אם הבקשה לביטול הנעילה של חשבון Apple נדחתה
אם הבקשה לביטול הנעילה של חשבון Apple נדחתה, ההחלטה היא סופית. אף על פי שהתמיכה של Apple לא יכולה לסייע בהפעלת חשבון Apple הנעול, ייתכן שעדיין תוכלו להשתמש במכשיר עם חשבון Apple חדש.
אם אתם רואים הודעה בנוסח "חשבון Apple זה נעול ולא ניתן להשתמש בו", או אם אתם מקבלים הודעת דוא"ל עם הכיתוב "סקרנו את הבקשה שלכם והיא נדחתה", הבקשה לביטול הנעילה של חשבון Apple נדחתה.
שליחת בקשה להסרה של 'נעילת ההפעלה'
אם הבקשה לביטול הנעילה של חשבון Apple נדחתה, ייתכן שתצטרכו להסיר את 'נעילת ההפעלה' מהמכשירים שלכם כדי להשתמש בהם עם חשבון Apple חדש.
כדי להסיר את 'נעילת ההפעלה' במכשיר, עברו אל פורטל 'נעילת ההפעלה' ובצעו את השלבים המופיעים במסך כדי להתחיל בקשת תמיכה עבור 'נעילת ההפעלה'. תצטרכו לספק מסמכים להוכחת רכישה של המכשיר שלכם.
יצירת חשבון Apple חדש
כדי להמשיך להשתמש במכשיר, או כדי להשתמש במכשיר חדש, תוכלו ליצור חשבון Apple חדש.
למדו כיצד ליצור חשבון Apple חדש
מדוע חשבונות Apple נעולים
חשבון Apple ננעל בדרך כלל מסיבות כגון:
ראיות לשליחת ספאם באמצעות 'לוח שנה', iMessage או 'דואר'
אי-תשלום העמלות המגיעות ל-Apple
פעולות הונאה או פעולות בלתי חוקיות
בקשות של הלקוח לבטל את חשבון Apple שלו
בקשות או הוראות מרשויות אכיפת החוק, מגוף משפטי או מסוכנות ממשלתית אחרת
הפרות של התקנון