שימוש ב'שירות החלפה מהירה' עבור ה-Apple TV

עם 'שירות החלפה מהירה', תקבלו ערכה הכוללת Apple TV חלופי ואת כל הדרוש לכם כדי לשלוח בחזרה את ה-Apple TV המקורי שלכם.

אודות 'שירות החלפה מהירה'

עם 'שירות החלפה מהירה', Apple תשלח לכם תחילה Apple TV חלופי כדי שלא תצטרכו להמתין לתיקון.
לאחר שתקבלו את ה-Apple TV החלופי, השתמשו באותה קופסה כדי לשלוח מייד את ה-Apple TV המקורי בחזרה. על Apple לקבל את המוצר המקורי בתוך עשרה ימים ממועד שליחת המכשיר החלופי.
המוצר החלופי מכוסה במסגרת אחריות למשך 90 ימים, או במסגרת תקופת האחריות הנותרת של המוצר המקורי, הארוכה מבין השניים. כיסוי אחריות זה הוא בנוסף לכל הזכויות המסופקות במסגרת חוקי הגנת הצרכן במדינה או באזור שלכם, או במסגרת תוכניות AppleCare‎.

מחקו את ה-Apple TV כדי לשחזר אותו להגדרות היצרן ולהסיר את המידע האישי שלכם:

הקפידו להשאיר את ה-Apple TV מחובר לחשמל עד לסיום תהליך האיפוס.

כשאתם אורזים את ה-Apple TV, אל תכללו שום דבר אחר בקופסה – כמו השלט, כבלים או אביזרים אחרים. אם תעשו זאת, הם לא יוחזרו אליכם.

הכניסו את המכשיר לשקית העשויה מסיבים ואחר כך פתחו את אריזת הקרטון הפנימית והניחו את המכשיר כשהוא ארוז בשקית בבסיס הקופסה, מתחת לבמה הפנימית. אל תניחו את המכשיר בקופסה מבלי לפתוח את האריזה הפנימית.
סגרו את האריזה הפנימית וודאו ששתי לשוניות הנעילה שבה מהודקות היטב לקופסה.
סגרו את הקופסה. ודאו שמדבקת הסוללה מודבקת היטב על הקופסה ושהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.

נתקו את ה-Apple TV, הכניסו אותו לאריזת המוצר וסגרו את המכסה.
הניחו את אריזת המוצר בתוך הבמה הפנימית שבאריזת המשלוח.
שלחו את האריזה ל-Apple. ודאו שמדבקת הסוללה מודבקת היטב על הקופסה ושהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.

שם חברת השליחויות מופיע על תווית המשלוח חזרה.
בקרו באתר האינטרנט של חברת השליחויות כדי לקבוע מועד לאיסוף, או כדי למצוא נקודת מסירה.

הקפידו לקבל מחברת השליחויות קבלה שתהווה אישור לכך ששלחתם את ה-Apple TV לקבלת שירות.

Apple אינה אחראית לכל נזק, אם ייגרם כזה במהלך המשלוח.

פורסם בתאריך: 07 באוגוסט 2025