אם מוצג עדכון שבו נאמר שגרסת התוכנה שמשמשת אתכם תפסיק לתמוך בשירותי Apple

חלק מגרסאות התוכנה הישנות יותר לא יתמכו עוד בשירותי Apple כמו ה-App Store‏, Siri ו'מפות'. כדי להמשיך להשתמש בשירותים אלה, עליכם לעדכן את התוכנה לגרסה האחרונה הזמינה.

עדכון ה-iPhone או ה-iPad

עדכנו את ה-iPhone או ה-iPad בחיבור אלחוטי לגרסה האחרונה הזמינה של iOS או iPadOS

אם לא מופיע במכשיר עדכון או שאינכם מצליחים לעדכן בחיבור אלחוטי, חברו את הטלפון למחשב כדי לעדכן באופן ידני:

• עדכנו באופן ידני אם אתם משתמשים ב-Mac עם macOS Catalina ואילך

• עדכנו באופן ידני אם אתם משתמשים ב-Mac עם macOS Mojave או גרסה קודמת, או ב-PC עם Windows

עדכון ה-Mac

1. פתחו את היישום App Store.

2. לחצו על הכרטיסיה 'עדכונים' בחלק העליון של חלון ה-App Store.

3. אם ב-App Store מוצגים עדכונים שלא הותקנו, לחצו על הלחצן 'עדכן' כדי להתקין את כולם.

אם ישנה שגיאה שמונעת את התקנת העדכונים:

1. הפעילו את ה-Mac ולחצו מייד לחיצה ממושכת על Option-Command (⌘)-R עד שיופיע סמל של גלובוס מסתובב.

2. התקינו מחדש את macOS מ-macOS Recovery.

אם אתם משתמשים ב-iMac Pro ואינכם יכולים להשתמש ב-App Store או ב-macOS Recovery כדי לעדכן את ה-Mac, נסו שוב לעדכן לאחר שימוש ב-Apple Configurator כדי לחדש את הפעלת ה-Mac. כדי לעשות זאת, תזדקקו ל-Mac נוסף ולכבל USB כדי לחבר ביניהם. אם חסרים לכם הפריטים האלה, או אם אתם זקוקים לעזרה בביצוע ההוראות לחידוש ההפעלה של ה-Mac, פנו לתמיכה של Apple.

עדכון Apple TV

עדכנו את ה-Apple TV לגרסה האחרונה הזמינה של tvOS

עדכון ה-Apple Watch

עדכנו את ה-Apple Watch לגרסה האחרונה הזמינה של watchOS

אם עדיין אינכם מצליחים להתחבר לשירותי Apple

אם עדכנתם את תוכנת המכשיר ועדיין אינכם מצליחים להתחבר לשירותי Apple, פנו לתמיכה של Apple.