'נעילת הפעלה' עבור iPhone,‏ iPad ו-iPod touch

'מצא את...' כולל 'נעילת הפעלה' - תכונה המיועדת למנוע מכל אדם אחר להשתמש ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch שלכם במקרה של אובדן או גניבה. 'נעילת הפעלה' מופעלת אוטומטית עם הפעלת 'מצא את [מכשיר]'.

'נעילת הפעלה' ב-iPad וב-iPhone

'נעילת הפעלה' עוזרת לשמור על אבטחת המכשיר גם אם הגיע לידיים הלא נכונות, ויכולה לשפר את הסיכויים לאתר אותו. גם אם תמחקו את המכשיר מרחוק, 'נעילת הפעלה' יכולה להמשיך למנוע מכל אדם אחר להפעיל מחדש את המכשיר בלי רשותכם. כל שעליכם לעשות הוא לוודא שהתכונה 'מצא את [מכשיר]' פועלת, ולזכור את ה-Apple ID ואת הסיסמה שלכם. 

עם watchOS 2 ואילך, אתם יכולים להשתמש ב'נעילת הפעלה' כדי להגן על ה-Apple Watch‏, ועם macOS Catalina ומחשבי Mac המכילים את שבב האבטחה Apple T2, אתם יכולים להשתמש ב'נעילת הפעלה' גם כדי להגן על ה-Mac שלכם‏.

כך זה עובד

כאשר תפעילו את 'מצא את [מכשיר]' ב-iPhone,‏ ב-iPad,‏ ב-iPod touch,‏ ב-Apple Watch‏ או במחשב Mac עם שבב האבטחה Apple T2, ה-Apple ID יאוחסן בצורה מאובטחת בשרתי ההפעלה של Apple ויקושר למכשיר שלכם. מנקודה זו ואילך, הסיסמה של ה-Apple ID שלכם או קוד הגישה של המכשיר יידרשו כדי לכבות את 'מצא את...', כדי למחוק את המכשיר או כדי להפעיל מחדש את המכשיר ולהשתמש בו.

'נעילת הפעלה' מופעלת אוטומטית כשאתם מגדירים את 'מצא את...'.

אם המכשיר אבד או נגנב

אם אתם לא מוצאים את המכשיר, בין שהוא אבד ובין שאתם חושבים שהוא נגנב, עליכם להשתמש מיד באפשרות 'סמן כ"אבד"' באפליקציה 'מצא את...'.

השימוש ב'סמן כ"אבד"' נועל את המסך עם קוד גישה, ומאפשר לכם להציג הודעה מותאמת אישית עם מספר הטלפון שלכם שתעזור להחזיר אליכם את המכשיר. ניתן גם למחוק את המכשיר מרחוק במידת הצורך, וההודעה המותאמת אישית שלכם תמשיך להיות מוצגת גם לאחר מחיקת המכשיר.

'נעילת הפעלה' פועלת ברקע כדי להקשות על אנשים אחרים להשתמש במכשיר שאיבדתם או למכור אותו, ואילו 'מצב אובדן' מציין בבירור לכל מי שימצא את המכשיר שהוא עדיין שייך לכם ושלא ניתן להפעיל אותו מחדש בלי הסיסמה שלכם.

כדי לסמן מכשיר כמכשיר שאבד, התחברו אל icloud.com/find. לחלופין, השתמשו באפליקציה 'מצא את...':

  1. פתחו את האפליקציה 'מצא את...'.
  2. הקישו על הכרטיסיה 'מכשירים' ובחרו מכשיר מהרשימה.
  3. הקישו על 'הפעל' תחת 'סמן כ"אבד"' ופעלו לפי ההוראות שמופיעות על המסך.

קבלו מידע נוסף על הפעולות שצריך לבצע אם המכשיר שלכם אבד או נגנב. אם ה-iPhone מכוסה מפני גניבה ואובדן באמצעות AppleCare+‎, הכיסוי מפני גניבה ואובדן מחייב שהאפליקציה 'מצא את ה-iPhone שלי' תהיה מופעלת במכשיר בזמן האובדן או הגניבה.

אם שכחתם את ה-Apple ID או את הסיסמה

ה-Apple ID שלכם הוא החשבון שבו אתם משתמשים כדי להתחבר לכל שירותי Apple. בדרך כלל, ה-Apple ID שלכם הוא כתובת הדוא"ל שלכם. אם שכחתם את ה-Apple ID,‏ נוכל לעזור לכם למצוא אותו.

אם שכחתם את הסיסמה, תוכלו לאפס אותה מהמכשיר או מדף החשבון של Apple ID.

אם אתם לא מוצאים את ה-Apple ID ולא מאפסים את הסיסמה, לא תהיה לכם גישה לחשבון וייתכן שלא תוכלו להשתמש במכשיר או להפעיל אותו מחדש. כדי למנוע את המצב הזה, בקרו בדף החשבון של Apple ID מעת לעת כדי לסקור ולעדכן את פרטי החשבון.

חיפוש 'נעילת הפעלה' לפני קניית מכשיר ממישהו אחר

לפני קניית iPhone,‏ iPad‏ או iPod touch‏ מגורם שאינו Apple או משווק מורשה של Apple, עליכם לוודא שהמכשיר נמחק וכבר אינו מקושר לחשבון של הבעלים הקודמים. עליכם לשאול את המוכר אם 'נעילת הפעלה' כובתה, ולאחר מכן לבצע את השלבים הבאים:

  1. הפעילו את המכשיר והחליקו לביטול הנעילה.
  2. אם מסך הנעילה של קוד הגישה או מסך הבית מופיעים, המכשיר לא נמחק. בקשו מהמוכר למחוק את המכשיר לחלוטין על-ידי מעבר אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'איפוס' > 'מחק את כל התוכן וההגדרות'. אל תיקחו בעלות על iPhone,‏ iPad‏ או iPod touch משומש עד למחיקת המכשיר.
  3. התחילו בתהליך הגדרת המכשיר.
  4. אם תתבקשו להזין את ה-Apple ID ואת הסיסמה של הבעלים הקודמים, המכשיר עדיין מקושר לחשבון של בעלים אלה. החזירו את המכשיר למוכר ובקשו ממנו להזין את הסיסמה. אם הבעלים הקודמים לא נמצאים, הם יכולים להסיר את המכשיר מהחשבון שלהם על-ידי התחברות אל icloud.com/find. אל תיקחו בעלות על iPhone,‏ iPad או iPod touch משומש עד שיוסר מהחשבון של הבעלים הקודמים.

אתם תדעו שהמכשיר מוכן לשימוש כאשר תופיע הבקשה 'הגדר/י את ה-iPhone', 'הגדר/י את ה-iPad' או 'הגדר/י את ה-iPod' בפעם הראשונה שתפעילו את המכשיר.

אם קניתם מכשיר שעדיין מקושר לחשבון של הבעלים הקודמים, פנו אל הבעלים בהקדם האפשרי ובקשו מהם למחוק את המכשיר ולהסיר אותו מהחשבון שלהם. למדו איך להסיר מכשיר מהחשבון של הבעלים הקודמים.

לפני מסירת המכשיר או שליחתו לתיקון

ודאו שהאפליקציה 'מצא את [מכשיר]' לא מופעלת במכשיר לפני שתמסרו אותו או תשלחו אותו לתיקון. אחרת המכשיר יהיה נעול, אף אחד שיקבל את המכשיר לא יוכל להשתמש בו באופן תקין והטכנאים של Apple לא יוכלו לבצע תיקונים. פשוט התנתקו מה-iCloud ומחקו את כל התוכן וההגדרות. פעולה זו מוחקת את המכשיר לחלוטין, מסירה אותו מה-Apple ID שלכם ומכבה את האפליקציה 'מצא את...'.

ב-iOS 10.3 ואילך:

  1. הקישו על 'הגדרות' > [שמכם].
  2. גללו מטה והקישו על 'התנתק'. 
  3. הזינו את סיסמת ה-Apple ID והקישו על 'כבה'.
  4. חזרו ל'הגדרות'.
  5. הקישו על 'כללי' > 'איפוס' > 'מחק את כל התוכן וההגדרות'.

ב-iOS 10.2 או גרסאות קודמות:

  1. הקישו על 'הגדרות' > iCloud.
  2. גללו מטה והקישו על 'התנתק' > 'התנתק'.
  3. הקישו על 'מחק מה-iPhone שלי' והזינו את הסיסמה שלכם.
  4. חזרו ל'הגדרות'.
  5. הקישו על 'כללי' > 'איפוס' > 'מחק את כל התוכן וההגדרות'.
     

קבלו מידע נוסף על הפעולות שעליכם לבצע לפני מכירה או מסירה של המכשיר או לפני שליחת המכשיר לתיקון.

תאריך פרסום: