אם Siri Remote או Apple TV Remote אינו פועל
אם השלט אינו עובד כצפוי, למדו מה צריך לעשות.
נסו תחילה את השלבים הבאים
הישארו במרחק של כ-6 מטרים מה-Apple TV והזיזו כל דבר שחוסם את המעבר בין השלט לבין חזית ה-Apple TV, הטלוויזיה, הרסיבר ומקרן הקול.
טענו את השלט למשך 30 דקות באמצעות כבל USB-C ל-USB או כבל Lightning ל-USB ומטען USB לשקע בקיר.
נתקו את ה-Apple TV משקע החשמל בקיר. המתינו לפחות שש שניות, ולאחר מכן חברו את המכשיר בחזרה.
אם לחצני עוצמת הקול בשלט של Apple TV מפסיקים לפעול, למדו מה לעשות.
הפעלה מחדש של השלט
אם השלט עדיין לא פועל כצפוי, נסו להפעיל אותו מחדש.
לחצו לחיצה ממושכת בו-זמנית על כפתור הטלוויזיה/מרכז הבקרה
ועל כפתור הנמכת עוצמת הקול
. לחצו לחיצה ממושכת על הכפתורים למשך כ-5 שניות, או עד שנורית המצב ב-Apple TV תכבה ותידלק שוב. שחררו את הכפתורים. לאחר מכן, המתינו 5 עד 10 שניות עד שיופיע העדכון 'החיבור אבד' במסך הטלוויזיה.
המתינו בזמן ההפעלה מחדש של השלט. כאשר מופיע העדכון 'מחובר', תוכלו להשתמש בשלט.
קישור השלט
אם השלט עדיין לא פועל כצפוי, נסו שוב לקשר את השלט ל-Apple TV.
הפנו את השלט לכיוון ה-Apple TV. ודאו שהשלט נמצא במרחק של כשמונה סנטימטרים מה-Apple TV.
לחצו לחיצה ממושכת על הכפתור Back
(או על Menu) ועל כפתור הגברת עוצמת הקול
למשך חמש שניות.אם תתבקשו, הניחו את השלט מעל ה-Apple TV כדי להשלים את הקישור.
אם אינכם מצליחים לקשר את השלט, ודאו ש-Apple TV מעודכנת לגירסה האחרונה של tvOS. אתם יכולים להשתמש ב-Apple TV Remote ב-iPhone או ב-iPad כדי לנווט ב-Apple TV ולבדוק איזו גירסה של tvOS יש לכם.
אם אתם עדיין זקוקים לעזרה, פנו אל התמיכה של Apple.
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.
