מעקב אחר הזמנות ורכישות ב-Apple¬Wallet

אם ביצעתם רכישה ביישום או באתר אינטרנט משתתף ב-iPhone, ב-iPad או ב-Mac, תוכלו לעקוב אחר ההזמנה ביישום 'ארנק' ב-iPhone.

מעקב אחר הזמנות ב-Apple¬Wallet

ניתן להשתמש ב'מעקב אחר הזמנות' ביישום 'ארנק' כדי להציג את:

• סטטוס ההזמנה, זמן הגעה משוער או אם יש בעיות כלשהן עם ההזמנה שלכם

• מספר ההזמנה, סך הרכישה ואת מצב התשלום

• ניתן ליצור קשר ישירות עם בית העסק מהיישום 'ארנק'

כשאתם מבצעים רכישה מבית עסק משתתף, תוכלו לעקוב אחר ההזמנות ביישום 'ארנק' מה-iPhone:

• באופן אוטומטי: עקבו אחר הזמנות עבור רכישות נבחרות של Apple Pay שבוצעו במכשירים עם iOS 16, ‏iPadOS 16, ‏macOS 13 ואילך.

• באופן ידני: הקישו על הלחצן 'מעקב באמצעות 'ארנק' של Apple במסך אישור ההזמנה ביישומים עם iOS 17, ‏iPadOS 17, או באינטרנט עם מכשירים שמשתמשים ב-iOS 17 או ב-iPadOS 17 או ב-macOS Sonoma.

כיצד לעקוב אחר רכישות והזמנות של Apple¬Pay ב-Apple¬Wallet

1. ב-iPhone, פתחו את האפליקציה Wallet.

2. הקישו על הלחצן 'הזמנות'.

3. הקישו על עסקה ספציפית כדי לראות פרטים נוספים.

4. לקבלת מידע נוסף או עזרה:

   • הקישו על 'ניהול הזמנה' כדי לבקר באתר האינטרנט של בית העסק.

   • הקישו על 'הודעת דוא״ל לבית עסק זה' כדי ליצור קשר עם בית העסק.

   • הקישו על 'סכום ההזמנה הכולל' כדי לראות את פרטי התשלום.

   • עקבו אחר ההזמנה שלכם באתר האינטרנט של חברת השילוח.

כדי לשתף את פרטי ההזמנה, הקישו על הלחצן 'שיתוף' ובחרו אפשרות שיתוף, כגון 'הודעות'.

תוכלו גם להקיש על עסקה אחרונה כדי לראות את פרטי 'מעקב אחר הזמנות' שלה. ביישום 'ארנק':

1. הקישו על כרטיס האשראי או כרטיס החיוב.

2. לאחר מכן, הקישו על עסקה אחרונה.

אם יש בעיה בפרטי 'מעקב אחר הזמנות'

האפליקציה Wallet מציגה מידע שסופק על-ידי בית העסק. אם המידע שאתם רואים באפליקציה Wallet אינו מה שציפיתם לו, או אם יש לכם שאלה לגבי ההזמנה, פרטי ההזמנה או פרטי הקבלה שלכם, פנו לבית העסק לקבלת מידע נוסף.