אם אתם רואים הודעה שה-iPhone, ה-iPad או ה-Apple Vision Pro לא זמין או רואים את המסך 'נעילת אבטחה'
אם שכחתם את קוד הגישה של המכשיר, תוכלו להשתמש בחשבון Apple ובסיסמה כדי למחוק ולאפס את המכשיר ללא מחשב.
מה נדרש
visionOS, iOS 15.2 או iPadOS 15.2 אילך
הפעלה של 'איתור' במכשיר קודם לכן*
חיבור פעיל לרשת סלולרית או אלחוטית
חשבון Apple שלכם והסיסמה
תוכלו להגיע למסך 'נעילת אבטחה' בתהליך האיפוס רק אם יש לכם חיבור פעיל לרשת סלולרית או אלחוטית והפעלתם כבר את 'איתור' במכשיר. למדו איך להפעיל את 'איתור' במכשיר.
איפוס ה-iPhone ב-iOS 17 ואילך
אם אתם משתמשים ב-eSIM ב-iOS 16 או בגרסה מוקדמת יותר, פנו למפעיל הסלולרי לפני שתנסו את השלבים הבאים ובקשו לקבל קוד QR כדי שתוכלו להגדיר את ה-eSIM שוב.
ממסך הנעילה של המכשיר, נסו להזין את קוד הגישה שלכם עד שיופיע המסך 'ה-[מכשיר] לא זמין'.
כאשר יש אפשרות לעשות זאת, הקישו על 'שכחת את קוד הגישה?'
במסך 'נעילת אבטחה', הקישו על 'התחלת איפוס ה-[מכשיר]' כדי לאשר. תוכלו להגיע למסך 'נעילת אבטחה' רק אם יש לכם חיבור פעיל לרשת סלולרית או אלחוטית והפעלתם כבר את 'איתור' במכשיר.
הזינו את הסיסמה של חשבון Apple כדי להתנתק מחשבון Apple במכשיר.
הקישו על 'מחק את ה-[מכשיר]' כדי למחוק לצמיתות את כל הנתונים וההגדרות. אם אתם משתמשים ב-eSIM עם iOS 17 ואילך, תוכלו גם לבחור לשמור את ה-eSIM ולמחוק את הנתונים, או למחוק את ה-eSIM ולמחוק את הנתונים.
6. כאשר המכשיר מופעל מחדש, פעלו לפי ההוראות במסך כדי להגדיר שוב את המכשיר, לשחזר את הנתונים ואת ההגדרות מגיבוי (אם יצרתם גיבוי) ולהגדיר קוד גישה חדש.
אם אינכם מצליחים לבצע את השלבים הבאים, אתם יכולים להשתמש במחשב כדי לאפס את המכשיר.
ב-iPhone או ב-iPad, האפשרות 'שכחת את קוד הגישה? מופיעה אם יש לכם מכשיר שמשתמש ב-iOS 17 או ב-iPadOS 17 ואילך ואתם מחוברים לרשת סלולרית או לרשת Wi-Fi. האפשרות 'מחיקת ה-[מכשיר]' מופיעה אם יש לכם מכשיר שמשתמש ב-iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 או iPadOS 16 ואתם מחוברים לרשת סלולרית או לרשת Wi-Fi.
איפוס ה-iPad ב-iPadOS 17 ואילך
ממסך הנעילה של המכשיר, נסו להזין את קוד הגישה שלכם עד שיופיע המסך 'ה-[מכשיר] לא זמין'.
כאשר יש אפשרות לעשות זאת, הקישו על 'שכחת את קוד הגישה?'
במסך 'נעילת אבטחה', הקישו על 'התחלת איפוס ה-[מכשיר]' כדי לאשר.
הזינו את הסיסמה של חשבון Apple כדי להתנתק מחשבון Apple במכשיר.
הקישו על 'מחק את ה-[מכשיר]' כדי למחוק לצמיתות את כל הנתונים וההגדרות.
כאשר המכשיר מופעל מחדש, פעלו לפי ההוראות במסך כדי להגדיר שוב את המכשיר, לשחזר את הנתונים ואת ההגדרות מגיבוי (אם יצרתם גיבוי) ולהגדיר קוד גישה חדש.
אם אינכם מצליחים לבצע את השלבים הבאים, אתם יכולים להשתמש במחשב כדי לאפס את המכשיר.
ב-iPhone או ב-iPad, האפשרות 'שכחת את קוד הגישה? מופיעה אם יש לכם מכשיר שמשתמש ב-iOS 17 או ב-iPadOS 17 ואילך ואתם מחוברים לרשת סלולרית או לרשת Wi-Fi. האפשרות 'מחיקת ה-[מכשיר]' מופיעה אם יש לכם מכשיר שמשתמש ב-iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 או iPadOS 16 ואתם מחוברים לרשת סלולרית או לרשת Wi-Fi.
