אם המצלמה או הפלאש ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch לא עובדים

אם התמונות שלכם מטושטשות או שמסך המצלמה שחור, אתם יכולים לבדוק את המצלמה או את הפלאש ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch שלכם.

אם המצלמה לא עובדת

  1. הסירו כל כיסוי או סרט מגן העלולים לחסום את המצלמה. כיסוי או אביזר מחובר למצלמה שעשויים מחומר מתכתי או מגנטי עלולים להפריע למצלמה במכשיר.
  2. בדקו את המצלמה באמצעות צילום תמונה. 
  3. אם התמונה מטושטשת, נקו את העדשות הקדמיות והאחוריות של המצלמה בעזרת מטלית מיקרופייבר. אם אתם רואים לכלוך או פסולת בתוך העדשות, או אם נראה שעדשות המצלמה לא מיישרות או חסומות, פנו לתמיכה של Apple לקבלת עזרה עבור ה-iPhone‏, ה-iPad‏, או ה-iPod touch‏ שלכם.
  4. הפעילו מחדש את ה-iPhone, את ה-iPad או את ה-iPod touch
  5. בדקו שוב את המצלמה באמצעות צילום תמונה. אם למכשיר יש מצלמה קדמית ואחורית, בדקו אם אחת מהן, או שתיהן, לא עובדת. כדי לעבור בין המצלמות, הקישו על כפתור הסיבוב .

אם הפלאש לא עובד

  1. הסירו כל כיסוי או סרט מגן העלולים לחסום את הפלאש.
  2. בדקו את פלאש ה-LED באמצעות בדיקת הפנס ב‑מרכז הבקרה. ב-iPhone X ואילך או ב-iPad, החליקו כלפי מטה מהפינה השמאלית העליונה של המסך. ב-iPhone 8 או בגרסאות קודמות, החליקו כלפי מעלה מהקצה התחתון של כל מסך.
  3. הקישו על כפתור הפנס .
  4. אם פלאש ה-LED לא עובד כפנס, פנו לתמיכה של Apple לקבלת עזרה עבור ה‑iPhone‏, ה‑iPad‏, או ה‑iPod touch‏ שלכם.
  5. אם הפלאש עובד רק לפעמים, פתחו את האפליקציה 'מצלמה' והקישו על כפתור הפלאש   כדי לבחור הגדרה אחרת.
תאריך פרסום: