אם 'מפות' אינה פועלת במכשיר Apple

לא מוצאים את המיקום שלכם ב'מפות'? האם מוצגות לכם תוצאות שגויות ב'מפות' ב-iPhone, ב-iPad, ב-iPod touch או ב-Mac? למדו מה לעשות.

אם יש לכם עסק וברצונכם לתקן את המידע לגבי אחד מהמיקומים שלכם ב'מפות', היכנסו אל 'מקומות' ב'מפות'.

אם אינכם מצליחים למצוא את מיקומכם הנוכחי ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch

  • הפעילו את 'שירותי מיקום' ואת 'גישה לפרטי מיקום' עבור 'מפות'. באפליקציה 'הגדרות', הקישו על 'פרטיות' ולאחר מכן הקישו על 'שירותי מיקום'. ודאו שהאפשרות 'שירותי מיקום' מופעלת ושהאפשרות 'בזמן השימוש ביישום או בווידג'ט' מוגדרת עבור 'מפות'.
  • הגדירו את התאריך, השעה ואזור הזמן של המכשיר בצורה נכונה. באפליקציה 'הגדרות', הקישו על 'כללי' ולאחר מכן הקישו על 'תאריך ושעה'. אם ניתן, הפעילו את האפשרות 'כיוון אוטומטי'.
  • הפעילו חיבור לרשת סלולרית או לרשת Wi-Fi כך שיהיה לכם חיבור פעיל. באפליקציה 'הגדרות', הקישו על 'רשת אלחוטית' או על 'סלולרי' ובחרו רשת או חבילת גלישה.

'שירותי מיקום' משתמשים ב-GPS, ב-Bluetooth, בנקודות חמות של Wi-Fi במיקור המונים ובאנטנות סלולריות כדי לקבוע את המיקום שלכם. אם אתם עדיין לא מצליחים למצוא את מיקומכם הנוכחי ב'מפות', סגרו את האפליקציה 'מפות' ופתחו אותה שוב. תוכלו גם לנסות להפעיל מחדש את ה-iPhone, iPad או iPod touch.

קבלו מידע נוסף על 'שירותי מיקום' ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch.


אם אינכם יכולים למצוא את המיקום הנוכחי שלכם ב-Mac

  1. בתפריט Apple‏ , בחרו ב'העדפות המערכת', לחצו על 'אבטחה ופרטיות' ואז לחצו על 'פרטיות'.
  2. ודאו שהאפשרות 'הפעל את "שירותי מיקום"' מסומנת. אם המנעול בפינה הימנית התחתונה סגור, לחצו עליו והזינו את שם המשתמש ואת הסיסמה.
  3. סמנו את תיבת הסימון לצד 'מפות'.
    האפשרויות של 'שירותי מיקום' בהגדרות 'אבטחה ופרטיות' של macOS כאשר האפשרות 'הפעל את
  4. סגרו את החלון 'אבטחה ופרטיות'.
  5. ודאו שה-Mac מחובר לאינטרנט.


דיווח על בעיה או הוספת מקום חסר ב'מפות' ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch

  1. ביישום 'מפות', גללו כלפי מטה עד לקצה התחתון של המסך.
  2. הקישו על 'דווח/י על בעיה'. במסך זה תוכלו לדווח על בעיה עם רחוב, מקום או נתיב, להוסיף מקום ב'מפות' או לדווח על תקרית.
    iPhone שעל המסך שלו רואים איך לדווח על בעיה ב'מפות'.
  3. לאחר שבחרתם בעיה, פעלו לפי ההוראות המופיעות במסך.

ניתן גם לערוך את המקומות המועדפים ולעדכן את כתובת הבית או העבודה.


דיווח על בעיה או הוספת מקום חסר ב'מפות' ב-Mac

  1. משורת התפריטים ב'מפות', בחרו 'מפות' > 'דווח/י על בעיה'.
  2. בחרו את הבעיה. במסך הזה ניתן להוסיף מקום ל'מפות' או לדווח על בעיה ברחוב או במקום מסוים. 
  3. פעלו לפי ההוראות שמופיעות על המסך.

כדי לדווח על מקום חסר, בשורת התפריטים ב'מפות', בחרו 'מפות' > 'הוספה למפות'.

תוכלו גם לערוך את כתובת הבית או את כתובת העבודה.

כדי לדווח על בעיה או על מקום חסר, אתם זקוקים ל-Mac עם Apple silicon, לשבב האבטחה T2 של Apple או ל-Touch Bar.


אם אתם מתקשים עם הוראות ניווט קוליות במכשיר iOS או iPadOS

  1. באפליקציה 'הגדרות', הקישו על 'מפות'.
  2. הקישו על 'הוראות ניווט קוליות'.
  3. בחרו את האפשרויות הרצויות. למשל, אם אתם רוצים להשהות הפעלה של פודקאסטים כדי לשמוע את הוראות הניווט או אם אתם רוצים להאזין להוראות דרך מערכת המדיה של הרכב.

הפעילו או השביתו את 'הוראות ניווט קוליות' בהקשה על לחצן השמע על המפה, אחרי שתתחילו בניווט פנייה-אחר-פנייה. ראו באילו מדינות או אזורים יש תמיכה בניווט פנייה-אחר-פנייה.

מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.

תאריך פרסום: