אם אינכם שומעים צליל מהרמקול של ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch, או אם הצליל מעוות

אם אינכם שומעים את קולו של הצד השני בבירור, אם אתם שומעים רשרושים או רעשים סטטיים או אם יש לכם בעיות עם איכות הצליל, גלו מה אפשר לעשות.

בודקים את הגדרות הצליל

אם יש במכשיר שלכם מתג צלצול/שקט, הזיזו את המתג קדימה – לכיוון הצג של המכשיר – כך שהחלק הכתום לא יהיה גלוי. אם אתם משתמשים ב-iPad, תוכלו גם להחליק כלפי מטה מהפינה השמאלית העליונה כדי להציג את 'מרכז הבקרה' ולוודא כי 'מצב שקט' כבוי.

מתג צלצול/שקט ב-iPhone

פתחו את 'הגדרות' > 'נא לא להפריע' ובדקו שהתכונה 'נא לא להפריע' מושבתת.

מנקים את המקלטים והרמקולים

הסירו את כל מגני המסך, סרטי המגן או הכיסויים מהמכשיר. בדקו את הפתח של הרמקול כדי לוודא שהוא לא חסום או מלוכלך. ב-iPhone בלבד, ודאו כי המקלט אינו חסום או מלוכלך. במידת הצורך, נקו את פתח הרמקול או את המקלט באמצעות מברשת קטנה בעלת זיפים רכים. ודאו כי המברשת נקייה ויבשה.

 

בודקים את הצליל במכשיר

עברו אל 'הגדרות' > 'צלילים' (או 'הגדרות' > 'צלילים ורטט אינטראקטיבי') וגררו את המחוון של 'צלצולים והתראות' קדימה ואחורה כמה פעמים. אם אינכם שומעים צליל בכלל, או אם לחצן הרמקול במחוון 'צלצולים והתראות' מעומעם, ייתכן כי הרמקול דורש תיקון. צרו קשר עם התמיכה של Apple עבור iPhone,‏ iPad או iPod touch.

 

מנסים להתקשר

אם אתם שומעים צליל, נסו להתקשר באמצעות ה-iPhone והפעילו את הרמקול. ב-iPad או ב-iPod touch, בצעו שיחת FaceTime. אם עדיין אינכם מצליחים לשמוע, או אם אתם שומעים רעש סטטי או רשרושים, ייתכן שהבעיה קשורה לרשת או לעוצמת הקליטה. נסו להתקשר שוב במועד מאוחר יותר או ממיקום אחר.

FaceTime אינו זמין בכל המדינות והאזורים.

 

תאריך פרסום: