שליחת ה-iPhone אל Apple לקבלת שירות
לאחר שתפנו ל-Apple לקבלת שירות, נשלח לכם ערכה שמכילה את כל הדרוש לצורך החזרת המוצר ל-Apple.
לפני שליחת ה-iPhone
גיבוי ה-iPhone
מחקו את ה-iPhone כדי למחוק את הנתונים האישיים שלכם ולהסיר אותם מחשבון ה-Apple: ב'הגדרות', הקישו על 'כללי' > 'העברה או איפוס של ה-iPhone', ולאחר מכן הקישו על 'מחיקת כל התוכן וההגדרות'. עליכם להזין את הסיסמה שלכם לחשבון Apple כדי לאשר.
אם ה-iPhone משתמש בכרטיס SIM פיזי, הוציאו אותו ושמרו אותו במקום בטוח. אם ה-iPhone משתמש ב-eSIM, פנו אל המפעיל הסלולרי כדי להשהות את השירות.
כבו את ה-iPhone.
אופן אריזת ה-iPhone
כשאתם אורזים את ה-iPhone, אל תכללו שום דבר אחר בקופסה – כמו כיסוי לטלפון, מתאם מתח, כבל USB או אביזר אחר. אם תעשו זאת, הוא לא יוחזר אליכם.
הניחו את ה-iPhone בשקית.
הניחו את התיק בקופסת המשלוח וסגרו את הקופסה. ודאו שמדבקת הסוללה מודבקת ישירות על הקופסה ושהיא לא מוסתרת בסרט דביק או בתווית משלוח.
שליחת ה-iPhone ל-Apple
שם חברת השליחויות מופיע על תווית המשלוח.
בקרו באתר האינטרנט של חברת השליחויות כדי לתזמן איסוף, או כדי למצוא נקודת מסירה.
הקפידו לקבל מחברת השליחויות קבלה שתהווה אישור לכך ששלחתם את ה-iPhone לקבלת שירות.
Apple אינה אחראית לכל נזק, אם ייגרם כזה במהלך המשלוח.