אם יש לכם עסק וברצונכם לתקן את המידע לגבי אחד מהמיקומים שלכם ב'מפות', התחברו אל Maps Connect. קבלו מידע נוסף על אופן השימוש ב'מפות' ב-iPhone, ב-iPad וב-iPod touch.
אם אינכם מצליחים למצוא את מיקומכם הנוכחי ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch
- עברו אל 'הגדרות' > 'פרטיות' > 'שירותי מיקום' וודאו ש'שירותי מיקום' ו'מפות' מוגדרים לאפשרות 'בעת השימוש'.
- הקפידו להגדיר את התאריך, את השעה ואת אזור הזמן הנכונים במכשיר. עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'תאריך ושעה'. במידת האפשר, השתמשו באפשרות 'כיוון אוטומטי'.
- ודאו שנתונים סלולריים או Wi-Fi מופעלים ושיש לכם חיבור פעיל.
- הפעילו מחדש את אפליקציית 'מפות'. החליקו למעלה על האפליקציה ועצרו, ואז החליקו למעלה שוב על התצוגה המקדימה של האפליקציה כדי לסגור אותה. לאחר מכן, פתחו שוב את 'מפות'.
- הפעילו מחדש את המכשיר.
- נסו מיקום שונה או עברו לרשת Wi-Fi אחרת.
'שירותי מיקום' עושים שימוש ב-GPS, ב-Bluetooth, בנקודות חמות של Wi-Fi במיקור המונים ובאנטנות סלולריות כדי לקבוע את המיקום שלכם. קבלו מידע נוסף על שירותי מיקום במכשיר ה-iOS שלכם.
אם אינכם יכולים למצוא את המיקום הנוכחי שלכם ב-Mac
- מתפריט Apple (), בחרו 'העדפות המערכת', לחצו על 'אבטחה ופרטיות' ואז לחצו על 'פרטיות'.
- ודאו שהאפשרות 'הפעל את ״שירותי מיקום״' נבחרה. אם המנעול בפינה הימנית התחתונה סגור, לחצו עליו, ואז הזינו את שם המשתמש והסיסמה.
- ודאו שאפליקציית 'מפות' יכולה לקבוע את מיקומכם.
- סגרו את החלון 'אבטחה ופרטיות'.
- ודאו שה-Mac מחובר לאינטרנט.
אם אתם צריכים לדווח על בעיה ב'מפות'
אתם יכולים לדווח על בעיה בתכונות הבאות של 'מפות':
- מפה
- חיפוש
- ניווט
- תחבורה ציבורית
- איכות תמונה
תוכלו גם להוסיף מקום ולערוך את כתובת הבית או את כתובת העבודה.
ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch
כדי לדווח על בעיה, להוסיף מיקום או לערוך את כתובת הבית או את כתובת העבודה, פעלו לפי השלבים הבאים:
- הקישו על
בפינה השמאלית העליונה. - הקישו על 'דווח/י על בעיה'.
- בחרו את הבעיה ופעלו לפי ההוראות המופיעות במסך.
כדי לאפשר ל-Apple לפנות אליכם עם שאלות לגבי הבעיה שדיווחתם עליה ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch, עברו אל 'הגדרות' > 'מפות', גללו לתחתית המסך והפעילו את האפשרות 'מעקב בדוא״ל'. האפליקציה 'מפות' משתמשת בפרטי ההתקשרות שלכם המוגדרים כברירת מחדל.
ב-Mac
כדי לדווח על בעיה ב-Mac, פעלו לפי השלבים הבאים:
- משורת התפריטים ב'מפות', בחרו 'מפות' > 'דווח/י על בעיה'.
- בחרו את הבעיה ופעלו לפי ההוראות המופיעות במסך.