אם אינכם מצליחים למצוא את היישומים והתוכן המשותפים של המשפחה
אם חברים בקבוצת 'שיתוף משפחתי' לא מצליחים למצוא תוכן משותף, בדקו את ההגדרות של שיתוף רכישות, בדקו אם התוכן ניתן לשיתוף, ועוד.
בדיקת ההגדרות של 'שיתוף משפחתי'
ודאו שאתם משתמשים באותו חשבון Apple עבור 'שיתוף משפחתי' ועבור 'מדיה ורכישות'. ודאו ששיתוף רכישות מופעל. לאחר מכן, בקשו גם מבני המשפחה לבדוק את ההגדרות שלהם.
ב-iPhone או ב-iPad עם iOS 16 ואילך
פתחו את היישום 'הגדרות' ואחר כך הקישו על 'משפחה'.
הקישו על שמכם.
ציינו לעצמכם איזה חשבון Apple מוצג.
הקישו על 'רכישות'.
הקישו על 'חשבון Apple עבור רכישות' וודאו שהתחברתם באמצעות אותו חשבון Apple שבו אתם משתמשים ל'שיתוף משפחתי'. אם לא, הקישו על 'שיתוף באמצעות חשבון Apple משני' והזינו את הדוא"ל והסיסמה של אותו חשבון Apple.
ב-Mac עם macOS Ventura ואילך
בחרו את תפריט Apple > 'הגדרות המערכת', ואחר כך לחצו על 'משפחה' (או על 'שיתוף משפחתי').
לחצו על שמכם וציינו לעצמכם איזה חשבון Apple מופיע.
לחצו על 'רכישות' וודאו שהתחברתם באמצעות אותו חשבון Apple שבו אתם משתמשים ל'שיתוף משפחתי'. אם לא, הקישו על 'שיתוף באמצעות חשבון Apple משני' והזינו את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון של אותו חשבון Apple, ואז הזינו את הסיסמה.
פתחו את ה-App Store.
בחרו 'חנות' > 'חשבון', ואחר כך לחצו על 'הגדרות חשבון'.
ודאו שאתם משתמשים באותו חשבון Apple שבו אתם משתמשים ל'שיתוף משפחתי'.
אם עדיין אינכם מצליחים למצוא תוכן משותף
התנתקות מ'מדיה ורכישות'
ודאו שאתם מחוברים לכל השירותים של Apple באמצעות אותו חשבון Apple שבו אתם משתמשים לשיתוף תוכן עם בני המשפחה. אין צורך להתנתק משירותים אחרים שמשתמשים בחשבון Apple, כגון iCloud או iMessage.
ב-iPhone או ב-iPad
פתחו את האפליקציה 'הגדרות' והקישו על שמכם.
הקישו על 'מדיה ורכישות'.
הקישו על 'התנתקות' ולאחר מכן הקישו שוב על 'התנתקות' כדי לאשר.
הקישו על 'מדיה ורכישות' ואז הקישו על 'לא [שמכם]?' והתחברו באמצעות חשבון Apple שבו אתם משתמשים ל'שיתוף משפחתי'.
ב-Mac
פתחו את ה-App Store.
בסרגל התפריט, בחרו 'חנות' > 'התנתק/י'.
בסרגל התפריט, בחרו 'חנות' > 'התחבר/י'.
התחברו באמצעות אותו חשבון Apple שבו אתם משתמשים ל'שיתוף משפחתי'.
ב-Apple TV
עברו אל 'הגדרות' > 'משתמשים וחשבונות' > [השם שלכם].
בחרו 'חנות'.
בחרו באפשרות 'התנתק/י'.
בחרו באפשרות 'התחבר/י'.
התחברו באמצעות אותו Apple ID שבו אתם משתמשים עבור 'שיתוף משפחתי'.
מינויים מסוימים, כגון תוכניות ומינויים אישיים של Apple Music ו-Apple One וקנייה בתוך יישום מיישומים שאינם משתתפים, אינם ניתנים לשיתוף באמצעות 'שיתוף משפחתי'.
למדו פרטים נוספים על סוגי התוכן שאתם יכולים לשתף עם בני המשפחה באמצעות 'שיתוף רכישות'
למדו כיצד להוסיף בן משפחה למינויים המשותפים שלכם
אם בן משפחה הסתיר אחת מהרכישות שלו, אף אחד מבני המשפחה לא יכול לראות אותה.
למדו כיצד להסתיר או לבטל הסתרה של רכישות מה-App Store
ודאו שהמכשיר עומד בדרישות המערכת
כדי לגשת לתוכן המשותף של המשפחה שלכם, אתם זקוקים ל-iPhone או ל-iPad עם iOS 9 ואילך, או ל-Mac עם OS X El Capitan 10.11 ואילך. אם אתם משתמשים במכשיר ישן יותר, לא תראו את התוכן המשותף של משפחתכם.
