אם כפתורי עוצמת הקול ב-Apple TV Remote לא עובדים
הפעלה מחדש של השלט. אם זה לא עובד, נסו להתאים את הגדרות השליטה בעוצמת הקול.
התאמת הגדרות השליטה בעוצמת הקול
הפעילו מחדש את Siri Remote או את Apple TV Remote
לחצו לחיצה ממושכת בו-זמנית על כפתור הטלוויזיה/מרכז הבקרה ועל כפתור הנמכת עוצמת הקול . לחצו לחיצה ממושכת על הכפתורים למשך כ-5 שניות, או עד שנורית המצב ב-Apple TV תכבה ותידלק שוב.
שחררו את הכפתורים. לאחר מכן, המתינו 15-10 שניות עד שיופיע על מסך הטלוויזיה העדכון לגבי ניתוק השלט.
לחצו על כפתור כלשהו בשלט. כאשר יופיע העדכון 'שלט אחד מחובר כעת', תוכלו להשתמש בשלט.
התאמת הגדרות השליטה בעוצמת הקול
עברו אל 'הגדרות' ב-Apple TV.
בחרו 'שלטים ומכשירים' ואז בחרו 'בקרת עוצמת קול'.
בחרו הגדרה אחרת עבור בקרת עוצמת הקול ולאחר מכן נסו שוב את כפתורי השליטה בעוצמת הקול. לדוגמה, תוכלו לבחור 'טלוויזיה דרך IR' במקום 'אוטו''.
קבלת עזרה נוספת
למדו כיצד להשתמש בשלט אוניברסלי לשליטה בעוצמת הקול של ה-Apple TV.
למדו כיצד להשתמש ב-Apple TV Remote ב'מרכז הבקרה' ב-iPhone או ב-iPad.
אם אתם עדיין זקוקים לעזרה, פנו אל התמיכה של Apple.