מציאת קוד שגיאה של iTunes או Finder
כשאתם משתמשים ב-Finder או ב-iTunes, עשויות להופיע הודעות התראה שכוללות מספרי שגיאה ספציפיים.
בחרו את קוד השגיאה שהוצג לכם כדי ללמוד מה לעשות. אם הודעת ההתראה שאתם רואים כוללת קוד שגיאה עם מספר שלילי, חפשו רק את המספר, ללא הסימן.
מצאו את קוד השגיאה שלכם
אם אינכם רואים את קוד השגיאה כשאתם מנסים לשחזר או לעדכן את ה-iPhone, ה-iPad או את ה-iPod touch, למדו כיצד לפתור שגיאות המתרחשות בזמן שחזור או עדכון.
אם השלבים לשחזור או עדכון המכשיר אינם פועלים, למדו עוד על פתרון שגיאות ב-Finder או ב-iTunes.
אם אינכם רואים את קוד השגיאה ואתם עדיין זקוקים לעזרה, פנו לתמיכה של Apple.
קבלת עזרה נוספת
אם אתם רואים את שגיאה 1671, המחשב שלכם מוריד תוכנה נדרשת ועליכם להמתין לסיום ההורדה. קבלו את הגרסה האחרונה של macOS ושל iTunes כדי לפתור שגיאה זו.
למדו מה לעשות אם תתבקשו לאשר את המחשב שלכם כשאתם מנסים להפעיל תוכן שקניתם ב-iTunes Store.
למדו כיצד לפתור בעיות בחיבור ל-iTunes Store.
ודאו כי ביצעתם את השלבים הבסיסיים לפתרון שגיאות Finder ו-iTunes או שגיאות עדכון או שחזור של iPhone, iPad ו-iPod touch.