אם אינכם מצליחים למצוא את היישומים והתוכן המשותפים של המשפחה
אם חברים בקבוצת 'שיתוף משפחתי' לא מצליחים למצוא תוכן משותף, בדקו את ההגדרות של שיתוף רכישות, בדקו אם התוכן ניתן לשיתוף, ועוד.
בדיקת ההגדרות של 'שיתוף משפחתי'
ודאו שאתם משתמשים באותו Apple ID עבור 'שיתוף משפחתי' ועבור 'מדיה ורכישות'. ודאו ששיתוף רכישות מופעל. לאחר מכן, בקשו גם מבני המשפחה לבדוק את ההגדרות שלהם.
ב-iPhone או ב-iPad עם iOS 16 ואילך
עברו אל 'הגדרות' > 'משפחה'.
הקישו על שמכם.
ציינו לעצמכם איזה Apple ID מוצג.
הקישו על 'רכישות'.
הקישו על 'Apple ID עבור רכישות' וודאו שאתם מחוברים באמצעות אותו Apple ID שבו אתם משתמשים עבור 'שיתוף משפחתי'. אם לא, הקישו על 'שיתוף באמצעות ה-Apple ID המשני' והזינו את ה-Apple ID והסיסמה עבור אותו Apple ID.
ב-iPhone או ב-iPad עם iOS 15 או גרסה קודמת
עברו אל 'הגדרות', הקישו על שמכם ואז הקישו על 'שיתוף משפחתי'.
הקישו על שמכם.
ציינו לעצמכם איזה Apple ID מוצג. תצטרכו להשתמש ב-Apple ID זה כדי להתחבר מאוחר יותר.
הקישו על 'הקודם' כדי לחזור אל 'שיתוף משפחתי'.
הקישו על 'שיתוף רכישות' וודאו שהתכונה 'שיתוף רכישות עם המשפחה' מופעלת.
הקישו על 'הקודם' ואז על Apple ID.
הקישו על 'מדיה ורכישות'.
הקישו על 'הצג חשבון'.
התחברו באמצעות ה-Apple ID. ודאו שאתם מחוברים באמצעות אותו Apple ID שבו אתם משתמשים עבור 'שיתוף משפחתי'.
ב-Mac עם macOS Ventura ואילך
בחרו בתפריט Apple > 'הגדרות המערכת', ולאחר מכן לחצו על 'משפחה'.
לחצו על 'רכישות'.
תחת 'Apple ID עבור רכישות', ציינו לעצמכם איזה Apple ID מוצג.
פתחו את ה-App Store.
בחרו 'חנות' > 'חשבון'.
לחצו על 'הגדרות חשבון'.
ודאו שאתם משתמשים באותו Apple ID שבו אתם משתמשים עבור 'שיתוף משפחתי'.
ב-Mac עם macOS Monterey או גרסה קודמת
בחרו בתפריט Apple > 'העדפות המערכת', ולאחר מכן לחצו על 'שיתוף משפחתי'.
לחצו על 'שיתוף רכישות'.
ציינו לעצמכם איזה Apple ID מוצג. תצטרכו להשתמש ב-Apple ID זה כדי להתחבר מאוחר יותר.
ודאו שהתכונה 'שתף את הרכישות שלי' נבחרה.
פתחו את ה-App Store.
בחרו 'חנות' > 'הצג את החשבון שלי'.
לחצו על 'הצג מידע'.
ודאו שאתם משתמשים באותו Apple ID שבו אתם משתמשים עבור 'שיתוף משפחתי'.
אם עדיין אינכם מצליחים למצוא תוכן משותף
התנתקות מ'מדיה ורכישות'
ודאו שאתם מחוברים לכל השירותים של Apple באמצעות אותו Apple ID שבו אתם משתמשים לשיתוף תוכן עם בני המשפחה. אין צורך להתנתק משירותים אחרים שמשתמשים ב-Apple ID, כגון iCloud או iMessage.
ב-iPhone או ב-iPad
עברו אל 'הגדרות' > [שמכם].
הקישו על 'מדיה ורכישות'.
הקישו על 'התנתק'.
הקישו שוב על 'מדיה ורכישות'.
הקישו על 'אינך [השם שלכם]?' ולאחר מכן התחברו באמצעות ה-Apple ID שבו אתם משתמשים עבור 'שיתוף משפחתי'.
ב-Mac
פתחו את ה-App Store.
בסרגל התפריט, בחרו 'חנות' > 'התנתק/י'.
בסרגל התפריט, בחרו 'חנות' > 'התחבר/י'.
התחברו באמצעות אותו Apple ID שבו אתם משתמשים עבור 'שיתוף משפחתי'.
ב-Apple TV
עברו אל 'הגדרות' > 'משתמשים וחשבונות' > [השם שלכם].
בחרו 'חנות'.
בחרו באפשרות 'התנתק/י'.
בחרו באפשרות 'התחבר/י'.
התחברו באמצעות אותו Apple ID שבו אתם משתמשים עבור 'שיתוף משפחתי'.
מינויים מסוימים, כגון תוכניות ומינויים אישיים של Apple Music ו-Apple One וקנייה בתוך יישום מיישומים שאינם משתתפים, אינם ניתנים לשיתוף באמצעות 'שיתוף משפחתי'.
למדו עוד על סוגי התוכן שאתם יכולים לשתף עם בני המשפחה באמצעות 'שיתוף רכישות'
למדו איך להוסיף בן משפחה למינויים המשותפים שלכם
אם בן משפחה הסתיר אחת מהרכישות שלו, אף אחד מבני המשפחה לא יכול לראות אותה.
למדו איך להסתיר רכישות מה-App Store או איך לבטל את ההסתרה
ודאו שהמכשיר עומד בדרישות המערכת
כדי לגשת לתוכן המשותף של המשפחה שלכם, אתם זקוקים ל-iPhone או ל-iPad עם iOS 9 ואילך, או ל-Mac עם OS X El Capitan 10.11 ואילך. אם אתם משתמשים במכשיר ישן יותר, לא תראו את התוכן המשותף של משפחתכם.