אם מכשירי Apple שלכם אינם מקבלים עדכוני דחיפה של Apple

למדו מה לעשות אם עדכוני הדחיפה של Apple לא מופיעים במכשירי Apple שלכם כשהם מחוברים לרשת.

מאמר זה מיועד למנהלי רשת.

כיצד שירות עדכוני דחיפה של Apple מתחבר

כדי להשתמש בשירות עדכוני דחיפה של Apple ‏(APNS), מכשירי macOS‏, iOS‏, tvOS‏ ו-watchOS שלכם זקוקים לחיבור עקבי לשרתי Apple דרך Ethernet, נתונים סלולריים (אם הם תומכים בכך) או רשת Wi-Fi.

בדיקת יציאות ומארחים נדרשים

אם אתם משתמשים בחומת אש או בשם נקודת גישה פרטי לנתונים סלולריים, מכשירי Apple שלכם חייבים להיות מסוגלים להתחבר ליציאות ספציפיות במארחים ספציפיים:

  • יציאת TCP ‏5223 לתקשורת עם שירות עדכוני דחיפה של Apple ‏(APNS).
  • יציאת TCP ‏443 או 2197 לשליחת התראות לשירות עדכוני דחיפה של Apple ‏(APNS).*

יציאת TCP ‏443 נמצאת בשימוש בעת הפעלת המכשירים, ולאחר מכן לצורך נסיגה אם המכשירים אינם מצליחים לגשת לשירות עדכוני דחיפה של Apple ‏(APNS) ביציאה 5223. החיבור ביציאה 443 משתמש בשרת Proxy כל עוד ה-Proxy מאפשר לתקשורת לעבור ללא פענוח.

השרתים של שירות עדכוני דחיפה של Apple ‏(APNS) משתמשים באיזון עומסים, כך שהמכשירים שלכם לא תמיד מתחברים לאותה כתובת IP ציבורית לקבלת עדכונים. מומלץ לתת למכשיר שלכם לגשת ליציאות האלה בכל תחום הכתובות 17.0.0.0/8, המוקצה ל-Apple.

אם אינכם יכולים לאפשר גישה לכל תחום הכתובות 17.0.0.0/8, פתחו גישה דרך אותן היציאות לטווחי רשת אלה ב-IPv4 או ב-IPv6:

IPv4

  • 17.249.0.0/16
  • 17.252.0.0/16
  • 17.57.144.0/22
  • 17.188.128.0/18
  • 17.188.20.0/23

IPv6

  • ‎2620:149:a44::/48
  • ‎2403:300:a42::/48
  • ‎2403:300:a51::/48
  • ‎2a01:b740:a42::/48

מידע נוסף

* יציאות 2195 ו-2196 מדור קודם יוצאות משימוש ולא תהיה בהן תמיכה לאחר מרץ 2021.

תאריך פרסום: