אם שכחתם את קוד הגישה של ה-iPad, אפשר לאפס אותו דרך Mac או מחשב PC
ננעלתם מחוץ ל-iPad ושכחתם את קוד הגישה של ה-iPad? השתמשו במחשב כדי להעביר את ה-iPad למצב שחזור כדי שתוכלו למחוק אותו ולהגדיר אותו שוב.
למדו מה לעשות אם מופיעה ההודעה 'ה-[מכשיר] לא זמין' או 'נעילת אבטחה' ב-iPad.
אם הזנתם קוד גישה שגוי במסך הנעילה של ה-iPad יותר מדי פעמים, תופיע התראה שה-iPad מושבת.
אם אינכם מצליחים לזכור את קוד הגישה בניסיון החוזר, עליכם להשתמש במחשב כדי להעביר את ה-iPad למצב שחזור. תהליך זה מוחק את הנתונים וההגדרות, כולל קוד הגישה, כדי שתוכלו להגדיר מחדש את ה-iPad.
אחרי שתמחקו את ה-iPad, תוכלו לשחזר את הנתונים וההגדרות מגיבוי. אם לא גיביתם את ה-iPad, תוכלו להגדיר אותו בתור מכשיר חדש ולאחר מכן להוריד את הנתונים שנמצאים ב-iCloud.
תהליך זה מחייב שימוש ב-Mac או במחשב PC. אם אתם משתמשים במחשב, ודאו שמותקן בו Windows 10 ואילך, ושמותקן בו היישום 'מכשירי Apple' או היישום iTunes. כמו כן, דרוש הכבל שהיה מצורף ל-iPad, או כבל תואם אחר, כדי לחבר את המכשיר למחשב. אם אין לכם מחשב ואינכם יכולים לשאול מחשב, עליכם לגשת אל חנות Apple או ספק שירות מורשה של Apple לקבלת עזרה.
שלב 1: מכבים את ה-iPad
אם ה-iPad מחובר למחשב, נתקו אותו ממנו.
כבו את ה-iPad בשיטה שמתאימה לדגם ה-iPad שלכם:
אם ל-iPad אין כפתור בית: לחצו לחיצה ממושכת על אחד מכפתורי עוצמת הקול ועל הכפתור העליון בו-זמנית, עד שיופיע מחוון הכיבוי.
אם ל-iPad יש כפתור בית: לחצו לחיצה ממושכת על הכפתור העליון עד שיופיע מחוון הכיבוי.
גררו את המחוון כדי לכבות את ה-iPad, ואחר כך המתינו דקה כדי לוודא שהוא כבוי לחלוטין.
שלב 2: מעבירים את ה-iPad למצב שחזור
ב-Mac עם macOS Catalina ואילך, פתחו חלון Finder. ב-Mac עם macOS Mojave או גרסה קודמת, פתחו את iTunes. אם iTunes כבר פתוח, סגרו אותו ולאחר מכן פתחו אותו שוב. גלו באיזה macOS ה-Mac שלכם משתמש. במחשב PC, פתחו את היישום 'מכשירי Apple' או את iTunes.
חברו את ה-iPad למחשב בעזרת כבל USB.
השאירו את ה-iPad מחובר ולחצו על הכפתורים בהתאם לדגם ה-iPad:
בדגמי iPad ללא כפתור הבית: לחצו על כפתור עוצמת הקול הקרוב ביותר לכפתור העליון ושחררו במהירות. לחצו לחיצה קצרה על כפתור עוצמת הקול המרוחק ביותר מהכפתור העליון. לחצו לחיצה ממושכת על הכפתור העליון.
בדגמי iPad עם כפתור הבית: לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הבית ועל הכפתור העליון (או הצדדי) בו-זמנית.
המשיכו ללחוץ לחיצה ממושכת על הלחצן בזמן שהאייקון של Apple מופיע. אל תרפו מהלחצן עד שמופיעה תמונה של מחשב וכבל.
אם אתם רואים את מסך קוד הגישה, עליכם לכבות את ה-iPad ולהתחיל שוב.
אם אינכם מצליחים לגרום ל-iPad להציג את מסך מצב השחזור עקב בעיות בכפתור, ייתכן שתזדקקו לשירות. קבלת שירות
שלב 3: משחזרים את ה-iPad
אתרו את ה-iPad ב-Finder, ב-iTunes או ביישום 'מכשירי Apple' במחשב שאליו הוא מחובר. (למדו כיצד למצוא את ה-iPad המחובר.)
כאשר יופיעו האפשרויות 'שחזר' או 'עדכן', בחרו ב'שחזר'. המחשב יוריד תוכנה עבור ה-iPad ויתחיל את תהליך השחזור. אם ההורדה נמשכת יותר מ-15 דקות והמכשיר שלכם יוצא ממסך מצב השחזור, תנו להורדה להסתיים ואחר כך כבו את ה-iPad והתחילו שוב.
המתינו לסיום התהליך.
נתקו את ה-iPad מהמחשב ולאחר מכן הגדירו את ה-iPad והשתמשו בו.
