אם אתם מקבלים ביישום 'דואר' ב-iOS הודעה שאומרת שהאימות נכשל

ה-iPhone אינו מצליח לאמת את שם המשתמש והסיסמה שלכם לדוא"ל מול ספק הדוא"ל, וייתכן שתצטרכו להזין את אישורי ההתחברות שוב.

אם מכשיר הטלפון שלכם לא מצליח לאמת את שם המשתמש או את הסיסמה שלכם מול ספק הדוא"ל, ייתכן שתקבלו הודעה שאומרת שהאימות נכשל. זה יכול לקרות לאחר שינוי סיסמה, פקיעת תוקף של אסימון אבטחה, או במקרה שאימות בשני גורמים מחייב סיסמה ייחודית ליישום. כדי לאמת שוב את חשבון הדוא"ל:

1. ביישום 'הגדרות', הקישו על האפשרות 'יישומים'.

2. הקישו על 'דואר'.

3. הקישו על 'חשבונות דואר'.

4. הקישו על החשבון שבו הופיעה ההודעה על כשל באימות.

5. השביתו את 'דואר' והפעילו אותו שוב.

6. הזינו שוב את כתובת הדוא"ל ואת הסיסמה, במידת הצורך.

אם אתם עדיין נתקלים בבעיות באימות, ייתכן שתצטרכו להפעיל מחדש את ה-iPhone או למחוק את חשבון הדוא"ל ולהוסיף אותו שוב.