קבלת החזר עבור רכישות שבוצעו בכרטיס אשראי או עם כרטיס חיוב באמצעות Apple Pay

כדי להחזיר משהו שרכשתם באמצעות Apple Pay ולקבל החזר תמורתו, ייתכן שתידרשו לספק פרטים נוספים.

לרוב, ניתן להחזיר רכישות שבוצעו באמצעות Apple Pay על ידי הצגת הקבלה. כשבית העסק מעבד את ההחזר, הסכום עובר אוטומטית אל הכרטיס שבאמצעותו בוצע התשלום. אם הקבלה כבר לא ברשותכם או שבבית העסק מבקשים מידע נוסף, תוכלו לספק את מספר הכרטיס של Apple Pay שמשויך לכרטיס התשלום.

איתור מספר הכרטיס של ה-Apple Pay

לטיפול בהחזרים עבור רכישות שבוצעו באמצעות Apple Pay, בית העסק משתמש במספר הכרטיס של ה-Apple Pay המשויך לכרטיס שאיתו בוצע התשלום, במקום במספר כרטיס האשראי או כרטיס החיוב של הכרטיס הפיזי. חלק מבתי העסק לא יבקשו את מספר הכרטיס של ה-Apple Pay.

איך אפשר למצוא את מספר הכרטיס של ה-Apple Pay המשויך לכרטיס תשלום ב-iPhone

1. ב-iPhone, פתחו את היישום 'ארנק'.

2. הקישו על הכרטיס שאיתו ביצעתם את הרכישה.

3. הקישו על הלחצן 'עוד', ולאחר מכן הקישו על 'מספר כרטיס'.

במסך זה, תוכלו לראות את ארבע הספרות האחרונות של מספר הכרטיס של ה-Apple Pay המשויך לכרטיס התשלום שלכם.

איך אפשר למצוא את מספר הכרטיס של ה-Apple Pay המשויך לכרטיס תשלום ב-Apple Watch

1. ב-Apple Watch, פתחו את האפליקציה Wallet.

2. הקישו על הכרטיס שאיתו ביצעתם את הרכישה.

3. גללו כלפי מטה והקישו על 'פרטי כרטיס'.

במסך זה, תוכלו לראות את ארבע הספרות האחרונות של מספר הכרטיס של ה-Apple Pay המשויך לכרטיס התשלום שלכם.

קבלת החזר אל כרטיס תשלום המשמש אתכם ב-Apple Pay

1. אם בבית העסק מבקשים את כרטיס התשלום כדי לבצע את ההחזר, פתחו את האפליקציה Wallet במכשיר שאיתו ביצעתם את הרכישה.

2. הקישו על הכרטיס שאליו ברצונכם שההחזר יועבר.

3. לחצו פעמיים על כפתור הצד. ייתכן שתצטרכו לבצע אימות באמצעות Face ID,‏ Touch ID או קוד הגישה שלכם.

4. החזיקו את המכשיר בקרבת הקורא ללא מגע.

ייתכן שיחלפו כמה ימים בטרם ניתן יהיה לראות את ההחזר בדף החשבון.