אם אינכם מצליחים להכתיב טקסט, להקליד תווים עם סימני הטעמה או לבחור אמוג'י ב-Touch Bar של ה-Mac
ייתכן שתכונות אלה לא יעבדו אם התקנתם את מוצר הצד השלישי Webroot SecureAnywhere.
Webroot SecureAnywhere מיוצרת על ידי Webroot Inc.. כאשר תוכנה זו מותקנת ב-Mac באמצעות הגדרות ברירת המחדל שלה, ייתכן שתבחינו בתסמינים הבאים:
טקסט שאתם מכתיבים לא מופיע כצפוי.
אתם לא רואים תווים עם סימני הטעמה כשאתם לוחצים לחיצה ממושכת על מקש של אות.
לא ניתן לבחור פריטים כגון אמוג'י ב-Touch Bar של ה-MacBook Pro.
בצעו את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:
לחצו על הסמל Webroot SecureAnywhere בשורת התפריטים.
בחרו באפשרות Pause Secure Keyboard Entry.
מאמר תמיכה של Webroot מספק מידע נוסף על פתרון זה.
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.
