללא אמצעי תשלום, נסו לבצע את הפעולות שבהמשך. ייתכן שאתם נמצאים באחד או יותר מהמצבים המתוארים בהמשך. אחרי כל שלב, בדקו אם אתם מצליחים להשתמש ב-Apple ID או ליצור Apple ID חדש ללא אמצעי תשלום.

אם אתם מנסים להסיר את אמצעי התשלום מפני שהבחנתם בחיוב לא מוכר בפירוט העסקאות שלכם, קבלו קודם עזרה בזיהוי חיובים לא מוכרים.

הצגת המינויים שלכם

אם יש לכם מינויים פעילים, צריך להיות מוגדר בחשבונכם לפחות אמצעי תשלום אחד פרט ליתרת Apple ID. אם אתם רוצים להמשיך ליהנות מהמינויים שלכם, אתם יכולים לשנות את אמצעי התשלום. אבל אם אתם רוצים להסיר את כל אמצעי התשלום, אתם יכולים לבטל את המינויים ו/או לצמצם את תוכנית האחסון שלכם ב-iCloud. לפני שתעשו זאת, כדאי ליצור גיבוי של המכשירים שלכם ללא iCloud.

כאשר תקופת המינוי תסתיים, נסו שוב להסיר את אמצעי התשלום.

 

השבתה של שיתוף רכישות

כאשר מגדירים 'שיתוף משפחתי', למארגן המשפחתי צריך להיות אמצעי תשלום מוגדר בחשבון עבור רכישות שבני המשפחה ירצו לבצע או מינויים שירצו לשלם עבורם.

אם אתם רוצים להסיר את אמצעי התשלום מה-Apple ID שלכם ואתם מוגדרים כ'מארגן משפחתי', השביתו תחילה את שיתוף הרכישות: היכנסו ל'הגדרות' > [שמכם] > 'שיתוף משפחתי' > 'שיתוף רכישות'. הקישו על 'שתף את הרכישות שלי' כדי להשבית את שיתוף הרכישות.

 

שינוי המדינה או האזור

אם אתם מנסים ליצור Apple ID עבור מדינה או אזור שאינכם נמצאים בהם פיזית, או אם אתם מנסים לשנות Apple ID קיים למדינה או לאזור חדשים (אם עברתם להתגורר במקום חדש), צריך להיות לכם אמצעי תשלום תקף במדינה או באזור החדשים.

לא ניתן להשתמש בכרטיסי מתנה או ביתרה של Apple ID כאמצעי תשלום כאשר אתם משנים את המדינה או האזור.

קבלו מידע נוסף על שינוי המדינה או האזור של ה-Apple ID. אחרי שתשנו את המדינה או האזור תוכלו להסיר את אמצעי התשלום.

 

תשלום יתרה שלא שולמה

לא ניתן להסיר אמצעי תשלום אם יש לכם יתרה שלא שולמה. למדו איך לשלם יתרה שלא שולמה או לפתור בעיות באמצעי תשלום.

אחרי שתשלמו את היתרה שלא שולמה, תוכלו להסיר את אמצעי התשלום.

 

קבלת עזרה נוספת

אם ניסיתם לבצע את הפעולות האלה ועדיין אינכם מצליחים להסיר את אמצעי התשלום האחרון, או אם אתם לא מצליחים להסיר אמצעי תשלום כלשהו, פנו לתמיכה של Apple.

תאריך פרסום: