אם אינכם מצליחים להגדיר HomePod או HomePod mini

למדו מה לעשות אם מופיעה התראה 'ההגדרה נכשלה' או ההתראה 'לא תואם ל- Wi-Fi', או אם נתקלתם בבעיה אחרת בעת הגדרת ה-HomePod.

עיינו בדרישות ההגדרה

• דרוש לכם iPhone או iPad כדי להגדיר את HomePod. לא ניתן להגדיר HomePod עם Mac.

• עדכון ה-iPhone או ה-iPad. דרוש לכם iPhone עם iOS 16.3 ואילך, או iPad עם iPadOS 16.3 ואילך כדי להגדיר HomePod (דור שני).

• HomePod משתמש ברשת ה-Wi-Fi* שאליה מחוברים iPhone או iPad. עברו אל 'הגדרות' > Wi-Fi ובדקו ש-iPhone או iPad מחוברים ל-Wi-Fi. לא מומלץ להשתמש בנקודות חמות אישיות.

קבלו עזרה נוספת

אם אינכם רואים את מסך ההגדרה

אם אתם מקבלים את ההתראה 'אינו תואם ל-Wi-Fi' במהלך ההגדרה

אם ברצונכם לחבר את HomePod לרשת אחרת

אם אתם מקבלים את ההתראה 'טעינת אביזרים ותרחישים'

אם מופיעה נורה מהבהבת בצבע כתום בחלק העליון של HomePod mini

אם ישנה בעיית הגדרה אחרת ב-HomePod

אם אינכם רואים את מסך ההגדרה של HomePod

נעלו ואז בטלו את הנעילה של ה-iPhone או ה-iPad, עברו למסך הבית, ואז החזיקו את ה-iPhone או ה-iPad בסמוך ל-HomePod.

אם עדיין אינכם רואים את מסך ההגדרה:

1. פתחו את היישום 'הבית שלי' ב-iPhone או ב-iPad.

2. הקישו על הלחצן 'הוספה'.

3. הקישו על 'הוספת אביזר’ > אפשרויות נוספות > HomePod.

אם ה-HomePod לא מופיע כאפשרות, אפסו את ה-HomePod. לאחר מכן נסו שוב להגדיר את HomePod.

אם אתם מקבלים את ההתראה 'אינו תואם ל-Wi-Fi' במהלך ההגדרה

HomePod ו-HomePod mini משתמשים ברשת ה-Wi-Fi שאליה ה-iPhone או ה-iPad מחוברים.

אם אתם מקבלים התראת Wi-Fi במהלך ההגדרה, השתמשו ב-iPhone או ב-iPad כדי לסמן את האפשרות שכח את רשת ה-Wi-Fi‏, התחברות מחדש לרשת, ונסו להגדיר שוב את HomePod או HomePod mini.

אם אתם מקבלים במהלך ההגדרה התראת Wi-Fi לגבי 6 GHz, ודאו שכל הנתבים ברשת משתמשים באותו שם עבור כל תחום (2.4 GHz, ‏5 GHz או 6 GHz) שהם תומכים בו.

קבלו מידע נוסף על הגדרות מומלצות עבור נתבי Wi-Fi ונקודות גישה

אם ברצונכם לחבר את HomePod לרשת אחרת

אם ברצונכם לחבר את HomePod לרשת אחרת, פתחו את היישום 'הבית שלי' ובדקו אם קיימת התראה על אי התאמה של הרשת.

1. שנו את רשת ה-Wi-Fi ב-iPhone לרשת הרצויה.

2. כאשר מופיעה התראה על אי התאמה של הרשת ביישום 'הבית שלי', הקישו על 'הצגת פרטים' מתחת להודעת ההתראה, גללו מטה והקישו על 'העברת HomePod אל [רשת Wi-Fi].

3. אם לא מופיעה התראה על אי התאמה של הרשת, בצעו ‘איפוס HomePod’. לאחר מכן ודאו שה-iPhone או ה-iPad מחוברים לרשת ה-Wi-Fi שאליה תרצו לחבר את ה-HomePod והגדירו שוב את HomePod.

אם אתם מקבלים את ההתראה 'טעינת אביזרים ותרחישים' ביישום 'הבית שלי'

המתינו עד שהיישום 'הבית שלי' יסיים את הטעינה. אם היישום 'הבית שלי' נשאר במצב טעינה למשך יותר מ-30 דקות, אמורה להופיע אפשרות לאיפוס הבית. אפסו את הבית שלכם, ולאחר מכן נסו להגדיר שוב את HomePod.

אחרי שתאפסו את הבית שלכם, עליכם להוסיף אביזרים לבית ולקבוע שוב הגדרות בית.

אם מופיעה נורה מהבהבת בצבע כתום בחלק העליון של HomePod mini

אם נורה כתומה נדלקת וכבית פעם אחר פעם בחלק העליון של ה-HomePod mini, המשמעות היא שה-HomePod mini מחובר למחשב, או מחובר למתאם מתח עם הספק נקוב שאינו 20W ‏(9V ⎓ 2.22A).

חברו את ה-HomePod mini לחשמל באמצעות מתאם 20W ‏(9V ⎓ 2.22A), ולאחר מכן נסו להגדיר אותו שוב.

זיהוי נורות מצב ב-HomePod וב-HomePod mini

אם אתם נתקלים בבעיית הגדרה שונה ב-HomePod

בידקו אם באפשרותכם להגדיר את HomePod לאחר כל שלב:

1. שכחו את רשת ה-Wi-Fi ב-iPhone או ב-iPad, ואז התחברו מחדש לרשת.

2. ודאו שב-iPhone או ב-iPad יש את היישום 'הבית שלי' והיישום Apple Music. אם מחקתם את היישומים הללו, עברו אל App Store, חפשו את היישומים והקישו על לחצן הורדה מחדש.

3. הפעילו את Bluetooth ביישום 'הגדרות'.

4. ביישום 'הגדרות', הקישו על [שמך] > כניסה ואבטחה והפעילו את האימות דו-גורמי.

5. ביישום 'הגדרות', הקישו על [שמך] > iCloud והפעילו את ההגדרה 'סיסמאות וצרור מפתחות'.

6. אם הוספתם בעבר אביזרים ליישום 'הבית שלי', התחברו ל-iCloud ב-iPhone או ב-iPad עם חשבון Apple שתואם למזהה בעל הבית שלכם. כדי לבדוק את מזהה בעל הבית שלכם, פתחו את היישום 'הבית שלי' והקישו על הלחצן 'עוד', הקישו על 'הגדרות בית' ולאחר מכן הקישו על שמכם.

7. אם הוספתם בעבר אביזרים ליישום 'הבית שלי', חברו את ה-iPhone או ה-iPad שלכם לאותה רשת Wi-Fi שאליה מחוברים האביזרים שלכם. כדי לבדוק לאיזו רשת Wi-Fi מחובר ה-Apple TV או ה-HomePod שלכם, פתחו את היישום 'הבית שלי', הקישו על Apple TV או HomePod, הקישו על הלחצן ‘הגדרות’, וגללו מטה אל 'רשת Wi-Fi'.