הכנת ה-Apple Vision Pro לשירות החלפה מהירה

לאחר קביעת מועד לשירות החלפה מהירה*, תקבלו ערכה הכוללת את המכשיר החלופי ואת כל מה שצריך כדי לשלוח בחזרה את המכשיר המקורי.

הכנת ה-Apple Vision Pro

1. בצעו גיבוי של ה-Apple Vision Pro.

2. דאגו לכך שהסיסמה של חשבון Apple תהיה בהישג-יד. עבור תיקונים מסוימים, יש צורך בסיסמה של חשבון Apple כדי למחוק את המכשיר.

3. עברו אל 'הגדרות', הקישו על 'ארנק ו-Apple Pay' והשביתו את Apple Cash. לאחר מכן, הקישו על כל כרטיס תשלום שהוספתם, גללו לחלק התחתון והקישו על 'הסרת הכרטיס'. אם המכשיר אינו מגיב, אתם יכולים להסיר את הכרטיסים דרך דפדפן אינטרנט: היכנסו אל account.apple.com, בחרו 'מכשירים' ואז בחרו את ה-Apple Vision Pro. תחת 'ארנק ו-Apple Pay', בחרו 'הסר פריטים'.

4. במכשיר אחר המעודכן ל-iOS 27, ל-iPadOS 27 או ל-macOS 27 ואילך, או בכתובת icloud.com/find‏, הפעילו את 'מוכן לתיקון או לטרייד-אין' עבור ה-Apple Vision Pro המעודכן ל-visionOS 27 ואילך.

5. אם ניתן, ודאו שיש רמה מסוימת של טעינה בסוללה של המכשיר לפני שאתם מביאים אותו. פעולה זו תחסוך זמן בתיקון.

אריזת ה-Apple Vision Pro לצורך החזרה

1. נתקו את כבל החשמל ואת הסוללה מרצועת השמע והניחו אותם במקום בטוח.

2. הסירו את רצועת הראש מה-Vision Pro והניחו אותה במקום בטוח.

3. משכו את אטם האור ואת כרית אטם האור ישירות מהמארז (החלק הראשי של המכשיר שמכיל את הצגים ואת מסגרת האלומיניום) והניחו אותם במקום בטוח.

4. אם יש לכם עדשות ZEISS Optical Inserts, הסירו את ה-ZEISS Optical Inserts והניחו אותן במקום בטוח. אם אתם משתמשים במגן מסך, הסירו אותו. אם תכללו בקופסה פריטים נוספים, הם לא יוחזרו לכם.

5. קחו את ציפוי ההגנה מתחתית הקופסה, קלפו את שכבת המגן האחורית שלו והצמידו אותו לזכוכית הכיסוי של המארז.

6. הניחו את ה-Apple Vision Pro במגש כשהזכוכית פונה כלפי מטה.

   

7. אתרו את חורי השליפה הקטנים לצד כל רצועת שמע בקצה הפנימי של המארז.

8. הכניסו בזהירות את כלי השליפה לחור השליפה ב-Apple Vision Pro. השתמשו אך ורק בכלי השליפה שקיבלתם. אסור להשתמש במהדק נייר או בכלי להוצאת SIM.

9. משכו את רצועת השמע החוצה באיטיות ובקו ישר, והמשיכו ללחוץ עם כלי השליפה לתוך חור השליפה. אל תנענעו את הרצועה ואל תמשכו אותה בזווית.

10. הוציאו את כלי השליפה מחור השליפה.

11. משכו את רצועת השמע החוצה באיטיות ובקו ישר, והמשיכו ללחוץ עם כלי השליפה לתוך חור השליפה. אל תנענעו את הרצועה ואל תמשכו אותה בזווית.

12. הוציאו את כלי השליפה מחור השליפה.

13. הניחו את שתי רצועות השמע במקום בטוח. אם תכללו בקופסה פריטים נוספים, הם לא יוחזרו לכם.

    

14. סגרו את הקופסה החיצונית.

15. אטמו את הקופה בסרט ושלחו את הקופסה ל-Apple בדואר.^*

הכנת המארז, רצועות השמע או כבל החשמל למשלוח

מידע על ההכנה והאריזה של המארז, רצועות השמע או כבל החשמל של ה-Apple Vision Pro

שליחת ה-Apple Vision Pro אל Apple

1. שם חברת השליחויות מופיע על תווית המשלוח חזרה.

2. בקרו באתר האינטרנט של חברת השליחויות כדי לתזמן איסוף, או כדי למצוא נקודת מסירה.

3. דאגו לקבל קבלה מחברת השליחויות.

אל תשאירו את החבילה בתיבת איסוף של חברת שליחויות. Apple אינה אחראית לכל נזק, אם ייגרם כזה במהלך המשלוח.

Apple תשחרר את ההחזקה הזמנית בכרטיס לאחר שנעבד את המכשיר המקורי ונאשר שהבעיה תוקנה. אם המכשיר המקורי לא יוחזר תוך 10 ימי עסקים או אם יימצא שהוא לא זכאי לשירות עקב שינויים בלתי‑מורשים או נזק חמור, ההחזקה תחויב מהכרטיס.