אם ה-Mac אינו מתחבר לאינטרנט דרך רשת אלחוטית

אם ה-Mac שלכם מוגדר להתחבר לרשת אלחוטית, הוא יכול לנתח את החיבור כדי לאתר בעיות המשפיעות על הביצועים שלו, כולל החיבור שלו לאינטרנט.

אם ביצעתם את השלבים לחיבור ה- Mac לרשת אלחוטית, אך החיבור לרשת או לאינטרנט אינו אמין, השלבים במאמר זה עשויים לעזור.

בדיקת המלצות לרשת האלחוטית

כאשר ה-Mac מנסה להתחבר לרשת האלחוטית, הוא מחפש בעיות שמשפיעות על יכולתו ליצור חיבור מהיר, יציב ומאובטח. אם הוא מזהה בעיה, תפריט המצב של Wi-Fi בשורת התפריטים מציג פריט חדש: 'המלצות לרשת האלחוטית'. בחרו באפשרות זו כדי לראות פתרונות מומלצים.

ההמלצות לרשת האלחוטית זמינות ב-macOS Sierra ואילך.

ניתוח הסביבה האלחוטית

ה-Mac יכול להשתמש ב'כלי לאבחון רשתות אלחוטיות' על מנת לבצע ניתוח נוסף. 

  1. צאו מכל האפליקציות הפתוחות, והתחברו לרשת האלחוטית, אם הדבר ניתן.
  2. לחצו לחיצה ממושכת על המקש Option‏ (Alt)‏ ⌥, ואחר כך בחרו באפשרות Open Wireless Diagnostics (פתח את הכלי לאבחון רשתות אלחוטיות) בתפריט המצב של הרשת האלחוטית .
  3. כשתתבקשו לעשות זאת, הזינו את השם והסיסמה של מנהל המערכת.

הכלי לאבחון רשתות אלחוטיות מתחיל לנתח את הסביבה האלחוטית:

אם הבעיה מתרחשת לסירוגין, אתם יכולים לבחור לנטר את חיבור ה-Wi-Fi שלכם:


כשתהיו מוכנים לעיין בהמלצות, המשיכו לסיכום. ה'כלי לאבחון רשתות אלחוטיות' מבקש מידע אופציונלי על תחנת הבסיס או על נתב אחר שלכם, כדי שיוכל לכלול זאת בדוח שהוא שומר ב-Mac.

לחצו על לחצן המידע לצד כל פריט בסיכום כדי לראות פרטים בנוגע לפריט זה. שיטות עבודה מומלצות וטיפים לרשתות אלחוטיות החלים על מרבית הרשתות האלחוטיות.


גבו את הגדרות הרשת או הנתב, או רשמו אותן לעצמכם לפני שתשנו אותם על בסיס ההמלצות הללו - למקרה שתצטרכו להשתמש בהגדרות הללו שוב.

ניטור החיבור האלחוטי

ה-Mac יכול לנטר את החיבור האלחוטי כדי לבדוק בעיות המתרחשות לסירוגין, כגון חיבורים שמתנתקים. בצעו את השלבים לניתוח הסביבה האלחוטית, אך בחרו באפשרות 'נטר את חיבור הרשת האלחוטית שלי' כשתתבקשו לעשות זאת.

במהלך הניטור, יופיע חלון שיראה כי הניטור מתבצע. הניטור ממשיך כל עוד החלון הזה פתוח ואתם נמצאים באותה רשת אלחוטית, גם כאשר ה- Mac במצב שינה.

אם ה'כלי לאבחון רשתות אלחוטיות' מאתר בעיה, הוא מפסיק את הניטור ומציג תיאור קצר של הבעיה. אחר כך תוכלו לחדש את הניטור או להמשיך לסיכום, לקבלת פרטים והמלצות.

יצירת דוח אבחון

ה'כלי לאבחון רשתות אלחוטיות' שומר באופן אוטומטי דוח אבחון לפני הצגת הסיכום. אתם יכולים ליצור את אותו הדוח בכל זמן: לחצו לחיצה ממושכת על המקש Option, ואחר כך בחרו באפשרות 'צור דו"ח אבחון' מתפריט המצב של הרשת האלחוטית . ייתכן שיידרשו ל-Mac מספר דקות על מנת ליצור את הדוח.

  • ב-macOS Sierra ואילך הדוח נשמר בתיקיה ‎/var/tmp בכונן ההפעלה, ואחר כך התיקיה הזו נפתחת עבורכם.
    כדי לפתוח את התיקיה באופן ידני, בחרו ב'עבור אל' > 'עבור לתיקיה' משורת התפריטים של Finder, ואחר כך הזינו ‎/var/tmp‏.
  • ב-OS X El Capitan או בגרסאות קודמות הדוח נשמר בשולחן העבודה.

הדוח הוא קובץ דחוס עם שם שמתחיל ב-WirelessDiagnostics. הוא מכיל קבצים רבים המתארים את הסביבה האלחוטית שלכם בפירוט. מומחה רשתות יכול לבחון אותם לצורך ניתוח מעמיק.

שימוש בכלי עזר אחרים לאבחון

ה'כלי לאבחון רשתות אלחוטיות' כולל כלי עזר נוספים עבור מומחי רשתות. פתחו אותם בתפריט 'חלון' בשורת התפריטים של ה'כלי לאבחון רשתות אלחוטיות': 

  • מידע אוסף פרטים חשובים על חיבורי הרשת הנוכחיים שלכם.
  • קבצי רישום מאפשר רישום ברקע עבור רשתות אלחוטיות ורכיבי מערכת אחרים. התוצאה נשמרת בקובץ ‎.log במיקום של דוח האבחון ב-Mac. הרישום ממשיך גם כשאתם יוצאים מהאפליקציה או מפעילים מחדש את ה-Mac, לכן זכרו להשבית את הרישום בסיום.
  • סריקה מאתרת נתבים אלחוטיים בסביבה שלכם ואוספת פרטים חשובים עליהם.
  • ביצועים עושה שימוש בגרפים חיים כדי להראות את הביצועים של החיבור האלחוטי:
    • קצב מראה את קצב השידור על פני זמן במגה-סיביות לשנייה.
    • איכות מראה את יחס האות-לרעש על פני זמן. כאשר האיכות נמוכה מדי, המכשיר מתנתק מהנתב האלחוטי. גורמים המשפיעים על האיכות כוללים את המרחק בין המכשיר לנתב, ועצמים כמו קירות שמשבשים את האות מהנתב. קבלו מידע נוסף.
    • אות מראה מדידות אותות (RSSI) ורעשים על פני זמן. אתם מעוניינים שה-RSSI יהיה גבוה והרעשים יהיו נמוכים, לכן רצוי שהפער בין ה-RSSI והרעשים יהיה גדול. 
  • רחרחן מתעד תעבורה בחיבור האלחוטי, מה שעשוי להועיל במהלך אבחון בעיה שניתנת לשחזור. בחרו ערוץ ורוחב פס, ואחר כך לחצו על 'התחל' כדי להתחיל לתעד תעבורה בערוץ זה. כשאתם לוחצים על 'עצור', קובץ ‎.wcap נשמר במיקום דוח האבחון ב-Mac.

מידע נוסף

המלצות נוספות לביצועים אלחוטיים מיטביים:

למדו על דרכים אחרות להתחבר לאינטרנט.

תאריך פרסום: