שימוש ב'סיוע Roadside' באמצעות לוויין ב-iPhone
ב-iPhone 14 ואילך (כל דגם), תוכלו לשלוח הודעת טקסט לקבלת סיוע בשולי הדרך כשאתם מחוץ לטווח הרשת.
כיצד פועל 'סיוע Roadside' באמצעות לוויין
אם אתם מחוץ לרשת ללא כיסוי סלולרי ורשת אלחוטית, תוכלו לפנות לספק שירות בשולי הדרך באמצעות לוויין כדי לבקש סיוע בשולי הדרך1,2 – לדוגמה, אם ננעלתם בחוץ, אם יש לכם פנצ'ר או אם נגמר לכם הדלק או הטעינה.
כדי להתחבר ללוויין עם ה-iPhone, עליכם להיות בחוץ ולראות בבירור את השמיים והאופק. שליחה או קבלה של הודעות באמצעות חיבור לווייני שונה מאשר באמצעות חיבור סלולרי.
מידע נוסף על התחברות ללוויין עם ה-iPhone
התכונה 'סיוע בשולי הדרך באמצעות לוויין' ניתנת בחינם למשך שנתיים לאחר הפעלת iPhone 14 ואילך (כל דגם).
פרטי התמחור של ספק שירותי הדרכים, אם בכלל, יימסרו על ידי הספק לפני שליחת העזרה.
בקשת סיוע בשולי הדרך באמצעות לוויין
כשאתם מחוץ לרשת וזקוקים לסיוע בשולי הדרך, תוכלו להתחבר ללוויין דרך 'מדריך החיבור', או ישירות ביישום 'הודעות'.
שימוש ב'מדריך החיבור'
מחייב iOS 18 ואילך.
פתחו את 'מדריך החיבור':
ב'מרכז הבקרה': החליקו מטה מהפינה השמאלית העליונה של ה-iPhone כדי לפתוח את 'מרכז הבקרה', הקישו על הלחצן 'סלולרי'
בצד שמאל, ולאחר מכן הקישו על 'לוויין'.ביישום 'הגדרות': פתחו את 'הגדרות', ולאחר מכן הקישו על 'לוויין'.
פעלו בהתאם להוראות שעל המסך כדי להתחבר ללוויין.
בחרו ב'סיוע בשולי הדרך' כדי לבקש עזרה עבור הרכב.
אם אתם נמצאים במקום עם כיסוי סלולרי או רשת אלחוטית, האפשרות 'לוויין' ב'הגדרות' לא תופיע והאפשרות 'לוויין' ב'מרכז הבקרה' תפתח את 'הדגמת החיבור ללוויין'.
שימוש ביישום 'הודעות'
ב'הודעות', הקישו על הכפתור 'הודעה חדשה'
כדי להתחיל שיחה.בשדה 'כתובת', הקלידו 'שולי הדרך'.* כשאתם מחוץ לרשת ללא כיסוי סלולרי ואינטרנט אלחוטי, תראו את האפשרות לבקש 'סיוע בשולי הדרך' באמצעות לוויין.
הקישו על 'סיוע Roadside'.
פעלו בהתאם להוראות שעל המסך כדי להתחבר ללוויין ולבקש עזרה.
לחלופין, אם תנסו להתקשר ל-911 והשיחה לא תתחבר, תהיה לכם אפשרות לשלוח הודעת טקסט לשירותי החירום או לספק סיוע בשולי הדרך באמצעות לוויין.
*אתם יכולים גם להקליד "roadside assistance", "help", "send help", "emergency", "emergencies", "service" או "flat tire". כדי לוודא שתוכלו להשתמש ב'סיוע בשולי הדרך באמצעות לוויין' בעזרת מילות המפתח האלה, עדכנו את ה-iPhone לתוכנה האחרונה לפני שתצאו מטווח הרשת.
'סיוע Roadside' באמצעות זמינות לוויין
מה נדרש
iPhone 14 ואילך (כל דגם)
SIM פעיל (נדרש SIM של Verizon כדי להתחבר ל'סיוע בשולי הדרך' של Verizon)
הגרסה האחרונה של iOS:
ארצות הברית: iOS 17 ואילך (AAA) או iOS 17.2 ואילך (Verizon) לקבלת סיוע בשולי הדרך.
בריטניה: iOS 17 ואילך כדי להתחבר ל-Green Flag לקבלת סיוע בשולי הדרך.
אוסטרליה: iOS 18.4 ואילך כדי להתחבר ל-NRMA, ל-RACV, ל-RACQ, ל-RAA, ל-RAC, ל-RACT ול-AANT לסיוע בשולי הדרך
היכן השירות זמין
אוסטרליה, ארצות הברית (כולל פוארטו ריקו) ובריטניה.
ייתכן שחלק מספקי השירות בשולי הדרך לא תומכים בכל המדינות או הטריטוריות.
עליכם להיות במקום ללא כיסוי סלולרי או רשת אלחוטית.
הזמינות באזורים אחרים כפופה לרגולציה של גורמים ממשלתיים, לאישורים הדרושים ולדרישות אחרות בהתאם לכל שוק. Apple פועלת להבאת היכולות הללו לאזורים נוספים בהקדם האפשרי.
מטיילים מחו"ל שמבקרים באוסטרליה, בבריטניה או בארה"ב יכולים להשתמש המאפיין הזה במהלך הביקור, אלא אם הם קנו את ה-iPhone במדינות או באזורים מסוימים4.
AAA מספקת סיוע בשולי הדרך עבור אופנועים ומכוניות וטנדרים ממונעים בעלי ארבעה גלגלים.
הסיוע בשולי הדרך מוצע על ידי ספקי שירות בשולי הדרך בהתאם לתנאים ולהתניות של החברות או המינוי שלהם, וייתכן שיהיה זמין גם למשתמשים ללא חברות או מינוי. ייתכן שיחולו תנאים והגבלות.
את רשת הלוויין לתכונות של Apple מספקת חברת Globalstar, Inc. והחברות המסונפות לה או ספקי רשת של צד שלישי.
קישוריות לוויינית אינה מוצעת בדגמי iPhone שנרכשו בארמניה, בבלארוס, בסין היבשתית, בקזחסטן, בקירגיזסטן וברוסיה. עבור דגמי iPhone שנרכשו בהונג קונג ובמקאו, הקישוריות הלוויינית זמינה רק ב-iPhone 16e ואילך.
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.